Статья посвящена изучению отдельных электронных сервисов, предоставляемых налоговыми органами для юридических и физических лиц Российской Федерации. Авторами рассмотрены сервисы налоговых органов и предложен ряд действий для рационального их использования.
Ключевые слова: Налоговые органы, электронные услуги, электронные сервисы, личный кабинет налогоплательщика, налоговые выплаты, вакансии, налоговые декларации, бухгалтерская и финансовая отчетность, ЕГРЮЛ и ЕГРИП, анкетирование.
С каждым днем интернет все глубже проникает в жизнь людей и становится ее неотъемлемой частью. В наше время любая сфера деятельности становится практически полностью компьютеризированной, и буквально почти все операции можно осуществить в электронном виде. Невозможно представить какую-либо сферу деятельности, которая бы не применяла новые технологии в области телекоммуникационной связи.
Не стали исключением и государственные органы, в частности, Федеральная налоговая служба России (далее по тексту — ФНС РФ), которая, используя современные технологии, развивает тесные партнерские отношения государства с налогоплательщиками.
С целью создания наиболее благоприятных условий для развития бизнеса и улучшения качества обслуживания налогоплательщиков создан ряд электронных сервисов, благодаря которым централизованно можно получить необходимые справки и разрешительные документы, подать налоговую отчетность, получить налоговые консультации и узнать о нововведениях налогового и таможенного законодательства. При этом не нужно будет бегать по различным инстанциям, стоять в очереди. Достаточно просто зайти на официальный сайт ФНС РФ по адресу https://www.nalog.ru, зарегистрироваться и воспользоваться нужным электронным сервисом. Отметим, что воспользоваться сервисами можно как непосредственно посетив главную станицу сайта, так и через региональные странички.
Блок онлайн-сервисов, предоставляемых налогоплательщикам, размещен на главной странице сайта справа и имеет разделы: «Адрес Вашей инспекции», «Проверь себя и контрагента», «Обращение в УФНС (ИФНС) России», «Заполнить платежное поручение», «Уплата госпошлины», «Сведения из ЕГРЮЛ (публикация)», «Подача заявления физического лица о постановке на учет», «Получение выписки из ЕГРЮЛ/ЕГРИП через интернет», «Представление налоговой и бухгалтерской отчетности в электронном виде» и ряд других.
Чтобы легко и быстро разобраться в вопросе применения электронных сервисов налоговых органов, следует изучить весь спектр предоставляемых услуг.
Электронные системы являются разновидностью информационных услуг. На сегодняшний день налоговые органы Российской федерации имеют в распоряжении одну из наиболее распространенных информационных систем в стране.
Цели ее создания и направления работы в настоящее время заключаются в следующем:
- Активное взаимодействие с налоговыми органами других стран, в том числе с государствами Таможенного союза.
- Предоставление налогоплательщикам различных электронных услуг и сервисов.
- Автоматизация всех функций по учету налогоплательщиков и налоговых поступлений.
Рассмотрим подробнее отдельные виды налоговых сервисов, которые предоставляют информационные услуги для налогоплательщиков.
Итак, начнем с одного из самых распространенных сервисов — это «Личный кабинет налогоплательщика». «Личный кабинет» доступен любому налогоплательщику. Для входа в данный сервис необходимо ввести свой идентификационный номер налогоплательщика (далее по тексту — ИНН) и пароль. Сервис позволяет получать актуальную информацию о задолженности по налогам перед бюджетом, о суммах начисленных и уплаченных налоговых платежей, об объектах собственности, контролировать состояние расчетов с бюджетом, получать и распечатывать налоговые уведомления и квитанции на уплату налогов, осуществлять оплату, заполнять налоговую декларацию 3-НДФЛ в режиме онлайн, направлять декларацию 3-НДФЛ в налоговый орган, подписанную ЭП налогоплательщика, отслеживать статус камеральной проверки декларации 3-НДФЛ, обращаться в налоговые органы без личного визита.
Как отмечалось нами ранее, одним из положительных моментов при использовании данной услугой является избежание личного визита в налоговые органы.
Следует обратить внимание, что если вдруг налогоплательщику придет письмо по электронной почте, в котором говорится о сумме задолженности по налоговым платежам, то не следует сразу же переходить по ссылке, указанной в письме, и, тем более, торопиться вводить свой логин и пароль. Лучше всего воспользоваться официальным сайтом Федеральной налоговой службы России и в разделе «Налоговые выплаты» найти информацию о своих долгах.
Прежде чем заключать сделку с какими-либо поставщиками, следует изучить экономическую характеристику данных субъектов. При этом следует оценить благонадежность предполагаемых контрагентов можно по следующим показателям: сколько лет работают на рынке данные субъекты, как платят налоги, сведения о задолженностях, кто и как руководит ими. Здесь поможет сервис, который носит название «Риски бизнеса: проверь себя и контрагента». Он дает возможность оценки риска, связанной с ведением бизнеса. Сервис позволяет проявить должную осмотрительность при выборе контрагента (поставщика, подрядчика), предоставляет сведения о государственной регистрации юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, крестьянских (фермерских) хозяйств, позволяет осуществлять поиск сведений в реестре дисквалифицированных лиц. На сервисе содержится информация об адресах массовой регистрации; сведения о лицах, в отношении которых факт невозможности участия в организации установлен в судебном порядке, сведения о юридических лицах, отсутствующих по своему юридическому адресу.
Субъекту, не имеющего в своем подчинении службы безопасности, следует изучить данный сервис и самому собирать информацию о предполагаемых партнерах.
Ценным и наиболее востребованным сервисом на сайте ФНС РФ является услуга On-line записи на непосредственный прием в налоговых органах. Данный сервис доступен абсолютно любым налогоплательщикам. Заранее планируются день, время приема и выбирается специалист по желанию налогоплательщика. Запись на прием в режиме On-line сразу же попадает в обработку к выбранному специалисту, который уже будет ждать записавшегося в определенный час и минуты. Данная услуга экономит личное время и, что не менее важно, нервы налогоплательщиков. Отметим, что подобную возможность On-line записи на прием предоставляют не только налоговые органы, но и другие органы: органы здравоохранения, миграционная служба и так далее.
Через сайт ФНС РФ индивидуальные предприниматели и юридические лица могут подать заявку на регистрацию. Физическое лицо, регистрирующееся как индивидуальный предприниматель, может отправить заявку на регистрацию в электронной форме. А юридическому лицу, необходимо подготовить заявление о государственной регистрации при создании юридического лица (форма11001). В этих случаях визит в инспекцию обязателен.
Налогоплательщики имеют возможность через сервис «Подача электронных документов на государственную регистрацию юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» направить пакет документов в налоговый орган при осуществлении государственной регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя. При этом требуется наличие электронной цифровой подписи и установка специальной программы подготовки пакета документов.
При этом, для предпринимателей, которые только начинают развивать свой бизнес, налоговые органы предоставляют ряд услуг: проводят консультацию по вопросам государственной регистрации, о том, как использовать контрольно-кассовую технику, информацию о процедурах налоговых проверок и другую.
Через сервис «Уплата госпошлины» можно сформировать платежный документ на уплату государственной пошлины при регистрации ЮЛ/ИП, за предоставление сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП/ЕГРН и реестра дисквалифицированных лиц, а также произвести онлайн оплату через один из банков-партнеров ФНС России.
Юридические и физические лица, а также индивидуальные предприниматели имеют возможность получить информацию о состоящих на учете в налоговых органах иностранных организациях либо об отсутствии в ЕГРН сведений о них. Данная информация весьма важна в том случае, если контрагентом будет выступать иностранное юридическое лицо. Получить эти сведения можно с помощью сервиса «Открытые и общедоступные сведения ЕГРН об иностранных организациях».
При внешнеэкономической деятельности полезен сервис «ЕАЭС. Заявления о ввозе товаров и уплате косвенных налогов», который позволяет получить информацию о поступлении электронной копии заявления о ввозе товаров и уплате косвенных налогов из налоговых органов страны импортёра (заявителя) в налоговые органы страны-экспортёра Таможенного союза.
Налоговые органы позволяют узнать абсолютно любому налогоплательщику свой идентификационный номер, а также определить код ОКТМО по коду ОКАТО или по названию муниципального образования.
Сервис «Доступ к ЕГРЮЛ и ЕГРИП» предоставляет возможность получения сведений из ЕГРЮЛ (Единый государственный реестр налогоплательщиков) и ЕГРИП (Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей) в электронном виде через Интернет. Следует иметь в виду, что начиная с 15 сентября 2015 года, в сервисе также реализована возможность использования сведений из ЕГРЮЛ, ЕГРИП в информационных системах заинтересованных юридических и физических лиц.
Электронная отчетность в вышеперечисленные органы — это реальность, которая все больше входит в современный бизнес. Причем тенденция такова, что скоро уйдут в прошлое все традиционные способы представления отчетности. Сервис «Представление налоговой и бухгалтерской отчетности в электронном виде» позволяет направить в налоговый орган налоговую и бухгалтерскую отчетность в электронном виде [5].
Сервис получения идентификатора абонента, доступный как юридическим и физическим лицам, так и индивидуальным предпринимателям, позволяет всем категориям налогоплательщиков, имеющим сертификат ключа электронной подписи, зарегистрироваться в системе сдачи налоговой и бухгалтерской отчётности по телекоммуникационным канала связи (ТСК) и получить идентификатор абонента.
При помощи сервиса «Сроки направления налоговых уведомлений» физические лица могут узнать о запланированных сроках направления налоговых уведомлений по налогу на имущество физических лиц, транспортному и земельному налогам в конкретной налоговой инспекции.
Получить информацию по вопросам применения налоговых ставок и льгот по налогу на имущество, транспортному и земельному налогам можно воспользовавшись сервисом «Справочная информация о ставках и льготах по имущественным налогам».
Сервис «Заплати налоги» поможет налогоплательщикам сформировать платежные документы и осуществить оплату в режиме онлайн через один из банков-партнеров ФНС России.
«Налоговый калькулятор», размещенный на сайте, позволяет физическим лицам рассчитать самостоятельно сумму транспортного налога. Калькулятор достаточно прост и удобен для использования. Также, воспользовавшись калькулятором, можно рассчитать стоимость патента. Данная услуга актуальна для индивидуальных предпринимателей, которые применяют патентную систему налогообложения.
Сервис «Письма ФНС России, направленные в адрес территориальных налоговых органов» доступен для юридических и физических лиц, а также для индивидуальных предпринимателей. Сервис разъясняет налогоплательщикам и сотрудникам территориальных налоговых органов официальную позицию ФНС России о порядке заполнения налоговых деклараций, исчисления и уплаты налогов и сборов, согласованную с Минфином России.
Сервис «Часто задаваемые вопросы» содержит базу ответов на самые актуальные вопросы налогоплательщиков: о действующем налоговом законодательстве, о порядке взаимодействия с налоговыми органами федерального, регионального и местного уровней. Доступен сервис для юридических и физических лиц, а также для индивидуальных предпринимателей.
Сервис «Обратиться в ФНС России» является средством для обращений физических и юридических лиц в Федеральную налоговую службу. Обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» [1].
Сервис «Узнать о жалобе» предоставляет возможность организациям и физическим лицам получать информацию о ходе и результатах рассмотрения обращений (жалоб, заявлений, предложений), поступивших в Федеральную налоговую службу.
Сервис «Решения по жалобам» предоставляет информацию о результатах рассмотрения ФНС России жалоб (обращений) налогоплательщиков. Исключением является информация, доступ к которой ограничен законодательством Российской Федерации.
Сервис «Нормативные и методические материалы ФНС России» содержит нормативные и методические материалы ФНС России, доступные юридическим и физическим лицам, а также индивидуальным предпринимателям.
Посредством сервиса «Анкетирование» налогоплательщики имеют возможность оценить работу налоговых органов.
Сервис «Почтовая рассылка сайта ФНС России» позволяет подписаться на рассылку обновлений сайта ФНС России из интересующего пользователя раздела.
Полезным для всех налогоплательщиков окажется сервис «Федеральная информационная адресная система», который позволяет получить достоверную, единообразную, общедоступную, структурированную адресную информацию по территории Российской Федерации.
Любой налогоплательщик, воспользовавшись сервисом «Адрес и платежные реквизиты Вашей инспекции», по заданному адресу сможет узнать номер, адрес и реквизиты налоговой инспекции.
Очень удобным представляется сервис «Информационные стенды», который позволяет налогоплательщикам получить всю информацию, размещенную на информационных стендах территориальных налоговых органов в режиме онлайн, без личного посещения инспекции.
Отметим такой сервис, как «Форум сайта ФНС России», доступный всем налогоплательщикам и представляющий собой площадку для обсуждения актуальных вопросов в области налогообложения и налогового администрирования.
Сервис «Проверка корректности заполнения счетов-фактур», функционирующий пока в рамках пилотного проекта, дает возможность всем налогоплательщикам проверить правильность заполнения идентификационных реквизитов контрагентов в счетах-фактурах.
Сервис «Вакансии» предоставляет информацию о наличии вакансий в налоговых органах по всей России.
В заключение статьи необходимо отметить, что портал, созданный Федеральной налоговой службой, очень востребован в наше время и насчитывает около восьми миллионов посетителей в неделю. Таким образом, восемь миллионов налогоплательщиков не ходят в налоговую службу, а сидят дома и самостоятельно проводят операции, что облегчает работу местных налоговых органов.
Использование возможностей Интернета является неотъемлемой частью современного общества. Невозможно представить какую-либо сферу деятельности, которая бы не применяла новые технологии в области телекоммуникационной связи. Удобство и комфорт, который обеспечивает Интернет неоспоримы, воспользовавшись электронными сервисами каждый налогоплательщик найдет для себя что-то важное и полезное.
Литература:
- Федеральный закон от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ред. от 24.11.2014 года) [Текст] // СПС Консультант Плюс
- Приказ ФНС России от 15.07.2011 года № ММВ-7–6/443@ [Текст] // СПС Консультант Плюс
- Приказ ФНС РФ от 12.11.2012 года № ММВ-7–12/838@ «Об утверждении перечней услуг, доступных налогоплательщикам в электронной системе управления очередью при непосредственном обращении в территориальные налоговые органы»
- Письмо ФНС России от 08.11.2011 года № ЯК-4–8/18586@ [Текст] // СПС Консультант Плюс
- Быкова Н. Н. Электронная отчетность в контролирующие органы Российской Федерации / В сборнике: Экономика, управление, финансы Материалы IV Международной научной конференции. Пермь, 2015. С. 73–76.
- Электронные услуги предпринимателям от ФНC //http://indivip.ru/sovety/elektronnye-uslugi-federalnoj-nalogovoj-sluzhby.html (дата обращения 15.10.2015 года)
- Официальный сайт Федеральной налоговой службы //https://www.nalog.ru (дата обращения 15.10.2015 года)
