Статья посвящена вопросам организации системы отбора кандидатов, их обучения внутри компании и дальнейшего развития на занимаемой должности. Рассматривается опыт развития персонала ведущей ИТ-компанией EPAM Systems, Inc.,которая принимает активное участие в обучении молодых специалистов.
Ключевые слова: EPAM Systems, обучение, ИТ-персонал, развитие персонала, подбор и отбор кандидатов.
Работа любой организации неизбежно связана с необходимостью комплектования штата сотрудников. Подбор и отбор кандидатов не только обеспечивает режим нормального функционирования организации, но и закладывает фундамент будущего успеха. Кадры решают все.
Персонал является одним из факторов, формирующих конкурентоспособность компании. Его вклад в достижение целей организации зависит, во-первых, от эффективности работы с персоналом, начиная с найма. Поэтому решение проблем эффективного поиска, подбора, найма и дальнейшего развития высококвалифицированного персонала будет способствовать повышению общей эффективности предприятия в рыночной среде. [1]
Эстенсивные методы привлечения работников в сферу информационных технологий ограничены, в связи с чем для достижения поставленных перед ИТ сферой целей необходимым является внедрение в практику подходов к развитию и мотивации персонала, учитывающих передовой мировой опыт управления талантами. В результате будет обеспечено значительное повышение эффективности труда ИТ-специалистов (особенно новичков), возрастет заинтересованность работников в повышении своей квалификации и приобретении новых знаний и навыков.
Развитие персонала в современных организациях необходимо понимать как процесс направленных на формирование и максимально эффективное использование человеческого потенциала работников в соответствии со стоящими перед организацией целями, возможностями и личными качествами работников. [2] Собственные программы развития персонала разработаны преимущественно в крупнейших ИТ-компаниях, к которым относится и EPAM Systems, Inc.
В EPAM Systems созданы специальные тренинги для начинающих специалистов, на них могут попасть как студенты и выпускники профильных учебных заведений, так и кандидаты, самостоятельно изучающие основы информационных технологий. [3] Для прохождения собеседования (для зачисления на курс) необходимо иметь базовые знания в области ИТ, а также свободно владеть английским языком, если данное направление подразумевает под собой взаимодействие с иностранными заказчиками или коллегами. Прохождение тренингов полностью бесплатное. Продолжительность курсов от 5 до 19 недель. Так же проводится онлайн обучение для всех желающих или для сотрудников. Участники имеют возможность получить практические навыки работы по ряду направлений: системная инженерия, функциональное и автоматическое тестирование, Java,.NET, JavaScript и другие.
Цель создания данной структуры обучения — выращивание полноценных специалистов из кандидатов для потребностей компании, выявляя сильные и слабые стороны обучающихся, их стремление и мотивацию.
Таблица 1
Процесс обучения вкомпании EPAM Systems
|
Этап |
Описание |
|
Заявка |
Кандидат регистрируется на сайте и оставляет заявку на обучение на сайте |
|
Собеседование по телефону |
HR-рекрутер проводит собеседование с кандидатом, выявляет заинтересованность кандидата и степень его готовности к обучению |
|
Очное собеседование |
Техническое собеседования обычно с руководителем направления, по которому проводится обучение |
|
Обучение |
Очное обучение кандидата в офисе компании |
|
Собеседование на проект (экзамен) |
Техническое собеседование, позволяющее выявить необходимую подготовку для принятия на проект |
|
Найм |
Непосредственный найм работника на должность |
Такой подход, опирающийся не на традиционные критерии отбора кандидатов (высшее образование и специальность, возраст, опыт работы, личного впечатления), а на современный психологический метод, основанный на детальном анализе личности, позволяет обнаружить некоторые потенциальные преимущества личности: к примеру, работоспособность, стремление развиваться, целеустремленность, стрессоустойчивость. [4]
Преподаватели — сотрудники EPAM Systems, специалисты уровня Senior и выше. Они читают лекции, проверяют задания, отвечают на вопросы студентов. Для каждого курса есть базовый набор материала, который дается студентам.
Также в офисах компании действуют филиалы ряда кафедр учебного заведения, что обеспечивает высокое качество учебного процесса и актуальность знаний и навыков студентов для компаний. [5]
В результате компания EPAM Systems обеспечивает устойчивый приток молодых специалистов в сфере ИТ-технологий и их ускоренную адаптацию на рабочих местах. Для сотрудников, попавших в штат компании, действуют четко сформулированные карьерные планы: Junior Specialist — Specialist — Senior Specialist. Сотрудник имеет возможность выбрать одно из пяти направлений дальнейшего развития: Project Management, Resources Management, Technical Specialization, Solutions Engineering, Delivery Management. На протяжении всего периода работы сотруднику в компании предоставляются необходимые условия для повышения квалификации и саморазвития. Действует институт наставничества.
Для развития компетенции сотрудника создан учебный портал GROW, который помогает планировать свое развитие. [6] Площадка содержит информацию о необходимых навыках для роста внутри компании и позволяет отслеживать прогресс обучения как самостоятельно, так и с помощью наставников.
В компании EPAM Systems значительное внимание уделяют социальному пакету работников, который включает следующие составляющие: компенсация затрат на занятие спортом, медицинское страхование, спортивные тренажеры в офисе, душ, комната отдыха, обучение английскому языку, кофе и чай. Для детей сотрудников предлагаются подарки, а также обучающие курсы по ИТ-тематике.
В заключении можно сказать, что выбор методов подбора, отбора и найма персонала в компании определяется их экономической целесообразностью. Организация процесса подбора и найма персонала должна соответствовать его целям и задачам, действующему законодательству о труде, интересам обеих сторон, а также оправдывать расходы, связанные с его проведением. Компания EPAM Systems разработала собственную методологию обучения, которая эффективно и экономически выгодно справляется со своей задачей.
Литература:
- Барышев И. С., Иванова Ю. Е. Особенности подбора, найма и адаптации персонала // Молодой ученый. — 2016. — № 10. — С. 614–617. — URL https://moluch.ru/archive/114/30037/ (дата обращения: 8.05.2019).
- Куриленко В. В. Развитие персонала организации. [Электронный ресурс] / В. В. Куриленко // Теория и практика менеджмента и маркетинга. Режим доступа: http://edoc.bseu.by:8080/bitstream/edoc/64433/1/Kurilenko._V._V..pdf./ (дата обращения: 8.05.2019).
- Обучение в ЕРАМ. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://training.ru/#/Home./ (дата обращения: 10.05.2019).
- Дмитриевская В. А., Гигаури М. Н. Традиционные и современные методы подбора персонала // Молодой ученый. — 2016. — № 13. — С. 408–410. — URL https://moluch.ru/archive/117/31979/ (дата обращения: 11.05.2019).
- Сотрудничество с вузами ЕРАМ. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.epam-group.ru/careers/universities/ (дата обращения: 12.05.2019).
- Платформа Grow. [Электронный ресурс]. https://grow.telescopeai.com/landing/you (дата обращения: 12.05.2019).
