В статье рассматриваются основные показатели, помогающие произвести анализ и оценку ключевых показателей эффективности деятельности предприятия. Раскрывается порядок оценки коэффициентов внутреннего контроля предприятия, который помогает компании достигать стратегические и тактические цели.
Ключевые слова: ключевые показатели, анализ эффективности, процесс деятельности, предприятие, группа факторов.
Вильфредо Парето говорил, что двадцать процентов усилий, затрачиваемых на достижение результата, приносят восемьдесят процентов эффективности, а восемьдесят процентов усилий дают всего двадцать процентов результата. Собственно, этим объясняется вся важность и даже необходимость выполнения оценки эффективности деятельности предприятия.
Эффективность («effectus») означает «приводящий к нужным результатам, действенный» [5]. В экономике эффективность рассматривается как на международном и государственном уровне, так и на уровне отдельной отрасли, организации, подразделения и так далее. Однако по сей день не существует единого подхода к решению проблемы методологии оценки показателей эффективности деятельности предприятия.
Уже в части определения значения эффективности специалисты расходятся во взглядах. Одни считают, что экономическая эффективность предприятия — это отношение результата и затрат, направленных на его получение. Другие — что это уровень достижения целей. В данной работе мы будем придерживаться первого варианта, который в формализованном виде можно представить следующим образом (формула 1.1):
Э = Р / З, (1)
где Э — эффективность деятельности организации;
Р — результат (эффект) деятельности предприятия;
З — осуществленные затраты или использованные ресурсы для получения данного результата.
Фундаментальной целью оценки эффективности деятельности любого предприятия является поиск резервов его повышения и направлений использования выявленных резервов.
Также при планировании анализа эффективности предприятия важно установить критерий оценки. Критериев экономической эффективности предприятия существует как минимум два [1]. Первый, максимизация результата при фиксированном уровне используемых ресурсов (затрат). Второй, минимизация используемых ресурсов (затрат) для достижения заранее поставленного результата.
Однако каждое предприятие может определить для себя любой другой критерий оценки с учетом того, чтобы этот критерий был действительно достижимым. Основной этап анализа включает оценку эффективности предприятия с помощью расчета выбранных показателей, а также определение факторов, влияющих на итоговые результаты. Условно такие факторы можно разделить на несколько групп, внешние факторы и внутренние факторы.
Анализ эффективности деятельности предприятия проводится на основании данных обширной информационной базы, к которой относят [6]:
− учредительные документы;
− организационно-техническая документация (описание основных бизнес-процессов, организационная структура, штатное расписание, другие внутренние положения);
− нормативно-плановая документация;
− данные бухгалтерского и управленческого учета (инвентарные карточки основных средств, табель учета рабочего времени, оборотно-сальдовая ведомость, карточки счетов и тому подобное);
− бухгалтерская отчетность (бухгалтерский баланс, отчет о финансовых результатах, пояснения к бухгалтерской отчетности);
− статистическая отчетность и приложения к ней;
− прочие документы.
Предприятие имеют возможность выбрать такой подход или их комбинацию, которые больше соответствует потребностям и особенностям конкретного бизнеса.
Выделяют пять методических подходов к оценке эффективности деятельности организаций: экономический, финансовый, стоимостной, процессный и комплексный [2].
Экономический подход является, пожалуй, самым популярным. Он обычно применяется при оценке текущей деятельности организации, когда требуется определить эффективность использования ресурсов, эффективность производства и продаж, сравнить динамику основных бухгалтерских показателей. Соответственно, в рамках этого метода рассчитываются и оцениваются в динамике показатели рентабельности, оборачиваемости, ресурсоотдачи и другое.
Оценка эффективности деятельности организации с помощью описываемого метода может осуществляться, в свою очередь, еще на основе двух подходов: затратного или ресурсного [11]. Затратный подход предполагает, что эффект соотносится с текущими затратами ресурсов, которые обеспечили создание этого эффекта. Ресурсный подход же состоит в том, что результат соотносится с величиной примененных, а не затраченных ресурсов в процессе получения результата. При проведении анализа эти подходы дополняют друг друга и позволяют получить наиболее развернутое представление об эффективности предприятия.
Второй подход, финансовый, представляет собой сопоставление эффекта денежных потоков с произведенными затратами. Как правило, методики в рамках данного подхода используют для оценки эффективности инвестиционной деятельности организации [2]. Однако с их помощью можно проводить и оценку эффективности организации в целом.
Применение финансового подхода обусловлено необходимостью сравнения денежных потоков, относящихся к разным периодам времени. Приведение всех сравниваемых денежных потоков к одному периоду времени с помощью коэффициента дисконтирования позволяет нивелировать влияние инфляции на стоимость денег и размер процентной ставки и получить максимально точный результат оценки.
В рамках данного подхода обычно рассчитывают следующие показатели
− срок окупаемости капитальных затрат — PBP;
− чистая текущая стоимость (чистый дисконтированный доход) — NPV;
− индекс доходности — PI;
− внутренняя норма доходности — IRR.
В целом в рамках стоимостного подхода организации рассчитывается множество показателей: рентабельность инвестиций, рентабельность активов, рентабельность чистых активов, прибыль на акцию, прибыль до уплаты налогов, процентов и амортизации, чистая операционная прибыль и тому подобное [4]. Все они, так или иначе, легли в основу множественных стоимостных моделей оценки ключевых показателей эффективности предприятия.
Довольно распространенным подходом оценки эффективности деятельности предприятия на сегодняшний день стал процессный подход. Его ключевая особенность состоит в том, что анализ эффективности проводится отдельно по каждому бизнес-процессу, что позволяет сделать наиболее точные выводы и выявить проблемы, которые невозможно выявить при целостной оценке эффективности из-за агрегирования показателей [2].
Несмотря на все преимущества, ни один из методов оценки эффективности деятельности предприятия не в силах учесть все факторы, влияющие на результат. Именно поэтому важно использовать методы в комплексе, что и подразумевает последний, комплексный, подход.
Один из методов в рамках комплексного подхода был создан в начале 90-х гг. американскими профессорами Р. Капланом и Д. Нортоном. Согласно их сбалансированной системе показателей (BSC) эффективность деятельности организации рассматривается с четырех взаимосвязанных сторон [3].
Первая сторона- финансы.Какоемнение о себе мы должны создать у наших акционеров, чтобы достичь финансовых успехов?
Вторая сторона- клиенты. Какое мнение о себе мы должны создать у наших клиентов, чтобы реализовать стратегию?
Третья сторона- обучение и развитие персонала. Как мы должны поддерживать нашу способность к изменению и совершенствованию, чтобы реализовать стратегию?
Четвертая сторона- внутренние бизнес-процессы. Какие бизнес-процессы стратегически важны?
Этот и другие комплексные методы оценки ключевых показателей эффективности деятельности предприятия стали популярными и используется во многих крупных организациях, являясь ключевым инструментом управления бизнесом. На их основе затем составляются рекомендации руководству по повышению эффективности деятельности предприятия.
Литература:
- Абдукаримов, И. Т. Финансово-экономический анализ хозяйственной деятельности коммерческих организаций: учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, 2019. — 320 с.
- Болодурина, М.П., Конышева, К. А. Система показателей оценки эффективности деятельности предприятий в составе нефтегазового холдинга. Экономический анализ: теория и практика. — 2012. № 35.С. 48–59.
- Гершун, А., Нефедьева, Ю. Сбалансированная система показателей [Электронный ресурс] URL: https://gaap.ru/articles/sbalansirovannaya_sistema_ pokazateley/.
- Елкин, С.Е., Елкина, О. С. Особенности применения стоимостного подхода к оценке экономической эффективности.// Теоретическая экономика. — 2018. № 1 (43). С. 107–113.
- Калиева, О.М., Лужнова, Н.В., Дергунова, М.И., Говорова, М. С. Понятие экономической эффективности коммерческой деятельности.// Инновационная экономика: материалы Междунар. науч. конф. — 2014. С. 99–103.
- Шеремет, А. Д. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учебник. — М.: ИНФРА-М, 2018. — 374 с.
