Успехи проектного управления приводят к тому, что многие компании хотят внедрить этот опыт у себя. Ориентация компании на проекты означает процесс и результат такого внедрения. Во-первых, проектно-ориентированное управление (Management by Projects) понимается как «управленческий подход, при котором многие заказы и задачи производственной деятельности организации рассматриваются как отдельные проекты, к которым применяются принципы и методы управления проектами» [2]. Ориентация организации на внедрение проектного управления в производственные и административные процессы. Сюда же стоит отнести внедрение Agile-методологии. Во-вторых, под проектно-ориентированным управлением (Project-oriented enterprise management (POEM)) понимается управление портфелем проектов, а не предприятием как таковым. Результат возможный на высоком уровне зрелости проектного управления в организации [4].
В современных условиях организации предприятия все чаще начинают отдавать предпочтение гибким структурам и проектной организации бизнеса. Перестройка бизнеса при переходе на проектно-управляемые основы управления требует формирования новой производственной среды, включающей, прежде всего, совершенствование и согласование подсистем обеспечения задач управления качеством, подготовку персонала [1].
Рассмотрим опыт внедрения проектно-ориентированного управления организационными изменениями в «Строительной компании Полибилд», которая занимается производством и продажей полимерных наливных полов, кровельных и гидроизоляционных материалов, а также других полиуретановых покрытий.
Анализ деятельности ООО «СК Полибилд» (табл.1) показывает, что в 2018 г. существенно снизилась выручка и чистая прибыль, а затраты, наоборот, увеличились.
Таблица 1
Основные экономические показатели ООО «СК Полибилд»
|
Показатель |
Значение показателя втыс. руб. |
Темп роста 2018г. к 2017г.,% |
|
|
2017г. |
2018г. |
||
|
Выручка |
53587 |
34791 |
64,92 |
|
Коммерческие расходы |
735 |
980 |
133,33 |
|
Управленческие расходы |
148 |
185 |
125,00 |
|
Чистая прибыль (убыток) |
845 |
609 |
72,07 |
Снижение выручки и прибыли с одновременным ростом затрат влечет за собой снижение уровня конкурентоспособности предприятия, поскольку компания не может развиваться теми же темпами, которые были в предыдущие периоды — на это у компании нет средств. Также возникает потребность экономии, зачастую компании начинают закупать более дешевое сырье, использовать менее производительное оборудование с тем, чтобы сэкономить.
Таким образом, ухудшение финансовой отчетности привело руководителей организации к мысли о важности изменений. А наличие практиканта, обучающегося по профилю «Управление проектами и программами», позволило внедрить проектно-ориентированное управление организационными изменениями. Целью является увеличение прибыли от основной деятельности ООО «СК Полибилд»: посредством увеличения выручки и посредством снижения затрат.
Безусловно, изменения, вызванные ухудшением положения компании, пугают сотрудников, создают нездоровую атмосферу в коллективе, вызывают сопротивления организационным изменениям. В 2018 году компания вынуждена была сократить 55 человек, почти четверть от среднесписочной численности. На основе опроса сотрудников нами выделены следующие причины сопротивлений:
- Отсутствие информации и определенности для работников.
- Работники боятся, что не справятся с возложенными на них обязанностями.
- Работники боятся сокращений.
- Так как для ряда работников организационные изменения сопровождаются реструктуризацией рабочего процесса, необходима профессиональная адаптация, что подразумевает освоение новой профессии.
Несмотря на страх нововведений и неуверенность в собственных силах со стороны персонала отмечается, что сотрудники организации сами стремятся к вынесению предложений по улучшению работы компании. Это обусловлено тем, что они заинтересованы в стабильности и конкурентоспособности организации. Поощрение и поддержка инициатив сотрудников как механизма, обеспечивающего улучшение положения компании, стало приоритетом.
Нами было проведено три тренинга с сотрудниками организации. Один с руководителями и специалистами. Еще два с рабочими. Цель занятий заключалась в знакомстве с Agile-методологиями и проработке перспективных направлений работы компании. Участники делились на команды и предлагали организационные изменения для ООО «СК Полибилд». Лучшей работой стал проект внедрения отдела закупок и контроля качества. Он позволил снизить затраты, связанные с поставкой некачественного сырья и материалов.
Суть данного организационного изменения заключается в том, что для совершенствования закупочной деятельности и снижения затрат на ее осуществление в компании предлагается выделить новый отдел в организационной структуре — отдел закупок и контроля качества. Предлагается комплектовать данный отдел работниками, которые ранее входили в состав производственного подразделения и отвечали за контроль качества произведенной продукции, а также некоторыми работниками отдела логистики.
Проектно-ориентированный подход при управлении организационными изменениями в ООО «СК «Полибилд» предполагает реализацию мероприятий в трех основных направлениях, которые представлены на рисунке 1.
Рис. 1. Иерархическая структура работ в проекте по внедрению отдела закупок и контроля качества
Проект внедрения организационного изменения предполагает не только выделение нового отдела в составе ООО «СК Полибилд», но и максимальную регламентацию и стандартизацию процедур, необходимых к выполнению работниками отдела, а также проведение разъяснительной, подготовительной и мотивационной работы с персоналом. Регламентация и стандартизация позволяет уменьшить возможность ошибочного решения в процессе закупочной деятельности и выборе поставщика, а значит, позволит устранить негативные проявления и сопротивления организационным изменениям со стороны работников отдела закупок и контроля качества.
Что касается профессиональной адаптации персонала, о которой упоминалось ранее, то здесь предлагаются к проведению следующие адаптационные мероприятия:
Таблица 2
Мероприятия по профессиональной адаптации работников отдела закупок иконтроля качества
|
Мероприятия |
Ответственное лицо |
Сроки, продолжительность мероприятия |
|
Обучение |
||
|
Технология составления технического задания поставщикам |
Наставник |
16 часов |
|
Технология составления аукционной заявки |
Наставник |
16 часов |
|
Технология проведения закупок через аукцион |
Наставник |
24 часа |
|
Практические задания / тесты |
||
|
Тест на знание законодательства в сфере закупочной деятельности |
Наставник |
2 часа |
|
Тест на знание материалов и оборудования, требуемых в производстве ООО «СК Полибилд» |
Наставник |
2 часа |
|
Тест на знание показателей качества материалов и оборудования |
Наставник |
2 часа |
|
Задания на испытательный срок |
||
|
Подготовка к тестам |
Работник |
В ходе адаптации |
|
Участие в переговорах, оценке и выборе поставщика с наставником и самостоятельно |
Наставник |
Третья неделя |
|
Работа с электронными торгами с наставником и самостоятельно |
Наставник |
Третья неделя |
Таким образом, при осуществлении всех трех направлений в реализации внедрения организационного изменения с помощью проектно-ориентированного подхода, компания «СК Полибилд» решает задачу собственного развития. В свою очередь это способствует уменьшению затрат и увеличению прибыли, а значит позволит сохранить высокую конкурентоспособность на рынке.
Так, мы на конкретном примере можем видеть эффект от применения проектно-ориентированного управления организационным изменением в компании. Задача производственной деятельности была рассмотрена с помощью данного подхода как отдельный проект, а к его реализации были применены принципы и методы управления проектами. К решению вопроса подошли тщательно, т. е. проблема была разобрана досконально, были проработаны все направления. Главное для компании в применении такого подхода — быстрый, значительный и качественный результат. Проектная организация части бизнеса дала возможность компании остаться на плаву и убедиться в том, что данный метод работает и может применятся в решении других производственных вопросах. ООО «СК Полибилд» планирует запустить программу организационных изменений, чтобы еще больше повысить эффективность своей деятельности и сформировать новую производственную среду, функционирующую на проектно-управляемых основах.
Литература:
1. Вайсман, В. А. Методологические основы управления качеством: факторы, параметры, измерение, оценка / В. А. Вайсман, В. Д. Гогунский, В. М. Тонконогий // Сучасні технології в машинобудуванні. –2012. — Вип. 7. — С. 160–165
2. Синицын Е. В. Проектно-ориентированное управление предприятием [Электронный ресурс] / БрайнКрафт. — Электрон. дан.— Режим доступа: http://www.braincraft.ru/specialnye-predlozenia/poem, свободный.
3. Стронгин Р., Грудзинский А. Проектно-ориентированное управление инновационным университетом // Высшее образование в России. 2008. № 4. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/proektno-orientirovannoe-upravlenie-innovatsionnym-universitetom (дата обращения: 12.06.2019).
4. Тернер, Дж. Родни. Руководство по проектно-ориентированному управлению / Пер. с англ. — М.: Изд. Дом Гребенникова, 2007. — 552 с.
