В статье анализируется формы разделения труда персонала как наиболее значимый элемент организации труда на предприятии. Определяется понятие разделения труда и его форм в рамках организации. На основе данных авторского исследования приводятся формы разделения труда на примере конкретной организации.
Ключевые слова: разделения труда, функции, предприятие, уровни управления, рабочие, руководители, специалисты
Предприятие — это единая обособленная система, представляющая собой совокупность взаимосвязанных между собой элементов, взаимодействие, которых направлено на производство товаров и услуг, и удовлетворение потребностей общества. Однако, это взаимодействие было бы невозможно без определения и разделения функций внутри такой системы. Оно определяет структуру и внутреннее устройство предприятия, помогает оценить не только его общую эффективность, но также результативность и целесообразность отдельных его подсистем.
В общем смысле разделение труда представляет собой процесс обособления различных видов трудовой деятельности и деление трудового процесса на части. За каждую из частей обычно отвечает определенная группа работников, объединенных общими функциональными, профессиональными или квалификационными признаками.
Под разделением труда в организации понимается разграничение деятельности работников в процессе совместной деятельности, а также их специализация на выполнении определенной части совместной работы. Согласно классической схеме, выделяют четыре формы разделения труда: технологическое; функциональное; профессиональное; квалификационное [1].
Технологическое разделение труда предполагает деление процесса производства на стадии, переделы, фазы и операции. В рамках технологического разделения различается пооперационное и предметное разделение труда. Технологическое разделение труда определяет расстановку работников в соответствии с технологией производства и влияет на содержание труда. [2].
Функциональное разделение труда представляет собой обособление различных видов трудовой деятельности и выполнение конкретных работ определёнными группами работников, которые направлены на выполнении различных по содержанию и значению производственных или управленческих функций [1]. Данная форма разделения труда предусматривает выделение на предприятии различных категорий персонала в зависимости от содержания работ и функций. Оно определяется не навыками и мастерством работников, а разделением производственного процесса на составные части, в результате чего одни исполнители непосредственно воздействуют на предмет труда, другие — косвенно участвуют в создании продукции [3].
В наиболее многочисленную функциональную группу выделяют рабочих, которые, в свою очередь, подразделяются на основных, вспомогательных и обслуживающих. По сложности выполняемых функций выделяют такие категории персонала, как: руководители и служащие, последние могут подразделяться на специалистов, служащих, технических исполнителей. Функциональное разделение труда служит основой эффективного использования всех категорий персонала. Повышение эффективности функционального разделения труда осуществляется за счет специализации рабочих, инженерно-технических работников и служащих на выполнении определенных функций маркетинга, проектирования, менеджмента, производства, управления персонала и т. д.
Профессиональное разделение труда — это разделение работников внутри функциональной группы в зависимости от содержания и вида работ различных профессий и специальностей [4]. Профессиональное разделение труда характеризуется знаниями и навыками, необходимыми для выполнения определенного вида работ. Примером профессии могут быть профессии металлурга, токаря, слесаря [5].
Квалификационное разделение труда определяется уровнем профессионального мастерства, производственного опыта и личных способностей работников.
Помимо всех вышеперечисленных существуют также вертикальная и горизонтальная формы разделения труда.
Вертикальное разделение труда в организации представляет собой иерархию управленческих уровней. Так, руководитель высшего уровня управляет деятельностью руководителей среднего и низшего уровней, т. е. обладает более высоким статусом и полномочиями. При вертикальном разделении труда каждый руководитель имеет определённую сферу деятельности, за которую он несет ответственность или в его подчинении находится определенное число работников.
К руководителям высшего уровня относятся генеральный директор и его заместители. Они осуществляют административное управление и общее стратегическое планирование. К руководителям среднего уровня относятся руководители структурных подразделений и менеджеры. В их деятельности преобладает решение тактических задач. Руководители низшего уровня осуществляют непосредственное взаимодействие с исполнителями. В их обязанности входит решение текущих задач, анализ оперативных ситуаций и своевременная передача информации на следующие уровни управления для принятия решений, которые имеют важное значение для функционирования других подсистем или организации в целом.
Таким образом в ходе вертикального разделения труда формируются взаимоотношения между высшими и низшими звеньями управления.
Горизонтальное разделение труда — это форма разделения труда, при которой весь объем работы распределяется между функциональными подсистемами (структурными подразделениями, отделами). При горизонтальном разделении труда специалисты распределяются между различными функциональными областями, им поручается выполнение задач, важных с точки зрения данной функциональной области.
Организации малого и среднего бизнеса осуществляют горизонтальное разделение труда, разбивая все трудовые функции на составляющие части. Крупные организации осуществляют такую форму разделения путём создания отделов или подразделений. В ходе горизонтального разделения труда в рабочем коллективе складываются координационные отношения, которые определяются согласованностью действий сотрудников и руководителей различных уровней и подразделений.
Разделение труда в организации в зависимости от её вида деятельности, масштаба и целей может быть представлено в различных формах, что позволяет обеспечить эффективное взаимодействие различных видов трудовой деятельности и играет важную роль в организации труда. Для того, чтобы наглядно представить, как осуществляются различные формы разделения труда на предприятии, рассмотрим их на примере АО «Владхлеб».
АО «Владхлеб» — крупнейшая компания в области производства хлебобулочных и кондитерских изделий в Приморском крае. Она включает в себя несколько хлебозаводов, кондитерских и хлебопекарен, а также сеть фирменных магазинов. Общая численность персонала компании более 800 человек.
Весь кадровый состав в зависимости от выполняемых функций, разделяется на следующие категории: рабочие и служащие. В рамках АО «Владхлеб» рабочие подразделяются на 4 функциональные группы:
1) основные рабочие — рабочие, которые непосредственно участвуют в технологическом процессе и видоизменяют предмет труда с помощью машин и механизмов;
2) вспомогательный рабочие — категория, которая обеспечивает функционирование машин и уход за ними во время технологического процесса;
3) обслуживающий персонал — это работники, труд которых направлен на создание условий для нормального осуществления производственного процесса;
4) рабочие, занятые управлением производством.
Основную долю рабочих составляет первая группа «основные рабочие», что объясняется спецификой деятельности предприятия (производство пищевой продукции).
Функциональное разделение труда обусловлено разделением на руководителей и специалистов, содержание работ, которых заключается в обособлении однородных работ, требующих определенного комплекса знаний, подготовки и навыков. Так, руководители выполняют общие функции управления: планируют, организуют, координируют, мотивируют, контролируют деятельность подчиненных, а также осуществляют формирования коммуникаций и обратной связи, принимают решения и несут ответственность за них.
Специалисты — это работники, осуществляющие отдельные функции управления, требующие специальных технических знаний, соответствующего уровня профессиональной подготовки, навыков и опыта. Они выполняют инженерно- технические, экономические, финансовые работы, занимаются организацией производства. В АО «Владхлеб» доля руководителей составляет 36 %, а доля специалистов — 64 %.
По уровню управления (вертикальное разделение труда), все руководители подразделяются на руководителей низшего, среднего и высшего звена. К руководителям низшего звена относятся: мастера, старшие мастера, руководители цехов, а также руководители подразделений внутри функциональных отделов и служб. Руководители среднего звена — руководители крупных цехов и служб. Руководители высшего звена — это генеральный директор и его заместители.
Горизонтальное разделение труда в АО «Владхлеб» осуществляется за счет подразделений и отделов, выполняющих конкретные задачи и функции. В АО «Владхлеб» такое разделение представлено рядом структурных подразделений, которые представляют собой группы людей, деятельность которых сознательно координируется и направляется для достижения определённых задач и общих целей организации.
Основным регламентом с точки зрения определения и разделения полномочий между подразделениями является положение о подразделении [6].
Важнейшим показателем конкурентоспособности организации является конкурентоспособность его продукции и услуг. Продукция (товары и услуги) — это результат профессиональной деятельности сотрудников организации [7]. Разделение труда — это ключевой элемент организации труда, благодаря которому за каждым работником и за каждым подразделением происходит закрепление определенных функций, обязанностей и видов работ. Однако, проведенное исследование показало наличие в системе разделения труда в ОА «Владхлеб» ряда специфических проблем, к числу которых можно отнести:
‒ удаленность аппарата управления от исполнителей;
‒ несогласованность подразделений компании в решении общих задач;
‒ затрудненная коммуникация между отделами, службами и функциональными подгруппами;
‒ недостаточное понимание целей и задач организации внутри подразделений;
Данные проблемы говорят о том, что решение проблемы эффективного распределения труда и функциональных обязанностей между сотрудниками и различными структурными подразделениями — неизбежно ведет к появлению проблем внутренней коммуникации в компании, что может являться одной из причин снижения эффективности функционирования организации в целом.
Литература:
- Иванов Ю. Ю. Разделение труда и новые участники деятельности [Электронный ресурс] / Ю. Ю. Иванов // Управление предприятием — 2013. № 5 — Режим доступа: http://upr.ru/article/kontseptsii-i-metody-upravleniya/razdelenie_truda_i_novye_uchastniki_deyatel_nosti_-1166/.
- Загородников С. В. Теория организации. Ответы на экзаменационные билеты: учеб. пособие / С. В. Загородников. Litres, 2015. — 361 с.
- Иохин В. Я. Экономическая теория: учебник. / В. Я. Иохин. М.: Экономистъ, 2010.
- Ефимова Е. Г. Экономика для юристов: учебник для вузов / Е. Г. Ефимова. — М.: Флинта: Московский психолого-социальный институт, 2016. — 508 с.
- Головачев А. С. Организация, нормирование и оплата труда: учебное пособие / под общ. ред. А. С. Головачева. 3-е изд., испр. — М.: Новое знание, 2012. — 603 с.
- Якимова З. В. / Регламентация системы управления персоналом /З. В. Якимова, И. Д. Фисенко// Сборник докладов третьей межрегиональной научно-практической конференции «Управление персоналом: как привлечь, удержать и мотивировать ценных сотрудников» 11–12 декабря 2012 г. — Великий Новгород: НГУ им. Ярослава Мудрого, 2012. С. 66–70.
- Теоретико-прикладные аспекты управления персоналом в малом среднем бизнесе: монография / О. В. Горшкова, Н. Н. Богдан, М. Ю. Дикусарова, М. Г. Масилова, Е. А. Могилевкин, А. С. Новгородов, З. В. Якимова. — Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 2015. — 240 с.
