Уже на протяжении нескольких лет классический маркетинг и PR всё дальше уходит в прошлое. Всё больше PR-специалистов используют социальные сети как инструмент продвижения компаний, брендов, товаров и услуг. Социальные сети на сегодняшний день являются практически основным их инструментом. В данной статье рассматривается один из инструментов продвижения в социальной сети «ВКонтакте» таргетинговая реклама.
Ключевые слова: маркетинг, социальные сети, таргетинг, реклама, ретаргетинг
Та́ргетинг(англ. target — цель) —рекламныймеханизм, позволяющий выделить из всей имеющейся аудитории только ту часть, которая удовлетворяет заданным критериям (целевую аудиторию), и показать рекламу именно ей.
Из определения становится понятно, что возможности таргетированой рекламы очень обширны. Фактически можно фокусировать рекламную компанию настолько глубоко, насколько сочтём нужным. Пользователи уже сами зарегистрировались в социальной сети и сообщили о себе максимум сведений: возраст, место жительства, семейное положение, образование, профессию, увлечения и многие другие факты. В результате мы имеем значительно больше информации, чем в случае с другими маркетинговыми инструментами, и это дает возможность работать только с теми пользователями, которые максимально соответствуют вашему представлению о целевой аудитории.
Есть две модели оплаты таргетированной рекламы во «Вконтакте»: оплата за переходы и оплата за показы. В первом случае рекламодатель оплачивает только непосредственные переходы в сообщество (или на сайт) по аналогии с обычной контекстной рекламой «Яндекс.Директ» и GoogleAdWords. Во втором случае он вносит фиксированную сумму за 1000 показов. Как правило, оплата за переходы позволяет более четко прогнозировать бюджет компании, а также управлять в процессе. [5, с. 68]
Благодаря анализу информации со страниц пользователей и данных об их активности реклама будет показываться только тем, кто действительно в ней заинтересован. Вы можете выбирать среди более чем 15 параметров, включая географические и демографические критерии, интересы пользователей и т. д.
Географические:
‒ Место проживания с точностью до станции метро или улицы (в том числе — исключающий таргетинг).
Демографические:
‒ Пол, возраст, семейное положение;
‒ Показ рекламы накануне дня рождения.
Интересы:
‒ Интересы и хобби, указанные пользователем на странице (любимая музыка, фильмы, книги, игры и т. д.);
‒ Категории интересов пользователя, рассчитанные на основании его взаимодействия с сообществами внутри «ВКонтакте» и внешними сайтами разных тематик (кино, музыка и т. д.);
‒ Конкретные сообщества, на которые подписан пользователь;
‒ Сайты, на которых он авторизуется через свой аккаунт «ВКонтакте» Приложения, в которые он играет
‒ Религиозная принадлежность (мировоззрение);
‒ Показ рекламы путешественникам — пользователям, которые заходили на сайт хотя бы из двух разных стран за последний год;
Образование иработа:
‒ Место получения среднего и высшего образования с точностью до конкретной школы и ВУЗа;
‒ Время получения образования, годы выпуска;
‒ Занимаемая должность;
Дополнительные параметры:
‒ Используемые мобильные устройства, операционные системы, браузеры;
‒ Показ рекламы только пользователям, которые покупали голоса «ВКонтакте» последние 6 месяцев (доступно только для рекламы приложений);
‒ Аудитории ретаргетинга
С помощью интерфейса таргетированных объявлений можно рекламировать различные типы объектов:
- Сообщества внутри самой социальной сети группы, мероприятия или публичных страниц.
- Запись всообществе. Используется для продвижения выбранной записи из Вашего сообщества в новостях. Это не классическое таргетированное объявление слева: с помощью данного пункта можно настроить и управлять показом определённой записи в ленте новостей выбранных вами групп пользователей. Запись будет показываться среди публикаций других источников в ленте новостей, на которые подписан пользователь: его друзей, сообществ и подписок.
- Приложения внутри самого «ВКонтакте» (игры, фоторедакторы, приложения для знакомств и. т.д)
- Внешний сайт. Можно рекламировать любую страницу в Интернете: как находящуюся на внешних сайтах, так и во «ВКонтакте».
Присоздании рекламного объявленияВы можете выбрать один из нескольких форматов оформления. Для различных рекламных объявленийдоступен выбор из наиболее подходящих форматов объявлений.
—Изображение итекст
Доступен для рекламы сообществ, приложений и внешних сайтов.
Объявление состоит из:
‒ заголовка жирным шрифтом (до 25 символов),
‒ типа объекта (группа, событие, страница, приложение),
‒ картинки размером 145×85 px (минимальный размер для загрузки — 180x130 px);
‒ текста описания (до 60 символов),
‒ в котором можно сделать три принудительных переноса строки.
— Большое изображение
Объявление состоит из:
‒ заголовка жирным шрифтом (до 25 символов), в котором можно сделать один принудительный перенос строки;
‒ типа объекта (группа, событие, страница, приложение, видеозапись),
‒ при рекламе внешнего сайта указывается его домен;
‒ картинки большого размера 145×165 px (минимальный размер для загрузки — 180x240 px);
Продвижение сообществ
Особый формат для продвижения сообществ.
Объявление состоит из:
‒ названия сообщества жирным шрифтом;
‒ числа участников сообщества либо друзей в сообществе, если они там есть;
‒ логотипа сообщества (по умолчанию) либо другой картинки размером 145×145 px (минимальный размер для загрузки — 180x180 px);
‒ кнопки «Вступить», «Подписаться» или «Я пойду» (для групп, публичных страниц и мероприятий соответственно).
Специальный формат для продвижения сообществ
Уникальный формат дляпродвижения сообществ. Рекламируемое сообщество размещается в специальномблоке рекомендацийна странице «Мои новости»между обновлениями друзей и сообществ, на которые подписан пользователь.
Стоит упомянуть про разновидность таргетинговой рекламы как «Ретаргетинг» (англ. retargeting — перенацеливание) — это рекламный механизм, посредством которогоонлайн-рекламанаправляется тем пользователям, которые уже просмотрели рекламируемый продукт, посетив сайт рекламодателя. С точки зрения посетителей интернет-сайтов, ретаргетинг — это многократно повторяющийся показ интернет-рекламы уже просмотренного ими ранее интернет-ресурса. Также эту технологию называют термином ремаркетинг.
Одна из основных функций ретаргетинга — показ рекламных объявлений аудитории, которая уже с вами каким-то образом соприкасалась (посещала сайт, заходила на какую целевую страницу и выполняло целевое действие). Многие пользователи не совершают нужного вам целевого действия на сайте с первого раза. Задача ретаргенига — подстегнуть пользователя его совершить покупку. Например, многие складывают товары в корзину вашего сайта, но не покупают. Это часто встречающаяся проблема интернет-магазинов — они теряют покупателей именно на этом этапе. С помощью данного инструмента можно замотивировать человека вернуться на сайт и завершить покупку.
Помимо основной функции, ретаргениг во «Вконтакте» позволяет искать практически любую целевую аудиторию и нацеливать на нее объявления. Осуществляется это за счёт сбора адресов личных страниц пользователей и загрузки этой базы в кабинет. Еще одна возможность ретаргетинга — нацеливание рекламных объявлений на тех людей, которые есть в вашей почтовой или телефонной базе. Например, в интернет-магазине при покупке пользователи оставляют контактные данные. Вы можете выгрузить эти контакты, загрузить их в рекламный кабинет и запустить на них свою рекламу. [4, с. 168–169]
Таким образом, используя таргетиннговую рекламу в своей деятельности, коммерческое предприятие получает возможность создать высокоэффективный канал коммуникации с потребителем, который будет действовать длительный период времени, осуществлять беспрерывное интерактивное взаимодействие с клиентами, получать ценную маркетинговую информацию и извлекать на их основе маркетинговые знания.
Литература:
- https://ru.wikipedia.org/wiki/Таргетинг
- https://ru.wikipedia.org/wiki/Ретаргетинг
- https://vk.com/ads?act=office_help&oid=19542789&p=Таргетированная_реклама
- Румянцев Д. Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Новые практики и технологии. — СПб.: Питер, 2016. — 400 с.: ил. — (Серия «iБизнес»).
- Халилов Д. Маркетинг в социальных сетях. — М.: Манн, Иванов, и Фербер, 2013