Автоматизация производства приводит к ускорению социально-экономического развития общества, его информационной обеспеченности, повышению интеллектуального уровня общества, дальнейшему росту эффективности труда, экономии ресурсов, улучшению технико-экономических показателей в промышленности, модернизации базы научных исследований.
Результаты внедрения автоматизированных систем и технологий обычно сводятся к следующему:
§ Сокращение времени и, как следствие, либо сокращение расходов на персонал либо возможность для персонала заняться более перспективными видами деятельности
§ Автоматизация новых управленческих операций
§ Полнота автоматизации заданных управленческих операций
§ Своевременность (запаздывание) внедрения
§ «Пост»оценка – изменение показателей деятельности фирмы после внедрения
Однако эффективность отдельных ИТ-решений могут оцениваться и традиционным образом. Например, при создании Интернет-сайтов и электронных магазинов такими оценками могут служить:
· количество человек, посетивших сайты
· новые клиенты, появившиеся с помощью Интернет-магазина
· объемы продаж с Интернет-сайтов
· географическое расширение продаж
Кроме того, при продажах через Интернет качественно улучшаются торговые процессы организации.
При оценке эффективности внедрения решений по автоматизации управленческих функций чаще всего пользуются двумя основными методиками:
1) данными аналитических агентств в области автоматизации того или иного решения (данными компаний, уже внедривших рассматриваемое решение)
2) определение предполагаемого снижения трудоемкости после автоматизации какой-либо управленческой функции
Рассмотрим пример для компании, решившей пересмотреть практику ведения финансовых бюджетов в Excel и воспользоваться специализированным программным продуктом.
Решение компании о замене использовавшихся ранее для планирования электронных таблиц на специализированное программное обеспечение объясняется целым рядом причин. Главной из них является та, что функциональность электронных таблиц была исчерпана, и требовался мощный специализированный программный продукт. Кроме того, оставался открытым вопрос привязки бюджетных данных к бухгалтерским счетам для получения прогнозного баланса и сравнения факта с планом.
Руководство компании решило, что самым простым и дешевым вариантом может стать программа ИКФ «АЛЬТ» - «Альт-Прогноз», которая позволит разграничить права доступа информации, сформировать все бюджетные отчеты, представить их в табличном и графическом виде.
Чтобы создать информационную программу на данном предприятии, руководству необходимо: принять на работу соответствующий персонал - специалиста в компьютерных технологиях, который мог бы создать и регулярно совершенствовать эту программу, а также выступать в качестве технического персонала для обслуживания других компьютеров.
В штате организации имеется системный администратор, однако с учетом требующегося объема работы на период внедрения системы, необходимо привлечения специалиста со стороны. Стоимость выполнения работы подобного рода обойдется компании в 50000 руб., внедрение оценивается в 10000 руб. При этом на предприятие будет передан файл базы данных, который необходимо будет заполнить.
Ввод информации в базу данных достаточно трудоемкий процесс. Для ввода информации необходимо 160 человеко-часов.
Зарплата сотрудника компании 25000 руб. в месяц.
Рабочее время в месяц составляет 144 часа. Таким образом, один рабочий час обходится в:
25000 / 144 = 173,61 р.
Исходя из рассчитанных затрат на ввод данных мы можем определить затраты на ввод первичной информации в систему:
Zэкспл = Т * Р = 160 * 173,61= 27777 руб.
Общие затраты внедрения составят:
50000 + 10000 + 27777 = 87777 руб.
Рассмотрим эффекты, которые даст внедрение данной информационной системы на предприятии.
В настоящий момент экономист обслуживает работу с документами в течение 20 минут. С введением в эксплуатацию «Альт-Прогноз» время на обработку одного документов сократится до 2 минут.
В результате внедрения «Альт-Прогноз удастся поднять производительность труда экономистов.
Одним из результатов проектного решения является то, что больше времени остаётся у директора на стратегическое планирование своей деятельности, на более скрупулезное изучение своей деятельности и конкурентов, на исследование рынка, на участие в различных выставках, ярмарках, культурно-развлекательных мероприятиях, в рекламных акциях.
Результаты расчётов эффективности сведем в табл. 1.
Таблица 1
Определение экономии от снижения трудоёмкости
|
Должность |
Оклад, руб. |
Стоимость часа работы, руб. |
Экономия времени, час |
Экономия от снижения трудоёмкос-ти, руб. |
|
Финансовый директор |
48000 |
240 |
56 |
13440 |
|
Финансист |
36500 |
180 |
38 |
6840 |
|
Бухгалтер |
34500 |
170 |
24 |
4080 |
|
Главный экономист |
40000 |
200 |
20 |
4000 |
|
Экономист |
28000 |
140 |
17 |
2380 |
|
Общая экономия от снижения трудоёмкости, руб. |
30740 |
|||
Таким образом, полученная сумма экономии это примерно среднемесячная зарплата в рассматриваемой компании.
Ниже представлена формула, позволяющая определить экономический эффект.
ЭЭ = Э / З
где ЭЭ – экономический эффект
З – затраты на проведение мероприятий
ЭЭ = 30740 / 87777 = 0,35
Срок окупаемости можно определить обратной величиной экономической эффективности.
Ток = 1 / ЭЭ,
Ток = 1/ 0,35 = 2,9 месяца
В итоге мы определили, что даже по примерным подсчетам затраты на внедрение окупятся в течение квартала, что в упрощенном виде отражает рис. 1.
Рис. 2. Определение эффективности автоматизации управленческих функций в упрощенном виде
Как отмечалось ранее, одним из методов определения эффекта от внедрения решений подобного рода является поиск информации об уже реализованных решениях другими компаниями. Так, результаты внедрения бюджетирования в СМИ обычно обобщают в следующей таблице (табл. 2).
Таблица 2
Среднестатистические мировые показатели эффекта от внедрения ИТ-систем
|
Показатель |
Средние внедрения |
Лучшие внедрения |
|
Снижение количества задержек при поставках продукции заказчикам |
90% |
97% |
|
Уменьшение неснижаемых остатков на складах материалов |
30% |
45% |
|
Повышение оборачиваемости запасов |
20% |
30% |
|
Сокращение НЗП |
17% |
25% |
|
Повышение оборачиваемости средств в области реализации готовой продукции |
12% |
21% |
|
Повышение производительности работников и оборудования |
10% |
17% |
|
Снижение затрат на закупку материалов и комплектующих |
4% |
6% |
Как правило, компании не используют какой-то один конкретный метод оценки экономического эффекта от ИТ-проекта, которому они очень доверяют. Опыт показывает, что в разных ситуациях ближе к истине оказываются те фирмы, которые применяют разные методики определения эффекта от автоматизации.
