В статье автор исследует вопросы повышения эффективности работы сотрудников, улучшения производительности труда и снижения издержек. Одним из инструментов решения этих задач является аудит производительности труда. Оценка эффективности бизнеса через производительность труда является одним из ключевых факторов успеха любого предприятия, т. к. позволяет оценить эффективность использования ресурсов, выявить слабые стороны и разработать стратегии по их устранению.
Ключевые слова:производительность труда, эффективность работы сотрудников, снижение издержек, аудит производительности труда, оценка эффективности бизнеса
Все большую значимость приобретают вопросы повышения эффективности работы сотрудников, улучшения производительности труда и снижения издержек. Одним из инструментов, которые позволяют решать эти задачи, является аудит производительности труда. Оценка эффективности бизнеса через производительность труда является одним из ключевых факторов успеха любого предприятия, т. к. позволяет оценить эффективность использования ресурсов, выявить слабые стороны в производственной деятельности и разработать стратегии по их устранению. Аудит производительности труда — это систематический процесс, который используется для измерения и оценки эффективности работы сотрудников [2, c. 279]. Он позволяет провести анализ процессов работы, выявить неэффективные моменты и разработать планы действий для их устранения. Проведение аудита производительности труда позволяет оценить текущую ситуацию в организации и выявить потенциальные угрозы для ее развития. На основе полученных данных можно разработать стратегии по оптимизации производственных процессов и увеличению прибыли, что очень важно в современных реалиях. Аудит производительности труда может включать в себя такие понятия, как оценка производительности труда, использование рабочего времени, рабочая нагрузка и эффективность, качество работы, мотивация сотрудников, коммуникация между отделами, система вознаграждения и стимулирования. Отметим, что аудит производительности труда может проводиться как внутренними силами компании, так и с привлечением квалифицированных экспертов. Для проведения аудита производительности труда необходимо определить цели и задачи данного процесса, а также выбрать методы и инструменты для анализа. Одной из основных задач является выявление тех аспектов работы сотрудников, которые могут быть улучшены, например, недостаточная мотивация, неэффективный процесс обучения, недостаточная коммуникация между отделами и т. д. Выявление проблемных моментов позволяет разработать план действий, который поможет устранить проблемы и увеличить производительность труда.
В России проведение аудита производительности труда находится на ранней стадии развития. Тем не менее, сегодня все больше организаций осознают важность анализа эффективности труда своих сотрудников и внедряют соответствующие практики и методики. Развитие аудита производительности труда в России является необходимым шагом для повышения конкурентоспособности отечественных компаний и снижения расходов на персонал, что в свою очередь сказывается на экономическом росте страны в целом. Большинство компаний проводят аудит внутренними силами, не привлекая квалифицированных экспертов. В то же время, зарубежные компании активно используют этот инструмент и в большинстве случаев привлекают квалифицированных аудиторов для проведения аудита производительности труда. В зарубежных компаниях проведение аудита производительности труда является обычной практикой, например, компания Toyota является одним из ярких примеров того, как внедрение аудита производительности труда может повысить эффективность бизнеса. Согласно отчетам, Toyota проводит аудит производительности труда каждый год, чтобы выявить проблемные зоны и определить, как улучшить производительность на различных уровнях компании [2, c. 120]. В процессе аудита компания использует методики, разработанные в рамках TPS, которая считается надежным и эффективным подходом к управлению производством и бизнесом в целом [2, c. 121]. Применение аудита производительности труда в Toyota позволяет не только выявлять проблемные места в производственной цепочке и сокращать временные затраты, но также повышать качество продукции и улучшать условия работы сотрудников. В результате, компания показывает стабильно высокие показатели производительности и является лидером на рынке автомобильной индустрии. Таким образом, определение эффективности бизнеса через производительность труда может помочь выявить проблемные места в компании и определить, какие изменения необходимы для увеличения дохода и прибыли. Для этого предлагаем компаниям рассчитать несколько коэффициентов.
Коэффициент производительности труда (КПТ) — показатель эффективности работы предприятия, отражающий количество продукции или услуг, произведенных или оказанных на одного работника за определенный период времени. КПТ является важным инструментом для управления производственными и бизнес-процессами, позволяя оценить эффективность использования рабочего времени, трудовых ресурсов и других ресурсов компании и помогает оптимизировать производственные процессы, повышать качество продукции и услуг, улучшать уровень сервиса для клиентов и повышать конкурентоспособность бизнеса. Рассчитывается по формуле 1:
Коэффициент использования рабочего времени (КИРВ) — отражает, насколько эффективно используется рабочее время. Чем выше КИРВ, тем более эффективно используется рабочее время, что может свидетельствовать о высоком уровне организации труда и производительности компании.
Коэффициент загрузки оборудования (КЗО) — отражает, насколько эффективно используется оборудование. Если КЗО равен 100 % — оборудование используется на максимальной мощности и его загрузка максимальна. Если ниже 100 % — оборудование используется неэффективно и его потенциал не полностью реализован.
После расчета этих коэффициентов, можно приступать к оценке эффективности бизнеса — многоуровневому процессу, который требует использования нескольких методов и подходов. При правильном применении методов можно получить ценную информацию для повышения эффективности компании. Одним из таких методов является аудит производительности труда, который позволяет оценить эффективность бизнеса, так как позволяет выявить недостатки в работе сотрудников и процессах работы компании, которые могут привести к снижению эффективности бизнеса. Например, если по результатам расчётов представленных выше показателей можно сделать вывод, что сотрудники тратят много времени на выполнение одной и той же задачи, то это может привести к снижению производительности и ухудшению бизнес-показателей. Кроме того, аудит производительности труда благодаря многообразию методов таких как: анализ конкурентной среды, опросы клиентов, исследования рынка и т. д. позволяет выявить проблемы в системе мотивации и стимулирования сотрудников. Например, если сотрудники не получают достаточного вознаграждения за свою работу, то они могут работать менее эффективно и качественно. Также аудит производительности труда может помочь выявить проблемы в коммуникации между отделами и наладить работу между ними, что в дальнейшем повысит эффективность работы компании в целом и улучшению бизнес-показателей.
Важно отметить, что аудит производительности труда необходимо проводить регулярно, чтобы следить за изменениями в работе компании и своевременно вносить корректировки в работу. После проведения аудита компания может разработать план действий для устранения проблем и повышения производительности труда, что в свою очередь позволит улучшить бизнес-показатели. Таким образом, проведение аудита производительности труда является необходимым шагом для компаний, которые стремятся к улучшению своих процессов работы и достижению бизнес-целей. Проведение аудита производительности труда является необходимым для любой компании, которая стремится к постоянному совершенствованию своих процессов работы и достижению максимальных результатов.
Литература:
- Емельянович А. А., Лау И. В., Власов М. Е. Оценка эффективности использования рабочего времени на основе внешнего аудита // Вестник Кемеровского государственного университета. Серия: Политические, социологические и экономические науки. 2019. № 4 (14).
- Управление производительностью: опыт и проблемы нижегородских предприятий: сборник научных трудов / под общ. ред. В. М. Матиашвили / Нижегород. гос. техн. ун-т им. Р. Е. Алексеева. — Нижний Новгород, 2020.
