В статье рассматриваются современные принципы формирования команды участников проекта. Автор в наглядной форме описывает, по каким критериям подбирать состав команды проекта для достижения максимального результата.
Ключевые слова: проект, инициатива, менеджер проекта, команда проекта, участники проекта.
The article discusses the modern principles of forming a team of project participants. The author clearly describes the criteria for selecting the project team to achieve maximum results.
Keywords: project, initiative, project Manager, project team, project participants.
В настоящее время вопросу формирования эффективной проектной команды уделяется все больше внимания со стороны как руководителей различных уровней управления, так и со стороны инвесторов проекта. Это связанно, в основном, со спецификой внедряемого проекта, его сложностью, значимостью и, конечно же сроками. В реализации проекта могут быть задействованы специалисты различных организаций, а также отдельные профессионалы. От того, насколько правильно будет подобран состав команды, насколько профессионально и слажено эта команда будет работать, напрямую зависит успех внедряемой инициативы, выполнение плана реализации проекта. Таким образом, очевидно, что правильный подбор проектной команды — это половина успеха проекта.
Впервые определение проектной команды и членов проектной команды, которое было внесено в глоссарий, опубликовало издание «Project Management Institute» в 2013 году, и звучало оно так: ««множество людей, которые поддерживают руководителя проекта в выполнении работы проекта для достижения целей» [1]. В последствии определение много раз изменялось и перефразировалось, но, по мнению автора, данное определение наиболее точно выражает его суть.
На данный момент тема формирования команды проекта и эффективного взаимодействия между ее участниками хорошо и всесторонне проработана. Существует большое количество публикаций, освещающих как один, так и второй вопрос, в основе которых лежат знания из таких областей науки, как менеджмент, управление проектами, социология, маркетинг, статистика, психология и др. [2].
Разработкой методологии эффективного управления проектами и вопросами управления проектными командами занимались многие зарубежные и отечественные ученые, среди них В. И. Воропаев, А. В. Цветков, В. Н. Бурков, Дж. Пикто, И. Голжратт и др. В своих трудах они затрагивают тему теории и практики проектного управления в целом и начала разработки в изучении управления бизнес-процессами [3].
Синтез вышеперечисленных направлений и работ способствует рассмотрению проблем эффективного командообразования наиболее широко и разносторонне. На практике, проектное управление и управление проектами с применением инструментов формирования команды применяется в менеджменте уже достаточно давно, как в отечественной практике, так и в зарубежной [2].
При формировании проектной команды выделяют два основных принципа:
- Подрядчик и заказчик формируют собственные группы, которыми управляют назначенные ими же менеджеры. Координирует их совместную работу, по согласованию, менеджер от группы подрядчика или от группы заказчика.
- Для реализации проекта создается только одна группа, которая управляется одним менеджером. В ее составе могут быть представители и подрядчика, и заказчика, выполняющие свои функции в заранее определенных зонах ответственности.
Формирование команды проекта и налаживание ее работы — сложный процесс, требующий значительных временных и финансовых затрат, поскольку поиск и подбор нужных сотрудников длительный и дорогостоящий процесс. В некоторых случаях для экономии времени и затрат, на предприятии создается, или назначается, рабочая группа проекта, однако эффективность ее работы далека от эффективности командной работы.
Есть много факторов, так, или иначе влияющих на принципы формирования команды. Наиболее распространенные из них, это:
специфика внедряемого проекта. От этого фактора зависит количество участников команды, ее структура, состав необходимых специалистов и требуемых от них умений, навыков и знаний;
влияние внешней и внутренней среды. Внешняя среда влияет извне на предприятие, внутренняя — ограничивает установленными коллективными нормами, распределением власти и влияния, распределением ролей, коммуникативными ограничениями, моральными принципами;
тип лидерства руководителя (менеджера) проекта. Менеджер может вникать в каждую мелочь, связанную с проектом, или же развивать в членах команды способность к большей самозанятости [4].
Перечисленные факторы, крайне необходимо, по мнению автора, учитывать при подборе участников и формировании команды. В дальнейшем от этого будет зависеть климат в коллективе команды, эффективность ее работы и успех проекта в целом.
При поиске и найме участников проектной команды также необходимо учитывать некоторые факторы, менее очевидные чем опыт работы и квалификация, но не менее значимые, а именно:
умение решать проблемы. При реализации сложного проекта всегда возникают непредвиденные трудности и проблемы, поэтому крайне необходимо иметь в команде людей, которые могут выявлять проблемы и самостоятельно их разрешать;
наличие нужных специалистов. Так случается, что имеющиеся в команде работники — совсем не те, кто нужен. Или имеющиеся в наличии приглашенные нужные специалисты уже перегружены в других проектах, и от них, вероятнее всего, большой пользы не будет;
наличие технологической квалификации. Не нужно нанимать в команду специалистов, которые слишком хорошо осведомлены в какой-то одной конкретной области. Может случиться так, что их знания только теоретические, не имеющие за собой практической базы. От них, в итоге, будет мало пользы;
доверие. Доверие к проекту формируется и укрепляется по репутации людей, которые над ним работают. Поэтому при подборе команды обращать особое внимание на репутацию ее участников;
связи. Бывает так, что внедряемый проект находится в компетенции какой-то конкретной организации, или отдела на предприятии, поэтому крайне важно иметь в составе команды участника, или участников, состоящих в доверительных отношениях с сотрудниками указанной организации, или отдела;
энергичность, честолюбие, инициативность. Нельзя недооценивать названные качества, поскольку они, как правило, компенсируют существующие у специалиста недостатки [5].
В достижении эффективной и слаженной работы команды крайне необходимо на начальном этапе установить и донести до других членов команды основные правила. Это можно осуществить на первом, вводном собрании команды, либо на специально организованном для этих целей собрании. Члены команды должны четко понимать, что от них требуется и что от них ожидают, какие цели и уровни достижимости реализуемого проекта, каковы правила совместной работы и взаимодействия членов команды.
Ниже приведем для примера нормы командного взаимодействия, позаимствованные у высокоэффективных команд:
- Не существует закрытых тем. Участники команды могут задавать любые вопросы, касаемые проекта.
- Строгое соблюдение конфиденциальности. Без общего одобрения никакая информация не должна выходить за пределы проекта.
- Просчеты и промахи допустимы, но недопустимо их сокрытие. Необходимо как можно быстрее ставить в известность других членов команды о возможных срывах промежуточных или основных сроков проекта.
- Спор допустим. Спорьте, но, если команда приняла решение — выполняйте независимо от тог, согласны вы с ним, или нет.
- Уважение к другим членам команды вне зависимости от своего положения.
- Периодический отдых. Много работать — не значит мало отдыхать.
Это примерные нормы, каждый руководитель проекта может их расширить, или же наоборот, убрать. Однако установление норм в командной работе необходимо и для придания им большей значимости можно создать устав команды, где все эти нормы будут прописаны [5]. Не менее важную роль в установлении климата в команде играет личный пример руководителя в соблюдении им же установленных норм. Если руководитель будет придерживаться норм, и при их нарушении открыто об этом говорить — то и подчиненные будут поступать также.
Литература:
- Project Management Institute. A Guide to the Project Management Body of Knowledge–Six Edition. Newtown Square, PA: Project Management Institute Project Management Institute, 2014.
- Синягин Ю. В., Шебураков И. Б. Механизмы и инструменты формирования эффективных проектных команд в органах исполнительной власти субъектов Российской Федерации. М: 2017.
- Деркач А. А., Калинин И. В., Синягин Ю. В. Стратегии подбора и формирования управленческой команды. М.: Изд-во РАГС, 1999.
- Проектная команда — https://finswin.com/projects/personal/komanda-proekta.html, режим доступа 21.05.2020.
- Создание высокоэффективных проектных команд — https://project.dovidnyk.info/index.php/obschie-upravlenie-proektami/232-sozdanie_vysokoeffektivnyh_proektnyh_komand, режим доступа 21.05.2020.
