Спрос на ароматные букеты порождает увеличение количества компаний по доставке. И это, с одной стороны хорошо – покупатель может выбрать. Но, с другой стороны, это же и представляет сложность – как найти надежную фирму, которая не подведет, привезет только свежие букеты и не заставит переплачивать втридорога?
Реквизиты.
Помните – у дорожащей репутацией компании на сайте будет отражена полная информация с телефонными номерами, адресами, юридическими реквизитами. Ее указание свидетельствует о добропорядочности и гарантирует, что нечего скрывать перед покупателями.
Способы доставки.
Чем больше вариантов, тем выгоднее для вас. Так, оптимально, когда есть услуга доставки в разные города. Серьезная фирма имеет свои филиалы по всей стране. Представьте, если вы захотите к точному времени предоставить корзинку с ароматными фиалками во Владивосток, а сами будете находиться в Москве? А обратившись в сервис доставки цветов Лотлайк, вам порадовать таким неожиданным сюрпризом любимую не составит ни малейшего труда.
Заказать цветы можно с доставкой по точному адресу, но если вы знаете только лишь номер своей новой знакомой? Или просто потеряли связь с сестрой, а в распоряжении только номер. Узнавать их адрес и автоматически портить сюрприз не нужно. Существует дополнительная услуга – доставка по номеру телефона. Так, она оказывается многими службами, в том числе, интернет-магазином букетшоп.рф. Клиенту достаточно указать номер адресата, которому нужно вручить композиции любимых гербер, пионов или лилий. После чего в означенный час букет будет находиться в руках и вызывать неподдельную улыбку на лице. Важно, что до момента вручения адресат не будет знать о готовящемся сюрпризе.
Бонусы.
Немаловажен вопрос стоимости. Цена на некоторые достигает внушительных сумм. Но для тех, кто стремится экономить и самостоятельно забирать композиции, может предоставляться скидка за самовывоз. Так, в интернет магазине Roseluxe.ru при покупке букета из традиционных, а также любых экзотических цветов можно получить приятный бонус. А сэкономленные деньги использовать на вкусное лакомство или другой сувенир для любимого человека. Некоторые флористические компании предоставляют накопительные бонусы, что тоже достаточно выгодно, особенно, для постоянных клиентов.
Оплата.
Еще один важный момент – наличие нескольких вариантов оплаты. Должны быть безналичные и наличные платежи, а также возможность перечислять суммы с помощью международных платежных систем, посредством электронных кошельков, терминалов, интернет-банкинга.
Репутация.
Обращайте внимание на отзывы. Совсем необязательно, чтобы это были сплошь умилительные, «сахарные» вдохи. У службы могут быть и нейтральные отзывы. Главное, их наличие вообще. У тех, кому есть что скрывать не будет никаких отзывов. Особенно должно настораживать, если организация работает не один год на рынке, а письменных реакций от клиентов нет – это говорит о возможном удалении негатива.
Выбор.
Останавливайте выбор на тех, кто предлагает большой ассортимент самых разных цветов – от традиционных тюльпанов и роз, до полевых ромашек, васильков и даже экзотов. Это не только поможет составить идеальную композицию, но и покажет налаженные связи с поставщиками цветов и косвенно свидетельствует о серьезности работы.
Гарантии.
В ситуации, если букет окажется несвежим, неправильно составленным, не привезенным в срок или вовсе композиции не будет, вы должны быть уверены, что компенсируете затраченные деньги, испорченное настроение и потрепанные нервы. Надежные службы доставки на практике не сталкиваются с такими проблемами, но для полной уверенности клиентов обязательно обещают компенсацию и четко формулируют свои гарантии.
