В статье рассматривается кадровая безопасность как важный элемент экономической безопасности в сфере организации оказания клининговых услуг. Автор проводит анализ внешних и внутренних кадровых рисков в сфере организации оказания клининговых услуг, приводит их классификацию. Отдельное внимание автор уделяет влиянию пандемии COVID-19 на кадровую ситуацию в сфере организации оказания клининговых услуг.
Ключевые слова: экономическая безопасность, организация оказания клининговых услуг, COVID-19, пандемия, кадровые риски.
Актуальность выбранной темы подтверждает то, что в условиях динамично развивающейся рыночной среды перед предприятиями остро стоят вопросы обеспечения их экономической безопасности: необходимо быстро противостоять внешним и внутренним угрозам с минимальными потерями и восстанавливаться после их наступления. Одним из важнейших в достижении стабильности не только отдельного предприятия или группы предприятий, но и экономической системы государства в целом выступает эффективное обеспечение кадровой безопасности на предприятии.
Экономическую безопасность предприятия в сфере предоставления клининговых услуг определим как состояние эффективного использования существующих ресурсов для предотвращения угроз и стабилизации деятельности организации с целью обеспечения ее устойчивого развития в течение определенного периода времени, при котором все наиболее важные составляющие структуры и деятельности организации характеризуются высоким уровнем защищенности от нежелательных изменений.
При этом компания максимально эффективно использует свои ресурсы в процессе предоставления клининговых услуг, а также способна предотвратить, ослабить или защититься от существующих опасностей и угроз или других непредвиденных обстоятельств и обеспечивает реализацию целей коммерческой деятельности в условиях конкуренции.
В сфере организации предоставления клининговых услуг можно разделить все ожидаемые риски, которые требует принятия организационных решений в условиях сильной неопределённости, на внутренние и внешние.
Тихонов А. И. замечает: «специалистами доказано устойчивое применение принципа Парето в кадровом менеджменте, когда 80 % материального ущерба наносится организации её собственным персоналом, и только остальные 20 % ущерба наносятся из внешнего доступа» [1].
В работе Даниловой О. В. приводится такая статистика, по которой примерно 15 % всех людей в мире являются, по определению, нечестными; столько же 15 % людей являются абсолютно честными, и оставшиеся 70 % колеблется, в зависимости от сложившихся обстоятельств [2].
От того, как в организации управлять кадровыми рисками, зависит и эффективность организации по предоставления клининговых услуг, и ее экономическая безопасность. Суть в том, что именно люди управляют всеми рисками организации по предоставления клининговых услуг, а значит кадровые риски стоят во главе всего, во главе всей экономической безопасности предприятия.
Кадровую безопасность в сфере организации предоставления клининговых услуг можно определить как защищённость экономической безопасности организации от рисков и угроз, связанных с персоналом [1].
На основании статьи А. И. Тихонова можно сказать, что кадровый риск в сфере организации предоставления клининговых услуг представляет собой опасную ситуацию возникновения нежелательного события, которое прямо или косвенно затрагивает устойчивость и развитие организации, его персонал, окружающую среду и общество [1]. Он связан с неопределённостью в области управления персоналом, его поведения и внешней средой.
Кадровые риски в сфере организации предоставления клининговых услуг можно разделить на:
качественные, характеризующие квалификацию, компетентность и опыт сотрудников;
количественные, отражающие численный состав персонала.
Отдельно можно выделить внешние и внутренние кадровые риски.
Ко внешним рискам относятся:
- Политические (деятельность общественных движений и партий).
- Экономические (инфляция, безработица, сложные ситуации на рынке труда).
- Конкурентные (более привлекательные и выгодные условия труда у конкурентов и переманивание ключевых сотрудников, внешнее давление на персонал в виде шантажа и подкупа).
- Социальные (попадание работника в алкогольную, наркотическую, азартную зависимость, вовлечение в криминальную среду).
- Природные (ураганы, наводнения, землетрясения) [1].
В настоящее время отдельное внимание следует уделить кадровой ситуации в условиях пандемии коронавирусной инфекции. Последствия пандемии коронавирусной инфекции отражаются на усилении кризисных явлений в российской экономике.
Режим самоизоляции негативно повлиял на сотрудников в сфере организации предоставления клининговых услуг.
В мае 2020 г. доход сотрудников в сфере организации предоставления клининговых услуг, пострадавшей от последствий пандемии коронавируса отрасли экономики, снизился на 40 %.
К внутренним личностным рискам относятся следующие риски:
- Биологические (возраст сотрудников, состояние их психического и физического здоровья; физические возможности).
- Социальные (отсутствие мотивации, лояльности, наличие межличностных конфликтов).
- Моральные (вера, культура, моральные ценности и нравственности работника).
- Интеллектуальные (образование, ум, интеллект и знания).
- Риски неблагонадёжности (халатность, лживость, доверчивость, судимость) [1].
Каждая организация может самостоятельно разрабатывать перечень групп кадровых рисков, учитывая свои ресурсы и возможности, основные характеристики персонала, направленность деятельности, отрасли, отношение организации к риску [3].
Однако в сфере организации предоставления клининговых услуг качественно и всеобъемлюще раскрытая классификация кадровых рисков позволяет предприятию учитывать все нюансы управления рисками, выбирать наиболее подходящий метод управления и снижения риска для конкретных его групп.
Таким образом, кадровая безопасность в сфере организации предоставления клининговых услуг — это такое защищенное состояние организации посредством поддержания жизненно важных интересов как предприятия, так и самого работника. Условия пандемии — это те угрозы безопасности в сфере организации предоставления клининговых услуг, которые могут привести к нанесению вреда здоровью работника и ущерба организации, нарушению или приостановке ее функционирования.
Литература:
- Тихонов А. И. Обеспечение экономической безопасности предприятия за счет оценки кадровых рисков // Вестник Академии знаний. 2020. № 1 (36). С. 42–48.
- Данилова О. В. Риск-менеджмент в российских компаниях: проблемы, подходы, точки зрения // Экономика и управление: теория и практика. 2018. № 1. С. 32–36.
- Сафонов П. А. Кадровая безопасность в системе конкурентных преимуществ и недостатков современной организации. Молодой ученый. 2017. № 13 (147). С. 364–367.
