В статье дана характеристика управленческого труда как одного из важнейших факторов успешности предприятия; определены его отличительные черты, а также условия, при которых управленческий труд может быть признан эффективным.
Ключевые слова: управленческий труд, менеджмент, руководитель, организация, условия успешности.
Современная картина мира представляет собой не только саморазвивающуюся целостность, но и систему, отличающуюся нестабильностью, хаосогенностью, неустойчивостью, многовариантностью эволюции. Общеизвестно, что управление, как функция, видоизменяется вместе с развитием общества, впитывает в себя все тенденции, протекающие в нем. В связи с этим, изучение управленческого труда не должно быть статичным, необходимо исследовать его с учетом тех тенденций, которые протекают в общественной среде в каждый отдельный момент времени. Только с учетом всех современных особенностей осуществления хозяйственной деятельности можно будет говорить о наличии определенной эффективности управленческого труда. Таким образом, мы видим, что актуальность темы настоящей статьи не вызывает сомнений.
Необходимо отметить, что несмотря на значимость изучаемого вопроса, в теории до сих пор нет единообразного понимания сущности управленческого труда. Существуют множество определений. Каждый автор пытается выделить наиболее значимые, по его мнению, черты управленческого труда.
Проанализировав существующие концепции, мы пришли к выводу, что управленческий труд можно определить, как определенный вид труда общественного, главная задача которого заключается в обеспечении отдельных участников и рабочих групп деятельностью, которая характеризуется целенаправленностью и согласованностью.
Именно управленческий труд оказывает существенное влияние на функционирование всей организации, в связи с чем важным является такая его характеристика, как эффективность. Согласимся с М. П. Лоскутниковой в том, что эффективность управленческого труда в организации — это разработка надлежащих условий для достижения поставленных целей и задач организации при наименьшей потере времени, а также используемых ресурсов, но при наивысших результатах количественных и качественных показателей. Степень результативности управления как социально — экономический аспект деятельности предприятия оценивается уровнем использования трудовых, финансовых и материальных возможностей. Эффективность системы управления с функциональной точки зрения выражает уровень и возможности развития качественных и количественных сторон настоящего процесса [3, с. 11].
Особенности труда управленца определяются тем, сто он в процессе деятельности осуществляет взаимодействие людей по всем направлениям хозяйственной деятельности, исходя из сформулированных целей. Деятельность менеджера направлена на умелое воспроизводство качественной работы в рамках деятельности организации зачастую, в условиях неопределенности. Таким образом, управленческому труду присущи такие характеристики, как гибкость, адаптивность, творческий характер. Многие исследователи сравнивают управленческий труд с искусством, суть которого состоит в применении достижений науки к реальным условиям той или иной организации или предприятия.
В. И. Букей отмечает, что поскольку управленческий труд в полной мере отражается на результатах производства, то еще одной его характеристикой будет признание его как труда производительного. Термин «производительность управленческого труда» можно считать правомерным [1, с. 302].
Т. А. Лягоскина, в свою очередь, отмечает, что управленческий труд является трудом умственным, поскольку подразумевает анализ деятельности персонала, разработку целей, планирование всей деятельности [4, с. 142]. Согласимся с данной характеристикой.
Важной особенностью труда менеджера является необходимость сотрудничества в любых условиях. Если рядовой работник может осуществлять свои обязанности, не вступая в партнерские отношения с другими членами коллектива, то руководитель в любой случае должен взаимодействовать со всем персоналом организации. В связи с этим, навыки взаимодействия между людьми, межличностной коммуникации определяют уровень эффективности связки «руководитель-подчиненный». Необходимо отметить, что осуществление сотрудничества в данном случае будет как характеристикой управленческого труда, так и необходимым качеством, которым должен обладать руководитель.
Еще одним фактором, характеризующим управленческий труд, является ориентированность на конечный результат. Согласимся с А. И. Улькиной в том, что конечный продукт управленческого труда — решения, определяющие меру управляющих воздействий на объекты. Однако результаты труда служащих в целом должны оцениваться не по количеству изданных распоряжений или документов, а по их влиянию на деятельность всего коллектива организации или ее подразделения [5, с. 296].
Существенным условием эффективности управленческого труда также является психологическая устойчивость менеджера. Только руководитель, который сам обладает склонностью к поддержания своего психологического рабочего состояния сможет сформировать коллектив, внутренняя среда которого будет отвечать принципу комфортности. Наличие конфликтов в коллективе, низкий уровень корпоративной культуры, психологический дискомфорт — это все то, что оказывает существенное влияние на конечный результат и то, что является зоной ответственности именно руководителя, а не рядовых работников организации.
А. Э. Газатуллина выделяет еще одну особенность управленческого труда — его информативный характер. Предмет и продукт управленческого труда принципиально отличаются от содержания и результатов других видов труда, участвующих в общем процессе создания социальных или материальных благ. Воздействие менеджеров на процесс совокупного труда осуществляется путем получения, обработки и использования информации для выработки управленческих решений, направленных на достижение определенных целей [2, с. 199].
Поэтому и предметом, и продуктом (результатом) труда менеджеров является информация (или реализованные управленческие решения), которая направляет деятельность объекта управления. Именно это отличие объясняет специфику организации труда менеджеров: необходимость постоянного анализа принципов, методов и средств выполнения трудовых функций всех структурных единиц, являющихся объектами управления. Эта необходимость сегодня особенно сильно обусловлена стремительно изменяющейся экономической конъюнктурой и научно-техническим прогрессом.
Аналитическая работа руководителя любого современного предприятия должна быть постоянно направлена на следующие основные цели:
– установление оптимальных и четких зон ответственности сотрудников,
– оптимизацию и грамотную автоматизацию документооборота, а также других форм обмена информацией между сотрудниками и подразделениями, связанными в единый рабочий процесс,
– совершенствование структуры, форм и методов управления,
– соответствие качества персонала поставленным задачам,
– минимизацию затрат на достижение целей,
– обеспечение безопасности деятельности предприятия, то есть в конечном итоге — на повышение эффективности общего трудового процесса.
Таким образом, резюмируя все вышесказанное, можно отметь, что управленческий труд обладает целым комплексом особенностей и отличительных характеристик, нежели труд рядовых сотрудников, при этом, он оказывает существенное влияние на конечный результат, то есть, определяет эффективность деятельности всей организации.
Литература:
- Букей В. И. Обобщение подходов к определению содержания и особенностей управленческого труда / В. И. Букей // Потенциал российской экономики и инновационные пути его реализации: материалы международной научно-практической конференции студентов и аспирантов. Финансовый университет при Правительстве РФ, Омский филиал. — 2016. — С. 302–305.
- Гизатуллина А. Э. Особенности управленческого труда в современных условиях / А. Э. Гизатуллина // Междисциплионный подход к исследованию экономики: материалы III Международной научно-практической конференции, посвященной 70-летию кафедры общей экономической теории БашГУ: в 3 частях. — 2017. — С. 199–204.
- Лоскутникова М. П. Оценка эффективности системы управления организацией / М. П. Лоскутникова // Образование и наука в России и за рубежом. — 2018. — № 5. — С. 11–14.
- Лягоскина Т. А. Сущность и особенности управленческого труда / Т. А. Лягоскина // Взаимодействие науки и общества: проблемы и перспективы: сборник статей международной научно-практической конференции: в 3 частях. — 2016. — С. 142–144.
- Улькина А. И. Некоторые особенности управленческого труда / А. И. Улькина // Новое слово в науке: перспективы развития. — 2014. — № 2 (2). — С. 296–298.
