В условиях становления рыночной экономики, особую популярность приобретают услуги платного характера. В данной статье анализируется зависимость стоимости стоматологических услуг от курса доллара.
Ключевые слова: услуга, курс доллара, клиника, стоимость.
Стоматология стала одной из первых сфер медицины, которая перешла в частные руки. Особенность стоматологических услуг заключается в том, что некоторые из них обладают вещественными атрибутами, то есть, осязаемыми результатами — пломбами, протезами и так далее.
В настоящее время очень малое количество людей, которые посещают государственные стоматологические учреждения, потому что их страх был сформирован с детства. Причиной этому являлся низкий уровень сервиса и квалификация персонала. Врачу на оказание помощи пациентам отводилось мало времени, ограниченный объем материалов и устаревшее оборудование. В результате такого отношения у пациентов быстро сложился тип поведения, когда было легче заглушить боль обезболивающим, чем обращаться к специалисту.
Стоматологические услуги являются одной из самых востребованных медицинских услуг. За последние годы можно заметить значительное повышение качества и разнообразия стоматологических услуг на российском рынке. Частные стоматологические клиники в борьбе за потенциальных клиентов все чаще придумают разнообразные маркетинговые уловки: скидки, бонусные программы и т. д. В надежде на более качественное обслуживание большинство пациентов обращается именно в частные клиники, но для значительного количества потребителей ключевым фактором выбора стоматологической клиники является цена стоматологической услуги.
Для этого стоит понять, какие факторы влияют на стоимость услуг. В качестве анализа мною были выбраны прейскуранты стоматологических клиник города Москвы за 2003–2018 гг.
Стоимость стоматологических услуг складывается из следующих факторов: аренда помещения (или оплата коммунальных услуг), зарплата персонала, оборудование и расходные материалы.
Стараясь достичь высокого уровня сервиса, частные клиники оказывают пациентам дополнительные услуги.
Изучая прейскуранты стоматологических клиник, пациенты обращают внимание на то, что цены иногда не являются фиксированными. В данном случае можно легко понять клиники, потому что изменение курса валют влияют на стоимость закупаемых материалов и приобретаемого оборудования, а это в свою очередь влияет на стоимость стоматологических услуг. В то же время, повышение стоимости услуг в процессе лечения воспринимается пациентами крайне негативно.
Цена проводимой процедуры напрямую зависит от сложности работы стоматолога. Самый значительный ценовой диапазон можно наблюдать в протезировании и лечении зубов, так как используются дорогостоящие импортные материалы, стоимость которых зависит от текущего курса доллара или евро. В то время как, процедура импортозамещения в стоматологической отрасли проходит недостаточно хорошо. Из-за этого клиники закупают необходимые им материалы и оборудование за границей.
К сожалению, стоматологические процедуры — это услуги, на которых распространяется эффект отложенного спроса. Данная ситуация возникает в нескольких случаев: боязнь стоматологов или отсутствие финансовых возможностей для оперативного медицинского вмешательства. В результате неблагоприятной экономической ситуации последний фактор имеет наиболее важное значение, но пациенты редко задумываются о том, что завтра данная процедура будет стоить выше, чем сегодня.
Для того, чтобы провести анализ зависимости между курсом доллара и стоимостью стоматологических услуг я воспользовалась статистическими методами исследования.
В результате проведения корреляционного анализа получаем следующие данные:
Коэффициент детерминации равен 0,971, это говорит о том, что расчетные параметры модели на 97,1 % объясняют зависимость между изучаемыми параметрами, коэффициент фишера (45,22) больше чем табличное значение для текущих значений (4,67), данные показатели приводят к такому выводу, что модель адекватна и можно производить дальнейшие исследования.
Коэффициент корреляции для данных показателей равен 0,86, что показывает сильную связь между показателями.
Параметр регрессии позволяет сделать вывод, что с увеличением курса доллара на 1 руб. среднегодовая стоимость изготовления съемного протеза повышается на 1261,2 рубля.
Рис. 1. Зависимость стоимости изготовления съемного протеза от курса доллара
Таким образом, можно сделать вывод, что курс доллара имеет непосредственное влияние на стоимость изготовления съемного протеза и медицинских услуг в целом.
Литература:
- Федеральная служба государственной статистики gks.ru (дата обращения 30.12.2018)
- Киреев М. Ю., Ахметзянова Г. З., Салеев Р. А. Планирование стоматологических услуг с применением методов маркетинга // Казанский мед.ж.. 2012. № 2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/planirovanie-stomatologicheskih-uslug-s-primeneniem-metodov-marketinga (дата обращения: 30.12.2018).
- Свой бизнес: частная стоматология: [Электронный ресурс] // Портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса URL: https://www.openbusiness.ru/biz/business/svoy-biznes-chastnaya-stomatologiya/ (Дата обращения: 10.01.2019)
