Развитие организации и реализация ее стратегических задач на основе методологии проектного управления



Выбор корпоративной системы проектного управления является базовым инструментом реализации корпоративной стратегии компании. В статье показан состав элементов корпоративной системы, определен уровень зрелости организации (модель Керцнера), предложены рекомендации по ее внедрению.

Ключевые слова: стратегия, управление проектами, методика внедрения, корпоративная система управления проектами, модель Керцнера

Choosing a corporate project management system is the basic tool for implementing the corporate strategy of the company. The article shows the composition of elements of the corporate project management system, the level of maturity of the organization is determined (Kerzner model), and recommendations for its implementation are suggested.

Keywords: strategy, project management, implementation methodology, corporate project management system, Kerzner model

Эффективная корпоративная система управления проектами (КСУП) представлена комплексным подходом к решению задач по управлению проектами, который направлен на улучшение качества планирования проектов, их реализацию и контроль исполнения, улучшение качества результатов проектов и уровня удовлетворенности заказчика. Многие организации уже внедрили КСУП.

Данная система, в первую очередь, предназначена для компаний, деятельность которых в основном носит проектный характер.

КСУП является комплексом организационных, методических и информационных средств, который направлен на эффективную организацию, реализацию и поддержку процессов управления проектами в компании [2]. Данная система может существенно повысить количество успешно реализованных проектов, как внутренних, так и внешних проектов компании.

Каждая организация имеет свою специфику, от данного критерия зависит последовательность, а также объем работ при создании КСУП, т. к. каждая такая система должна обладать уникальностью и соответствовать всем требованиям каждой конкретной компании [3]. Но несмотря на специфику, выделяют общие этапы создания КСУП [1]:

1. Этап анализ деятельности компании, ее проектов и разработки самой концепции КСУП.
2. Этап разработки КСУП.
3. Этап запуска и проведения пилотного проекта.
4. Этап внедрения информационной системы управления проектами (ИСУП).
5. Этап внедрения КСУП на все проекты организации.

В современных организациях должны разрабатываться и внедряться единые корпоративные стандарты управления проектами. Они должны содержать: политику управления проектами, регламент управления проектами, регламент управления программами и портфелем проектов, методические рекомендации по планированию проекта, положение о мотивации менеджеров проектов, шаблоны документов [5].

В корпоративных стандартах должно быть: описание жизненного цикла проекта, ключевые проектные роли и их должностные обязанности, процессы управления проектами, программами и портфелем проектов, регламенты взаимодействия структурных подразделений компании [4].

Положения методологии построения КСУП применим к деятельности ООО «Икс-ком», которая занимается продажей товаров для охоты, рыбалки, отдыха и досуга, а также туристического оборудования.

Для того, чтобы запустить процесс построения КСУП в ООО «Икс-ком», в первую очередь, оценим уровень зрелости компании, т. к. исходя из анализа существующих практик управления проектами внутри организации, можно отметить элементы КСУП, которые необходимы компании на конкретном этапе развития.

Исследование проводилось в московском отделении ООО «Икс-ком». В нем приняли участие 15 человек, а это 100 % от общего числа управленцев в ООО «Икс-ком». Была составлена анкета с соответствующей инструкцией по ее заполнению. Данная анкета была отправлена сотрудникам по электронной почте внутри ООО «Икс-ком». Ответы были получены в полном объеме и подлежали дальнейшей обработке. Проведение исследования происходило согласно методики Г. Керцнера. Данная модель позволяет подробно описать уровни зрелости компании, а также методы, которые необходимы для перехода на высший уровень. С помощью этой модели можно также описать все источники сопротивления и способы, с помощью которых преодолевают данное сопротивление.

Проведение оценки зрелости по методике Г. Керцнера включало все основные области знания по разработке эффективной КСУП, а именно управление: интеграцией, содержанием, сроками, стоимостью, человеческими ресурсами, коммуникациями, рисками, управлению заинтересованными сторонами проектов и качеством. По данным направлениям задавали несколько вопросов, которые помогали оценить используемость методов из каждой области знания в деятельности компании.

Для проведения анкетирования была выбрана шкала ответов, которая отображена на рис. 1.

Рис. 1. Соответствие ответов респондентов уровню зрелости организации по модели Керцнера

По результатам полученных ответов было подсчитано среднее значение для каждой области знания по всем респондентам. Уровень зрелости был высчитан как среднее значение всех областей знаний (рис. 2).

Рис. 2. Соответствие областям знания уровню зрелости организации по модели Керцнера на основе ответов респондентов

Проведенный опрос в компании ООО «Икс-ком» показал, что фирма на данный момент находится на втором уровне зрелости, а это означает, что она готова к внедрению эффективной КСУП.

Исходя из полученных ответов были выявлены проблемы по управлению сроков, человеческих ресурсов, стоимости и качества проектов в компании ООО «Икс-ком». Поэтому при создании КСУП для данной организации нужно, в первую очередь, уделить внимание тому, как данная система может помочь организации именно в данных областях. Поэтому компании предлагается внедрение новой проектной организационной структуры (рис. 3).

Также компании предлагается разработать подробное расписание для каждого проекта, на основании метода критического пути и PERT, внедрения контроля качества и оценки стоимости каждого проекта.

Рис. 3. Предлагаемая организационная структура для ООО «Икс-ком»

Отдельного внимания заслуживает уже существующая, но малоиспользуемая ИСУП компании — программа Redmine. Обучение всех сотрудников компании полному функционалу ИСУП может помочь ООО «Икс-ком» систематизировать свои знания по управлению проектами и эффективнее пользоваться автоматизацией.

Для оценки экономической эффективности внедрения КСУП выполнен расчет основных финансовых показателей проекта по внутрикорпоративным правилам оценки эффективности НИОКР ООО «Икс-ком» (СТО ГАЗПРОМ РД 1.12–096–2004).

При расчетах доходной части за основу принята пессимистическая оценка показателей эффективности — снижение стоимости реализации проектов по капитальному строительству от 1 до 2 % бюджета капитального строительства за счет собственных средств: 2013 г. — 1 % стоимости; 2014–2015 гг. — 1,5 % стоимости; 2016–2017 гг. — 1,7 % стоимости; 2018–2024 гг. — 2 % стоимости. Итоговые показатели приведены в таблице 1.

Таблица 1

Показатели коммерческой эффективности внедрения КСУП

Наименование	Ед. изм.	Значение
Чистый дисконтированный доход (ЧДД) или (интегральный эффект Эи)	тыс. руб.	19519,3
Индекс эффективности Иэр		3,46
Внутренняя норма доходности	%	20,1
Дисконтированный срок окупаемости	годы	4,3

Исходя из полученных результатов исследования, можно разработать рекомендации для построения эффективно КСУП для компании в сфере малого бизнеса:

1. При создании КСУП, в первую очередь, нужно проанализировать возможность отказа от некоторых ее элементов, а именно внедрение ИСУП и Проектного офиса.
2. Изучить подробно специфику компании и насколько ей необходимо сразу же внедрять управление всеми областями знаний.
3. Следует отказаться от внедрения разработки ряда документов (например, Устава проекта).
4. Показать сотрудникам компании, как управление проектами уже помогло решить ряд проблем в похожих сферах деятельности.

Таким образом, эффективная система управления проектами может существенно повысить количество успешно реализованных проектов, будь то внутренние или внешние проекты компании

Предложенная в работе система разработки КСУП для компании ООО «Икс-ком» может повысить эффективность деятельности фирмы, а именно оказать помощь в соблюдении сроков проекта, контроле его стоимости и обеспечении должного качества для всех клиентов предприятия. Чем больше будет существовать успешных примеров внедрения КСУП в сфере малого бизнеса, тем больше и другие компании будут переходить к проектному управлению фирмы, при этом увеличивая эффективность работы малого бизнеса России в целом и разрабатывая новые подходы адаптации существующих практик к нуждам малого бизнеса.

Литература:

1. Алпатова Н. Стратегия … «для маленькой такой компании» // Управление компанией, 2014. — N8. — С. 29–32.
2. Ананьева Р. В. Стратегия развития компании // Транспортное дело России. — 2016. — № 8. — С. 61–65.
3. Неудачин В. В. Реализация стратегии компании: Финансовый анализ и моделирование. — М.: Дело АНХ, 2014. — 168 с.
4. Павлов К. В., Селин И. В. Стратегия долгосрочного развития производственной компании // Вестник Челябинского государственного университета. — 2016. — № 26. — С. 108–111.
5. Тихонов А. А. Стратегическое планирование развитием предприятия в контексте эволюции теории стратегического планирования // Перспективы науки. — 2016. — № 7(46). — С. 98–103.
6. Шишкова Е. А. Способы оценки эффективности реализации стратегии развития компании // Экономический журнал. — 2016. — Т. 26. — № 2. — С. 111–117.