На данный момент количество медицинских услуг, оказываемых населению, растет с каждым годом. Этот рост связан с появлением новых технологий, методов, новых знаний и научных открытий, ростом дистанционной торговли, появлением новых возможностей для бизнеса в других странах. Поэтому как никогда актуальным стало изучение и совершенствование нормативного материала, связанного с оказанием платных медицинских услуг.
Ключевые слова: медицинские услуги, врач, пациент, договор, права, обязанности.
At the moment, the number of medical services provided to the population is growing every year. This growth is associated with the emergence of new technologies, methods, new knowledge and scientific discoveries, the growth of distance selling, the emergence of new business opportunities in other countries. Therefore, the study and improvement of the regulatory material related to the provision of paid medical services has become more relevant than ever.
Keywords: medical services, doctor, patient, contract, rights, obligations.
В соответствии с п. 11 положения, утвержденного постановлением № 1006, исполнитель обязан разместить на своем сайте и на информационных стендах, расположенных в помещении организации, следующие сведения:
1) наименование юрлица или Ф. И. О. индивидуального предпринимателя;
2) официальный адрес местонахождения медучреждения с данными из ЕГРЮЛ;
3) сведения о лицензии, перечень платных медуслуг с указанием их стоимости;
4) сведения о государственных программах бесплатного лечения;
5) информацию о профессиональной подготовке лечащего врача и иных сотрудников (например, ассистентов врача);
6) график работы клиники, контактные данные контролирующих органов.
В соответствии с п. 12 правил № 1006 информация, размещенная на информационных стендах, должна быть доступна всем посетителям в течение всего рабочего дня [2].
Информационные стенды устроены таким образом, чтобы Вы могли легко ознакомиться с размещенной на них информацией.
Кроме того, по требованию заказчика исполнитель должен предоставить:
1) копия учредительных документов или копия свидетельства о государственной регистрации лица в качестве индивидуального предпринимателя;
2) копию лицензии и перечень медицинских услуг, оказываемых клиникой по лицензии.
В случае несоблюдения указанных требований организация вправе в соответствии со статьями 14.5 и 14.8 КоАП РФ.
Следует тщательно проверять соблюдение данных требований, так как систематическое их нарушение может привести к прекращению медицинской деятельности организации (Решение Каменского районного суда от 05.12.2016 № 2–166/2017) [3].
Если пациент считает, что вопреки Правилу № 1006 ему навязывают платные услуги, он должен написать руководителю медицинской организации для получения информации об условиях оказания бесплатной медицинской помощи. Необходимо определить, входит ли требуемая медицинская услуга в программу государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи (разделы I–III программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи..., утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 19 декабря 2016 г. № 1403) [5].
При наличии обоснованных сомнений в правомерности действий медицинской организации рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор и страховую медицинскую организацию и потребовать проведения медико-экономической экспертизы (буква «в» п. 14 Положения о ФОМС). от 12.01.2010 № 230, пункт 26 Постановления Роспотребнадзора от 16.07.2012 № 764).
Оказание медицинской помощи может быть признано судом некачественным, если она была оказана с нарушением медицинских технологий, повлекшим ухудшение состояния здоровья пациента (Приказ Санкт-Петербургского городского суда от 03.07.2017 № В каждом конкретном споре суд определяет в индивидуальном порядке, был ли достигнут положительный результат медицинского вмешательства. Согласно устоявшейся судебной практике, услуга считается качественно безупречной даже в том случае, если результат, ожидаемый потребителем, не был достигнут, но врачи все сделали в добросовестно исправить состояние больного (Решение Московского городского суда от 20.06.2017 по делу № 33–11398) [2].
Ранее указывалось, что сторонами договора оказания платных медицинских услуг являются исполнитель, заказчик и потребитель. Рассмотрим подробнее договор между медицинской организацией и непосредственно пациентом.
Наконец, следует отметить, что в настоящее время в юридической литературе нет единого взгляда на вопрос об ответственности поставщиков медицинских услуг. В то же время практикующие врачи и специалисты в данной области обращают внимание на то, что ответственным лицом по договору оказания медицинских услуг является медицинская организация, работник которой от ее имени и под ее контролем осуществил соответствующее медицинское вмешательство. либо врач, производивший такое вмешательство, одновременно имеет должность ИП [7]. Важно понимать, что большинство споров можно разрешить во внесудебном порядке и что переговоры являются одной из самых важных сторон в разрешении претензии. К сожалению, пациенты, чьи права были нарушены, часто не знают, куда обратиться и с чего начать.
Учитывая рост популярности платной медицины и частных клиник, следует принять необходимые меры для минимизации конфликтных ситуаций в этой сфере. К таким мерам, как правило, относится создание на базе каждой поликлиники независимой юридической службы, где пациент может получить доступную информацию по интересующим его темам.
Литература:
- Михайленко, Е. М. Гражданское право. Общая часть. Краткий курс лекций. — М.: Юрайт, 2016. — 192 с.
- Нечаева, Н. Е. Социальное право. — М.: Юрайт, 2016. — 304 с.
- Новиков, С. П. Гражданское право. Понятие и практика применения. — М.: ИВЭСЭП, Знание, 2016. — 48 с.
- Новицкий Юриспруденция. — М.: Юриспруденция, 2017. — 464 с.
- Пиляева, А. Н. Гражданское право. Части общая и особенная. — М.: КноРус, ТК Велби, 2016. — 800 с.
- Постовой, В. В. Гражданское право России. — М.: Юриспруденция, 2016. — 400 с.
- Радько, И. А. Основы гражданского права. — М.: Проспект, 2016. — 16 с.
