В данной статье говорится о социальной работе как о виде профессиональной деятельности. Всесторонне описывается деятельность социального работника, его обязанности, а также преимущества и недостатки данной профессии. Помимо этого, рассказывается о значении и особенностях социальной работы.
Ключевые слова: социальная работа, социальный работник, оказание помощи, моральная и психологическая поддержка, проблемы людей, трудные жизненные ситуации, социальные службы и организации, социальная реабилитация.
В России социальная работа как вид профессиональной деятельности возникла совсем недавно, но предпосылки её появления прослеживались уже долгое время. Вообще, социальная работа — это вид профессиональной деятельности, имеющий своей целью содействовать людям, то есть оказывать помощь, поддержку, заботу, способствовать в преодолении различных трудных жизненных ситуаций. Структура социальной работы включает в себя следующие элементы: цели, задачи, функции, средства, объект и субъект социальной работы. Сущностью социальной работы, на мой взгляд, является взаимодействие с людьми, которое проявляется в понимании их проблем и поиске путей решения этих проблем. Целью же социальной работы является, с одной стороны, удовлетворение интересов человека, с другой стороны, стабилизация общества, поддержание в нём мира. Но стоит уметь находить компромисс между этими двумя целями. В качестве задач социальной работы можно выделить следующее: диагностика личных проблем, социальная профилактика, т. е. осуществление мер по предупреждению возникновения различных трудных ситуаций для личности, социальная адаптация, а именно процесс приспособления индивида к социальной среде, социальная терапия, социальная помощь, социальное попечительство (забота о людях). Не стоит забывать, что социальная работа осуществляется с помощью различных средств — предметов, действий, которые позволяют достичь цели этой деятельности. В их число входят: личные контакты, слова, разные приемы, например, психотерапия, а также технические средства (телефон, специальные учетные бланки и т. д.). Субъектом социальной работы являются сами социальные работники, которые занимаются этой деятельностью профессионально или на общественных началах. К ним относятся различные социальные службы, социальные организации, социальные учреждения. Объектом же социальной работы выступают люди, нуждающиеся в помощи, поддержке. В основном ими являются инвалиды, пожилые люди, беженцы, дети, оставшиеся без родителей и т. д. На основе этого можно сделать вывод, что социальная работа — это достаточно плодотворная деятельность.
Итак, как уже было сказано ранее, люди, занимающиеся социальной работой, являются социальными работниками. Социальный работник — это человек, получивший соответствующее образование и оказывающий различную помощь определенным категориям граждан. Он, в первую очередь, должен вникать в проблемы людей, нуждающихся в этом, оказывать им моральную, а также психологическую поддержку. Стоит отметить, что социальный работник выполняет различный спектр задач. Он может как оформлять различные документы, выдавать справки, чем занимаются большинство социальных служб, например, «Управление социальной защиты населения», так и навещать людей, помогать им решении бытовых вопросов и насущных проблем.
Социальный работник — это непростая работа. Именно так считает большинство людей, и я в том числе. Дело в том, что социальный работник, это тот человек, который любит и уважает людей, который готов искренне помогать людям, который будет заботиться о них и решать их проблемы. Также такой человек должен обладать определёнными качествами, а именно: коммуникабельность, тактичность, уверенность в себе, сдержанность, целеустремлённость, ответственность, порядочность. На мой взгляд, данные качества помогают человеку стать сильным и достигать поставленных целей, что, на мой взгляд, и необходимо социальному работнику. Стоит упомянуть, что соцработник должен уметь слушать людей, вникать в каждое их слово и понимать какая у них проблема. Ведь его подопечным может оказаться любой человек. Чаще всего ими могут быть пенсионеры, инвалиды, бездомные, беженцы, многодетные или малообеспеченные семьи, но страшнее всего жертвы насилия или люди, страдающие наркотической или алкогольной зависимостью. К каждому из них нужен свой подход, так как у всех разные жизненные ситуации, соответственно разные проблемы, но настоящий соцработник должен уметь решать данные ситуации. Исходя из всего вышесказанного, можно сделать выбор, что профессия «социальный работник» — это не просто профессия, это призвание. Ведь не все люди могут прочувствовать внутренний мир другого человека, понять его, не все способны вникнуть в какие-то конкретные проблемы человека, найти способы их решения. Социальный работник должен быть человеком милосердным, готовым прийти на помощь к своему подопечному, вне зависимости от места и времени.
Итак, до появления данной профессии социальной работой занимались работники различных профессий. Так, например, сотрудники учреждений здравоохранения, культуры, правоохранительных органов оказывали социальную помощь, поддержку лицам, которые в этом нуждались. В связи с этим было необходимо создать отдельные специализированные социальные организации, учреждения, работники которых оказывали бы необходимую помощь на профессиональном уровне. Поэтому официально профессия «социальный работник» возникла только в 1991 году. Для того чтобы обеспечить данную профессию высококвалифицированными работниками, разбирающихся в своём виде деятельности, было необходимо также создать учебные заведения соответствующего профиля. Например, готовят соцработников колледж Российского государственного социального университета, Международный колледж искусств и коммуникаций Института гуманитарного образования и информационных технологий, Политехнический колледж городского хозяйства и другие учебные заведения. Данные образовательные учреждения очень хорошо готовят будущих социальных работников. Помимо профильных учебных заведений также существуют курсы для людей, имеющих высшее или среднее специальное образование, на которых возможно переобучиться на социального работника. Обучение на таких курсах занимает от нескольких месяцев до двух лет.
По мнению многих людей, данная профессия достаточно популярна. На сегодняшний день, как уже было сказано ранее, она является востребованной на рынке труда. Сейчас много людей, у которых сложные жизненные ситуации, вызванные различными явлениями, происходящими в мире. Мне кажется, данное явление обусловлено ещё и тем, что сейчас всё более активно протекает процесс гуманизации общества, в основе которого лежит уважение к людям, забота о них, мотивирование их к самосовершенствованию. Однако это не является единственными причинами, их существует множество.
В заключении добавлю, что в целом социальная работа — это деятельность по организации взаимодействия и взаимопомощи с людьми, оказавшихся в трудных жизненных ситуациях. В XXI веке в связи с развитием общества, данная профессия становится всё более необходимой, её возможности совершенствуются. Несмотря на важность и значение социальной работы, она имеет как ряд плюсов, так и минусов. Это объясняется тем, что российская социальная система имеет ряд неких пробелов, но в скором времени они будут устранены.
Литература:
1) Словарь-справочник по социальной работе./ Под ред. Е. И. Холстовой М., 2008.
2) Социальная работа/ Под ред. В. И. Курбатова. Ростов-на-Дону, 1999.
3) Лаврененко, И. М. Социальная работа: проблемы, поиск решений (вопросы профессиональной деятельности социального работника) / И. М. Лаврененко // Российский журнал социальной работы. — 1995. — № 2. — С.55–60.
4) Гришанова, Н. А. Профессиональная подготовка социальных работников: новые подходы и тенденции / Н. А. Гришанова // Социальные технологии, исследования. — 2005. — № 2. — С.25–26.
5) Основы социальной работы: учеб. пособие / под ред. Е. В. Ханжина. — М.: Академия, 2001. — 144 с.
