В статье представлены результаты эмпирического исследования взаимосвязи манипуляций в общении с возникновением конфликтов между супругами в возрасте 30–40 лет.
Ключевые слова: манипуляции, влияние, конфликты, макиавеллизм, агрессивность, акцентуации, межличностные отношения, причины возникновения конфликтов между супругами.
Под манипуляцией по Битяновой М. Р. понимается довольно распространенная форма общения, которая предполагает желание воздействовать на партнера, чтобы достичь истинных скрытых своих намерений. При этом целью является добиться контроля поведения, мыслей оппонента, он же в свою очередь не информируется о целях манипулятора, он скрывает их от оппонента, либо подменяет на другие.
Зелинский С. А. в книге «Психологические приемы манипуляций» находит психические предпосылки к манипулированию в особенностях нашей психики: он говорит, что психика человека устроена таким образом, что в ней уже заложены возможности манипулирования, когда один субъект общения воздействует на другой субъект, мы готовы получать команды к действию извне. И даже обусловливает этот феномен тем, что, получая манипуляции, человек снимает невротическую зависимость своей психики. Объясняет тем, что у условно «здорового» человека психика все время балансирует между нормальным и невротическим состоянием. Психика практически всех людей подвержена неврозу (навязчивому состоянию по Фрейду) и чтобы снять эту невротическую зависимость, человек подчиняется воле другого субъекта, тем самым снимая с себя ответственность. Таким образом наступает улучшение состояния. И манипуляторы как раз активно используют такую конфронтацию условно «здоровой» психики в своей корыстных целях, они намеренно создают в ней дисбаланс, а затем дают путь решения, готовый ответ на ситуацию. Помимо этого, манипуляторы используют отложенную стратегию управления, это значит, задавая вектор действия другому субъекту, они не рассчитывают, что он сразу же примет это к действию, а пользуются тем, что информация должна попасть из сознания в бессознательное, а на это нужно время. Когда информация пройдет свой путь к бессознательному, то «выстрелит» сама собой в подходящий момент.
Бобрышев С. В. в книге «Конфликты в сфере семейных отношений» дает определение семейному конфликту, как конфликту социальных отношений, который проявляется не как простой конфликт, ссора, а является следствием и формой проявления столкновений противоположных целей, ролей, позиций, мнений или взглядов участников семейного взаимодействия. В результате этого взаимодействия, источником проблемы является позиция другой стороны, и оно протекает при наличии острой эмоции и напряженного психологического состояния неприятия позиции супруга. Отличительной особенностью семейного конфликта является то, что стандартные стратегии классического конфликта (борьба, уклонение, сотрудничество, приспособление и компромисс) дополняются эмоциональным окрасом позиций оппонентов, они начинают испытывать угнетающие деструктивные психические составляющие конфликта — угроза, обида, тревога, фрустрация, волнение.
Зачастую, такие позитивные качества, как привязанность, дружба, эрос, эмпатия, любовь к себе, с одной стороны являются незаменимым спутником супружеской жизни, обязательным ее условием, а с другой стороны они же являются способами достижения манипулятивных целей другого, их можно использовать в собственных корыстных целях, что и делают манипуляторы.
Люди, обладающие высокими показателями Мак-шкалы, при контакте с собеседником держат эмоциональную дистанцию, ведут себя отчуждено, ориентируясь на проблему, а не на оппонента, они испытывают недоверие к окружающим. Высокий уровень макиавеллизма называют еще «синдромом эмоциональной холодности». Спецификой манипулятивной стратегий общения является четкое понимание собственных желаний, целей, мыслей, но не чувств. Обсуждение проблемы для них — рациональный процесс, лишенный чувствительности, обезличен. Они углубляются в понимание собеседника, но сами предпочитают оставаться непонятными для оппонента. Зачастую, манипуляторы осуществляют «псевдодиалог», в котором отмечается постоянная смена личной позиции, ускользающее поведение, недоверие, притворство, стремление получить нужную информацию, односторонний интерес, действующий строго в своих целях за счет другого. Такое поведение провоцирует у оппонента встречную скрытость, недоверие, нежелание взаимодействовать, в процессе общения оппоненты не задают встречных вопросов, стараются прекратить диалог при первом удобном случае. И как следствие такого поведения возникают конфликты.
В эмпирической части исследования объектом выступили мужчины и женщины в возрасте 30–40 лет, находящиеся в браке, под предметом понималась взаимосвязь манипулятивного стиля общения и возникновения конфликтов между супругами, под основной гипотезой рассматривалось существование взаимосвязи между манипулятивным стилем общения и возникновениями конфликтов в семье: у супругов, имеющих склонность к манипуляциям, частота и степень выраженности конфликтов возрастает. Выборка составила 102 человека. В количественном выражении: женщин — 53 человека, мужчин — 49 человек. Средний возраст опрошенных женщин составляет 34,1 год, мужчин — 35,2 года.
Задачами исследования являлось:
- Рассмотреть теоретические и методологические основы характера взаимосвязи между манипуляциями и возникновением конфликтов между супругами.
- Определить склонность к манипуляциям у опрашиваемых людей, находящихся в браке по Мак-шкале.
- Оценить частоту возникновения супружеских конфликтов авторским опросником.
- Выявить акцентуации характера опрашиваемых людей при помощи Теста Леонгарда-Шмишека.
- Исследовать преобладающий тип отношений к людям в самооценке и взаимооценке опросником Лири.
- Определить уровень агрессивности и конфликтности по тесту Ильина.
- Провести корреляционный анализ взаимосвязи склонности к манипуляциям и уровнем конфликтности личности, акцентуациями характера, преобладающему типу отношений к людям, а также частотой возникновения конфликтов у людей, находящихся в браке.
В результате исследования было выявлено следующее:
— В исследуемой выборке из 102 опрошенных, получились следующие данные по Мак шкале: минимальное значение — 48 баллов, максимальное — 91 балл, соответственно, расчетное среднее значение составляет 72 балла. На Рисунке 1 представлены результаты, в которых средний уровень Мак шкалы имеют 82 опрошенных, что составляет 80 % респондентов, далее идет низкий уровень, которому соответствовали 11 человек (или 11 %) и последним представлен высокий уровень макиавеллизма, на него вышли 9 опрошенных по результатам опроса (или 9 % от выборки).
Рис. 1. Распределение выборки по уровням Мак шкалы
— Проанализировав результаты по методике Лири, получили средний профиль личности, который представлен на рисунке 2.
Рис. 2. Средний профиль личности по методике Лири
Можно сделать вывод, что профиль представлен больше такими характеристиками, как: альтруистический, авторитарный, но и в тоже время дружелюбный. При этом, дружелюбный и альтруистический тип межличностных отношений представляет картину преобладания конформных установок, конгруэнтность в контактах с окружающими. В альтруистическом типе авторы методики допускают внешнюю «маску», которая скрывает личность противоположного вида. Авторитарный тип межличностных отношений характеризуется преобладанием неконформных тенденций и склонность к большой независимости мнения, упорства в отстаивании собственной точки зрения, тенденции к лидерству и доминированию.
— Был получен профиль личностных акцентуаций характера по опроснику Леонгарда — Шмишека, который представлен на рисунке 3.
Рис. 3. Профиль акцентуаций личности по методике Леонгарда — Шмишека
Делаем вывод, что нами выявлены акцентуации характера (выше 12 баллов) по профилям: гипертимный, дистимный, циклотимный застревающий, эмотивный, демонстративный, экзальтированный. С максимальным выделением экзальтированного типа (16 баллов) и гипертимного (15 баллов).
— Уровень агрессивности и конфликтности определялся методикой П. Ильина, П. А. Ковалева. Согласно средним значениям анализируемой выборки, представленным на Рисунке 4, можно сделать вывод, что позитивная и негативная агрессии испытуемыми представлены как показатель пониженного значения, а конфликтность имеет средние значение.
Рис. 4. Средние значения выборки по методике Ильина
Согласно общему уровню конфликтности исследуемой выборки (Рисунок 5), наибольшую долю в общем весе имеет среднее значение, что составляет 63 % от общей выборки, далее представлено повышенное значение конфликтности, которое составляет 22 %, за ним идет пониженное значение конфликтности — 10 % от выборки.
Рис. 5. Уровень конфликтности выборки
Стоит отметить, что в уровне конфликтности 6 % опрошенных имеют показатель высокого значения.
— Авторским опросником было выявлено следующее: наибольший процент респондентов (46 % или 47 человек) ответили, что конфликты между ними и их супругами возникают не чаще 1 раза в несколько месяцев. Примерно треть опрошенных (33 % или 34 человека), что конфликты у них с супругом/супругой возникают примерно раз в месяц. Наибольшая часть выборки или 54 % (55 человек) от общего количества опрошенных считают, что именно они являются инициаторами конфликтов с супругами. Преимущественным лидером причин возникновения конфликтов являются «личные разногласия», ее выбрали как основной источник конфликтов с супругом/супругой 75 из 102 опрошенных. Стараются проговорить волнующие моменты в ситуациях, ведущих к конфликтам 81 опрошенный (79 % выборки). У 81 % выборки (83 человека) примирение с супругом/супругой после ссоры наступает через 1–2 дня, что свидетельствует о не затяжных конфликтах, быстро разрешающихся спорах, так как представленный ответ оказался менее продолжительный по времени. В ситуации конфликта с супругом/супругой ощущают легкую досаду 79 из 102 респондентов (или 77 %).
В результате проведения корреляционного анализа по коэффициенту Пирсона, были обнаружены следующие взаимосвязи:
— взаимосвязь склонности к манипуляциям и уровню подозрительности (r=0,237, при p <=0,05) и уровню подчиняемости (r=0,315, при p <=0,01). Соответственно, чем выше подозрительность, тем выше склонность к манипулированию, и чем выше уровень подчиняемости, тем выше склонность к манипуляциям (эта взаимосвязь обладает наибольшей существенностью). И наоборот, чем ниже склонность к манипулированию, тем ниже уровень подозрительности и подчиняемости. Корреляционные плеяды представлены на рисунке 6.
Рис. 6. Взаимосвязь склонности к манипуляциям и преобладающего типа отношений к окружающим людям
— взаимосвязь склонности к манипулированию оказывает влияние 3 акцентуации характера по методике Леонгарда — Шмишека: возбудимый (p<=0,05; r=0,215), тревожный (p<=0,05; r=0,199) и экзальтированный тип (p<=0,01; r=0,404). Стоит отметить, что экзальтированный тип имеет наиболее существенную связь (p<=0,01). Так как под возбудимым типом в методике подразумевается человек с повышенной импульсивностью, у которого ослаблен контроль над влечениями и побуждениями, под тревожным понимается человек, склонный к страхам, пугливый, а под экзальтированным — легкость перехода от состояния восторга к печали. Делаем вывод, что человек, с высокими показателями по Мак шкале имеет тенденцию к аффективному переходу от состояния радости, восторга к печали, с повышенной возбудимостью, ослабленным контролем над влечениями, а также имеющим свои собственные страхи. Что соответствует теоретическим определениям манипулятора (по Битяновой М. Р., Шострому Э, Доценко Е. Л. и т. д.), в котором под этим определением понимается человек, скрывающий свои истинные ценности и мотивы, возможно, из-за личных страхов и неуверенности, и действующий в аффективном состоянии для личных выгод. Корреляционные плеяды представлены на рисунке 7.
Рис. 7. Взаимосвязь склонности к манипуляциям и акцентуациям характера
— взаимосвязь негативная агрессия (p<=0,01; r=0,405) и конфликтность (p<=0,01; r=0,331) имеют прямую взаимосвязь со склонностью к манипуляциям. Эти две взаимосвязи носят существенно значимый (p<=0,01) и прямолинейный вид. Таким образом, получаем, что поведение человека, которое вызывает психологический дискомфорт у других людей, мстительность, нетерпимость к мнению других прямо взаимосвязано со склонностью к манипулированию. При этом, не выявлена взаимосвязь между склонность к манипуляциям и позитивной агрессией, под которой авторы методики понимают поведение, которое наносит незначительный дискомфорт в общении с другим, характеризуется напористостью, наступательностью. Также выявлена взаимосвязь между уровнем конфликтностью и склонностью к манипуляциям, которая характеризуется следующим образом: частотой возникновения конфликтов и вступлением в них человека, определяющим действие психологических факторов таких, как: особенность темперамента, уровень агрессивности, компетентность в общении, эмоциональное состояние (согласно определению конфликтности Ильиным Е. П.) имеет существенно значимую взаимосвязь со склонностью к манипуляциям, чем выше показатель конфликтности, тем выше склонность к манипулированию. Корреляционные плеяды представлены на рисунке 8.
Рис. 8. Взаимосвязь склонности к манипуляциям и уровням агрессивности и конфликтностью
— между склонностями к конфликтности и к манипуляциям существуют общие значимые, прямые взаимосвязи, а именно, подозрительный (с конфликтностью: p <= 0,01; r=0,487; с манипулятивностью: p<= 0,05; r=0,237) и подчиняемый тип отношения к себе и окружающим (с конфликтность: p<= 0,01; r=0,409; с манипулятивностью: p<=0,01; r=0,315), а так же возбудимый тип акцентуаций (с конфликтностью: p<=0,01; r=0,436; с манипулятивностью: p<=0,05; r=0,215). Таким образом, чем выше у личности склонность к враждебному проявлению с окружающими (подозрительный тип), тем выше его склонность к манипулятивному и конфликтному стилю поведения. Также, чем выше у личности склонность к подчинению более сильному без учета ситуации (подчиняемый тип), тем выше его склонность к манипулятивному и конфликтному стилю поведения. И, наконец, чем больше у личности проявлена повышенная импульсивность, (возбудимый тип), тем выше его склонность к манипулятивному и конфликтному стилю поведения с окружающими. А также, подразумеваем, что между склонностью к манипулятивному стилю поведения и конфликтностью существует прямая значимая взаимосвязь (p <=0,01; r=0,331).
На основании полученных результатов, мы делаем выводы о поставленной в начале исследования гипотезе, что существует взаимосвязь между манипулятивным стилем общения и возникновениями конфликтов в семье: у супругов, имеющих склонность к манипуляциям, частота и степень выраженности конфликтов возрастает. Гипотеза частично подтверждена, так как была выявлена взаимосвязь между манипулятивным стилем общения и степенью конфликтности супругов, но не было получено подтверждение о наличии взаимосвязи между манипулятивным стилем общения и частотой возникновения конфликтов между супругами.
Литература:
- Андреева Г. М. Социальная психология: Учебник, Москва: Аспект Пресс, 1999.
- Битянова М. Р. Учебное пособие. Социальная психология. 2-е издание, Питер, 2010.
- Волков Б. С., Психология семейных конфликтов, Издательство: Владас, 2017.
- Гришина Н. В., Психология конфликта, 2-е издание, Издательство: Питер Пресс, 2008.
- Громова О. Н., Конфликтология, Издательство Экмос, Москва, 2000.
- Доценко Е. Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита, Издательство: Речь, 2003.
- Ильин Е. П., Психология агрессивного поведения. СПб: Питер, 2014.
- Левин К. Разрешение социальных конфликтов, Издательство: Речь, СПб, 2000.
- Макиавелли Н., Государь. Искусство войны. Издательство: АСТ, 2010.
- Парыгин Б. Д. Социальная психология. Проблемы методологии, истории и теории, Издательство: СПбГУП, 1999.
