Цель данной работы — анализ рынка интернет-рекламы, которая является одним из инструментов цифрового маркетинга. Цифровой маркетинг — это совокупность цифровых технологий и инструментов, направленных на продвижение товаров и услуг. Эффективное продвижение продуктов и услуг с использованием диджитал каналов позволяет охватить большее число потребителей.
Ключевые слова: интернет-реклама, медийность, маркетинговые мероприятия, потребители, цифровые технологии.
Интернет является уникальной площадкой для проведения маркетинговых мероприятий, обусловивший радикальные отличия от традиционных инструментов маркетинга. В этой связи важно упомянуть гипермедийный характер Интернета. Это означает, что Интернет позволяет более эффективно предоставлять информацию для потребителя и создает более тесные контакты между компаниями и потребителями. Стоит отдельно отметить широкие возможности, предоставляемые интернет-рекламой. Так, становятся возможными не только эффективные коммуникации с потребителем, но и совершение покупок, заключение договорных отношений и проведение финансовых транзакций. [1]
Еще одним ярким отличием традиционных и цифровых маркетинговых каналов коммуникаций является их содержание и потенциальное воздействие на потребителей. Об этом также говорит интерактивность интернет-рекламы. При этом стоит понимать, что они имеют единую направленность. Так, решаются следующие задачи для предприятия и потенциального клиента — повышение осведомленности потребителей о продуктах и услугах компании, поддержание взаимовыгодных отношений, что в свою очередь приводит к удовлетворению потребностей покупателя и повышению прибыли компании.
Как правило, выделяют следующие преимущества интернет-рекламы:
– расширенные возможности для информирования и других взаимодействий с клиентом (смс-реклама, возможность оплаты онлайн и форм для обратной связи);
– ориентация на потребности целевой аудитории;
– ускоренные процессы продажи продукции и услуг;
– возможность предоставления персонализированного сервиса клиентам.
Согласно статистике за 2019 г. рынок медийных коммуникаций в России достиг своего максимума, составляя порядка 400 млрд. руб. Занимая лидирующие позиции на европейском рейтинге, размер рынка приблизился к показателям Итальянской Республики. Соответственно, это говорит о восстановлении позиций российской рекламной индустрии. [2]
Также 2019 г. примечателен тем, что расходы рекламодателей в интернете за первое полугодие практически сравнялись с расходами на ТВ-рекламу. Темпы бурного роста не перестают удивлять: итоги третьего квартала продемонстрировали увеличение расходов на digital по сравнению к ТВ. Как показала статистика того времени, в течение девяти месяцев затраты на эти два канала коммуникаций практически сравнялись друг с другом. Как сообщается АКАР в одном из интервью для журналов, расходы на цифровую рекламу составил 41 млрд руб. или 36 млрд руб. для рекламы на ТВ. Согласно прогнозам, наиболее интенсивный рост ожидается среди компаний, занимающихся предоставлением услуг. 70 % из опрошенных руководителей компаний подтвердили, что их бюджет на интерактивную рекламу в 2020 г. будет только расти. Эксперты-аналитики отмечают, что компании планируют увеличивать свои бюджеты на интернет-рекламу. При этом более 60 % компаний-респондентов ожидают, что их бюджет на диджитал маркетинг будет планомерно увеличиваться более чем на 20 %. [2]
Ключевой задачей современного интерактивного взаимодействия с клиентами является создание мобильных платформ для эффективного ведения бизнеса. При этом многие компании взяли курс на планомерную адаптацию данных платформ для мобильных и других электронных устройств.
Интернет-маркетинг, являясь западным продуктом, претерпевал определенные изменения в России: произошла адаптация для российского рынка, под российские реалии. И если на Западе Интернет перестал считаться чем-то специфическим, то в России пока не все предприятия готовы рассматривать данный инструмент. Проблема также состоит в том, что руководители предприятий готовы пойти на риск, нанимая дешевых специалистов ради мнимой экономии. Многие авторы работ и эксперты отмечают данный фактор как объяснение низкого уровня развития и медленного внедрения интернет-маркетинга в России. Другой важной проблемой, как отмечали эксперты, является разрозненность между отделами. Наглядным примером может послужить ситуация, при которой один отдел занимается продвижением через Интернет, а в другом задействованы классические инструменты маркетинга. Отсутствие единства и интегрированности приводит к тому, что эффективность падает вместе с возвратом от вложений в рекламу. [3]
Обсуждая специфику интернет-маркетинга в российских реалиях, стоит упомянуть фактор доверия населения к различным СМИ, в том числе к Интернету. В этом плане важную роль играет доступность интернета для российских пользователей. В ходе опроса, проведенного фондом «Общественное мнение» 22 мая 2020 г., было выявлено, что более 20 % россиян никогда не пользовались интернетом. При этом месячная аудитория российских пользователей составляет от 74 % населения. [4]
Как на зарубежном, так и на российском рынке отмечаются следующие тренды на рынке интернет-рекламы:
Big Data (Большие Данные). Персонализация и интерактивность в рекламе подразумевают ее адресность, обращение к определенной целевой аудитории. Это подразумевает обработку, хранение и использование больших массивов данных, которые делают возможными направление маркетинговых усилий на конкретного потребителя. Отмечается влияние Больших Данных на автоматизацию и повышение эффективности контекстной рекламы, рекламы на социальных платформах, на сайтах организаций и различных сообществах.
Как отмечалось выше, работа с Big Data создает персонализированные предложения, что в конечном итоге приводит к лояльности аудитории и положительно отражается на bottom line. Данный факт привел к увеличению масштабов контекстной рекламы. По данным недавно проведенного маркетингового исследования, в 2016 г. объем заказов на контекстную рекламу составила более 20 %, по сравнению с общим объемом проведенных рекламных мероприятий. Наиболее успешными организаторами на российском рынке были признаны Яндекс и Google: фактически, они поделили рынок контекстной рекламы к 2016 г.
Без интересного и правильного контента привлечение внимания пользователей затруднено, «сторителлинг» также помогает подавить информационный шум. В связи с этим возросла роль нативной рекламы — своеобразного микса редакционного контента и классической рекламы. Хотя и некоторые интернет-пользователи и отмечали, что находят такой контент раздражающим — данный вид обращения набирает обороты на российском информационном пространстве. [5]
Создание полезного контента — задача современных специалистов в области маркетинговых коммуникаций. Отмечается возрастающая роль Email-маркетинга. Как это происходит? Современные бренды рассылают спам, который маскируется под контент. Для повышения эффективности таргетинга используется гиперсегментация и микротаргетинг, представляющие собой технологии для работы с данными о потребителях, в том числе, для создания рассылок.
Расширение и эффективное внедрение диджитал-инструментов в России является ключевым фактором для повышения конкурентоспособности и подавления информационных шумов на рынке. Доступ к информации и статистике на западном рынке, а также применяемым новшествам позволяют в полной мере отследить тенденции и на основе успешных примеров эффективно адаптировать под российские реалии.
Литература:
- Дедов А. В. Обзор рынка интернет-рекламы: 2019 г.// Экономика и предпринимательство — 2019. № 6. С. 406–411.
- Интернет в России / К. Р. Казарян, С. А. Плуготаренко, Е. Н. Воробьева [и др.]. М.: Перо, 2016. 90 с.
- Контекстная реклама — путеводитель для новичков. Сайтостроение от А до Я. URL: http://www.internet-technologies.ru/.
- Калинская Д. Тренды контекстной рекламы на 2010 год. URL: http:// www.advertology.ru/.
- Пескова О. С., Сучков В. В. Интернет-проект как инновация развития индустриального общества // Методология устойчивого экономического развития в условиях новой индустриализации: сб. тр. междунар. науч. конф. / Крымский федеральный университет имени В. И. Вернадского. Симферополь, 2016. С. 289290. URL: http://elibrary.ru/download/18813455.pdf.
