Вопрос безопасности на производстве стоит очень остро, так как до сих пор большое количество людей погибает на рабочих местах или получают производственные травмы. Из общего количества несчастных случаев порядка 80 % происходит по причине нарушений со стороны работника.
Ключевые слова: производственная безопасность, производство, требование безопасности, безопасное поведение, культура безопасности.
В настоящее время проблема производственного травматизма имеет высокую приоритетность. Развитие промышленных технологий, безусловно, позволило сделать производственные процессы более безопасными с технической точки зрения. Применение средств защиты также выступает качественным барьером между работником и производственными рисками. Однако, когда с точки зрения технологий производственная деятельность уже является достаточно безопасной, особое внимание стоит уделить психологическим причинам травматизма, так называемому человеческому фактору.
Когда производственные риски определены, рассчитаны и учтены, важно выстроить правильное отношение работников к этим рискам, заложить в мировоззрение принципы безопасного поведения. Осуществить это возможно с помощью формирования культуры производственной безопасности.
Культура безопасности — система ценностей и убеждений, направленных на безопасное поведение, при которых безопасность является приоритетом и внутренней потребностью каждого работника, приводящей к личной ответственности и самоконтролю при выполнении производственных задач.
Культура безопасности является самым сложным компонентом в области обеспечения безопасности. Если иные компоненты управления безопасностью направлены на решение проблем технического, биологического, организационного и иного характера, то культура безопасности охватывает более сложные аспекты, такие как психология, мировоззрение, личность человека 1.
Формируя культуру производственной безопасности прежде всего необходимо определить основные причины несоблюдения правил безопасности работниками. Среди основных причин, по которым работники производств нарушают требования безопасности, можно выделить:
— недостаточная осведомленность о потенциальных рисках и опасностях;
— отсутствие понимания рисков;
— отсутствие понимания последствий нарушения требований;
— отсутствие понимания ответственности за собственную безопасность и безопасность коллег;
— осознанное несоблюдение требований безопасности;
— перенос ответственности за безопасность на иных лиц (работодателя, специалиста по охране труда);
— недостаточная вовлеченность в управление рисками.
Основной целью формирования культуры производственной безопасности является устранение причин нарушения требований безопасности и недопущения возникновения их вновь.
Рассмотренные причины нарушений требований безопасности в основном носят психологический характер. Так что и методы их устранения должны быть психологическими.
Важным аспектом для достижения успеха в процессе формирования культуры безопасности на производстве является охват всех уровней сотрудников, от рядовых работников, исполняющих производственные задания, до руководителей. Это означает, что безопасность не должна быть требованием руководителей к работникам, а должна быть всеобщим принципом и ценностью, которую каждый сотрудник транслирует своим коллегам на личном примере, вне зависимости от статуса и должности.
Эффективным инструментом для формирования осознанного отношения к безопасности является проведение обучений в области производственной безопасности разной направленности и для разных уровней персонала.
Основной целью обучения для руководителей является развитие управленческих компетенций и работа с навыками коммуникации. Руководитель должен уметь общаться с психологически разными людьми, с разным отношением к рискам и безопасности, и на основе этого иметь способность управлять их поведением. Понимая, почему работники относятся к рискам определенным образом, выявив причину, становится возможной разработка управленческих решений, направленных на устранение этих причин. При этом, такие решения не должны заключаться в ужесточении мер наказаний за невыполнение требований, но должны исполняться посредством психологических приемов и инструментов.
Для рядовых сотрудников обучение необходимо в первую очередь для того, чтобы получить представление о том, какие вероятные опасности существуют на их рабочих местах, к каким последствиям для работника, его коллег и организации в целом они могут привести, как возможно выявить риски, сдерживать их и устранять. Основной задачей такого обучения является не просто объяснить работнику, почему он должен придерживаться принципов безопасного поведения, используя способы устрашения по схеме «нарушение — наказание», а привить ему желание соблюдать требования безопасности исходя из внутренней потребности к обеспечению безопасности на рабочих местах, и понимание, почему это должно стать приоритетом лично для него 2.
Развить понимание необходимости следования требованиям безопасности возможно посредством мотивации. Говоря о формировании культуры безопасности, можно выделить два возможных метода мотивации работников к обеспечению безопасности на рабочих местах:
— материальные;
— нематериальные.
Материальные методы мотивации представляют собой обеспечение материальных вознаграждений за активное участие в вопросах безопасности на производстве. Это могут быть, например, материальные призы и подарки за участие в различных конкурсах, соревнованиях, связанных с промышленной безопасностью или охраной труда, или денежные выплаты, такие как премии и надбавки.
Нематериальные методы мотивации заключаются в награждении сотрудников за их проявленную активность в вопросах безопасности, путем удовлетворения потребности в признании, уважении. Может выражаться в составлении досок почета, расположенных в местах массового пребывания работников, в публичных награждениях грамотами, призами, присвоении званий. Нематериальная мотивация позволяет человеку почувствовать, что он является частью системы управления безопасностью на производстве, его деятельность не остается незамеченной, его идеи учитываются руководством, а сам работник является важной и значимой частью трудового коллектива.
Формирование культуры безопасности посредством мотивации сначала вырабатывает простую связь «выполняешь требования — получаешь вознаграждение». Однако, в последствии, данный инструмент приведет к формированию привычки соблюдать правила, что в дальнейшем приведет к осознанию работником важности обеспечения безопасности на производстве и преобразуется во внутреннюю потребность 3.
Таким образом, можно сказать, что формирование культуры безопасности представляет собой работу с сознанием и психологией людей, конечной целью которой является искоренение устоявшегося и создание нового мировоззрения о вопросах безопасности на всех уровнях, от исполнителей до руководителей. Главной идеей этого мировоззрения является то, что идея безопасности на производстве должна быть возведена в абсолют.
Литература:
- Прыгунов, П. В. Культура безопасности — приоритет производственной деятельности. — Молодой ученый. — 2019. — № 26 (264).
- Тимофеева А. Академия безопасности: формирование культуры безопасности в компании. — ЭКОПСИ. — 2019.
- Маркелова С. В. Мотивация работников как инструмент повышения качества работы системы культуры безопасности. — Научный лидер. — 2022. — № 52 (97).
