Данная статья исследует влияние международного маркетинга на экономику развивающихся стран, фокусируясь на корпоративном бренде Samsung. Анализируя стратегии международного маркетинга этого южнокорейского технологического гиганта, авторы рассматривают воздействие компании на экономическое развитие страны происхождения, а также на страны, в которых Samsung активно представлен.
Маркетинговые стратегии компании Samsung представляют собой слаженный комплекс ключевых элементов, обеспечивающих ей успешное позиционирование на глобальном рынке технологий. Основной акцент делается на постоянных инновациях и технологическом превосходстве, что позволяет компании оставаться лидером в разнообразных сегментах электроники. Широкий ассортимент продукции, включая бытовую технику и компьютеры, подчеркивает гибкость в удовлетворении потребностей разнообразных потребителей.
Компания Samsung успешно применяет стратегии маркетинговой коммуникации и брендирования, укрепляя свой образ через креативные рекламные кампании и спонсорство событий. Глобальное присутствие позволяет адаптировать маркетинговые стратегии к различным рынкам, учитывая культурные особенности и предпочтения потребителей в разных странах.
Экологическая ответственность становится важным компонентом стратегии Samsung, что отражается в продвижении экологически чистых продуктов и участии в устойчивых инициативах. Взаимодействие с потребителями через социальные сети и программы лояльности помогает компании лучше понимать их потребности и предоставлять более персонализированные продукты и услуги.
Таким образом, маркетинговые стратегии Samsung сфокусированы на устойчивом развитии, где инновации, глобальная адаптация, ответственность и внимание к потребителям играют ключевые роли.
Эти стратегии не только поддерживают её текущий успех, но и создают перспективы для долгосрочного лидерства в динамичном мире технологий.
Ключевые слова: международный маркетинг, экономическое развитие, глобальный брэндинг, маркетинговые практики, потребители, стратегии продвижения продукции.
This article explores the impact of international marketing on the economies of developing countries, focusing on the Samsung corporate brand. Analyzing the international marketing strategies of this South Korean technology giant, the authors consider the impact of the company on the economic development of the country of origin, as well as on the countries in which Samsung is actively represented.
Samsung's marketing strategies represent a coherent set of key elements that ensure its successful positioning in the global technology market. The main focus is on continuous innovation and technological excellence, which allows the company to remain a leader in a variety of electronics segments. A wide range of products, including home appliances and computers, emphasizes flexibility in meeting the needs of diverse consumers.
Samsung has successfully applied marketing communication and branding strategies, strengthening its image through creative advertising campaigns and event sponsorship. Our global presence allows us to adapt marketing strategies to different markets, taking into account the cultural characteristics and preferences of consumers in different countries.
Environmental responsibility is becoming an important component of Samsung's strategy, which is reflected in the promotion of environmentally friendly products and participation in sustainable initiatives.
Interacting with consumers through social media and loyalty programs helps the company better understand their needs and provide more personalized products and services.
Thus, Samsung's marketing strategies are focused on sustainable development, where innovation, global adaptation, responsibility and attention to consumers play key roles.
These strategies not only support its current success, but also create prospects for long-term leadership in the dynamic world of technology.
Keywords: international marketing, economic development, global branding, marketing practices, consumers, product promotion strategies.
Современный этап развития рыночных отношений характеризуется интеграцией национальных экономик в мировое хозяйство, основываясь на взаимодействии различных стран в многообразии сфер экономической деятельности. Первостепенно интеграция затрагивает мировую торговлю — основу международного разделения труда. В настоящее время для мировой торговли характерны следующие тенденции [3, с. 4].
— усиление влияния на мировую экономику международных компаний, в первую очередь, транснациональных корпораций;
— возрастающая конкуренция практически на всех рынках;
— наличие больших групп потребителей, имеющих общие интересы, потребительские предпочтения и характеристики, не ограниченные национальными границами;
— необходимость снижения издержек при производстве большинства товаров и (или) услуг.
Подобные изменения конъюнктуры рынка ставят перед предпринимателями ранее незнакомые цели и задачи, решение которых может быть достигнуто при использовании новых инструментов производства и управления. Одним из таких инструментов является маркетинг, в том числе международный маркетинг, как комплекс средств, методов и навыков для достижения успеха на зарубежных рынках [2, с. 14].
Сегодня применение международного маркетинга компаниями в своей хозяйственной деятельности становится необходимостью. Особенно актуальным представляется изучение международного маркетинга для России. Ведь если зарубежные компании уже имеют достаточный опыт ведения международного бизнеса, используя в своей деятельности маркетинговые инструменты, то российские предприниматели, к сожалению, не обладают достаточными знаниями, в виду долгого периода закрытости экономики и отсутствия рыночных механизмов регулирования.
Однако теперь, когда внешнеэкономическая деятельность становится неотъемлемой частью функционирования многих отечественных компаний, понимание процессов, влияющих на успешность производственно-сбытовой деятельности, необходимо всем специалистам в области экономики и управления организацией.
При выходе на зарубежные рынки, компании преследует определенные экономические интересы, например: поиск новых рынков сбыта и новых источников прибыли, поиск оптимальных условий для ведения предпринимательской деятельности, расширение зоны влияния, стремление использовать преимущества международного разделения труда, то есть включение в международное производственное кооперирование и т. д., при этом предприятия должны сами принимать решения относительно продукции и способов ее продвижения к импортеру. Данные процессы объясняет международный маркетинг [7, с. 4].
В настоящее время одной из тенденций мировой экономики является перенасыщение международного рынка, вследствие чего, компаниям, занимающимся внешнеэкономической деятельностью, становится все сложнее добиться успеха за рубежом. Необходимо обладать высокой гибкостью и компетентностью, чтобы суметь приспособиться к условиям рынка без потери конкурентных преимуществ. Главным помощником в этой сфере является всестороннее знание и применение маркетинга в экспортной деятельности предприятия [9, с. 41].
Маркетинг в буквальном смысле слова market (рынок) в переводе с английского языка означает деятельность в сфере рынка, сбыта. Однако, дословно на русский язык этот термин обычно не переводят в связи с большой емкостью данного понятия. Неоднозначность определения способствовала возникновению различных точек зрения авторов при определении понятия маркетинга. К нему обращалось множество зарубежных экономистов, к примеру, Дж. Эванс и Б. Берман в своих научных трудах определяли маркетинг следующим образом: «Маркетинг — это предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары, услуги организации, людей, территории и идеи посредством обмена». Специалист Гарвардской школы бизнеса Т [8, с. 15].
Началом современного маркетинга принято считать вторую половину 19 — начало 20 века, когда происходили коренные изменения в мировой экономике. Промышленная революция способствовала ускоренному росту производства товаров и услуг. В результате чего возникло перенасыщение рынка, характеризующееся множеством конкурирующих производств, которым необходимо было выделиться на фоне остальных, стимулируя спрос на свою продукцию. Это было возможно лишь с формированием новых концепций совершенствования производства и сбыта, регулирующих данный этап международных экономических отношений. Так, развитие современного маркетинга было обусловлено объективной необходимостью в новых практических концепциях (механизмах) и инструментах стимулирования сбыта.
Важнейшим этапом в истории развития маркетинга стали 1950-е годы, когда его теория нашла отражение в теории управления(менеджмента). Так началось массовое применение маркетинговых концепций на практике, характеризующееся коренной перестройкой организационной структуры большинства компаний. Считается, что в это время и началась «эра маркетинга». Первыми компаниями, применившими в своей деятельности новую маркетинговую концепцию управления, стали всем ныне известные транснациональные корпорации, такие как: Samsung, General Electric, General Foods, Mc’Donalds. Показав свою практическую эффективность, маркетинговая концепция управления стала применяться и другими, не менее известными компаниями: General Motors, Gillette, Procter & Gamble и др. [4].
Конечно, первоначально к применению концепции управления маркетингом прибегали лидеры рынка, имеющие конкурентные преимущества среди остальных, обладающие опытом в удержании интереса потребителей к своей продукции, способные удовлетворять потребности целевого сегмента рынка. Для больших корпораций применение новых маркетинговых стратегий позволяло получать большие прибыли при их успешной реализации, либо быстро адаптироваться под сложившуюся ситуацию на рынке при неудаче. Среди малого и среднего предпринимательства на тот момент концепция управления маркетингом не имела широкого применения, поскольку считалась рискованной и могла не оправдать своих надежд, в результате принося лишь убытки для компаний.
В настоящее время наблюдается тенденция интернационализации и транс национализации мировой экономики [10, с. 12].
В первую очередь, это проявляется в том, что объемы продаж крупнейших ТНК превосходят объемы экспорта многих стран. Расширение производственной деятельности стало возможным в связи с ростом открытости национальных экономик, что позволяет компаниям реализовывать свои товары и услуги за рубежом, укреплять конкурентные позиции на формирующихся рынках [11, с. 2].
Основу развития производственной деятельности транснациональной корпорации, такой как Samsung, формирует стратегия международного маркетинга. Эта стратегия включает в себя разработку и внедрение эффективных мероприятий, направленных на успешное функционирование компании на зарубежных рынках. Samsung, благодаря своей экономической мощи, финансовому потенциалу, управленческой гибкости и научно-техническому прогрессу, обладает способностью создавать и реализовывать передовые международные маркетинговые стратегии.
Транснациональные корпорации, в том числе и Samsung, в силу своего влияния и ресурсов, могут разрабатывать инновационные международные маркетинговые технологии, что приводит к значительным прибылям и обеспечивает высокий уровень конкурентоспособности не только самих компаний, но и производимых ими товаров. Именно по этой причине транснациональные корпорации выступают в роли ключевых субъектов в области международного маркетинга.
Samsung, как иные транснациональные корпорации, активно применяет передовые методы международного маркетинга, стремясь укрепить свою позицию на мировых рынках. Их способность к инновациям и адаптации к разнообразным условиям позволяет им успешно взаимодействовать с глобальными потребителями и обеспечивать стабильный рост как компании, так и мирового признания их бренда. Таким образом, международный маркетинг становится стратегическим инструментом, определяющим успех транснациональных корпораций, в том числе и Samsung, в динамичной мировой экономике.
Международный маркетинг для Samsung представляет собой не просто инструмент для продвижения товаров на глобальных рынках, а стратегическую основу, определяющую ее конкурентоспособность и влияние на мировую экономику. Транснациональные корпорации, включая Samsung, обладают уникальной способностью разрабатывать и успешно внедрять передовые маркетинговые стратегии благодаря своей высокой экономико-финансовой мощи [13].
Samsung не только предоставляет потребителям высокотехнологичные товары, но и активно взаимодействует с разнообразными культурами и рыночными требованиями. Гибкость в адаптации к различным региональным особенностям и постоянное стремление к инновациям делают ее ключевым участником международного маркетинга.
Samsung, основанная в 1938 году в Корее, стала ярким примером успешного международного маркетинга, оказывающего глубокое воздействие на экономическое развитие развивающихся стран. Глобальная стратегия маркетинга Samsung выходит за рамки продажи товаров, включая активное участие в спонсорских мероприятиях и поддержку социальных и экологических инициатив.
Влияние на экономику развивающихся стран проявляется в нескольких ключевых аспектах.
Во-первых, Samsung создает новые рынки, расширяет розничную сеть и, тем самым, способствует формированию рабочих мест, что стимулирует экономический рост и снижает уровень безработицы.
Во-вторых, активные инвестиции в образование и обучение местных кадров улучшают их квалификацию, способствуя технологическому трансферу и повышению конкурентоспособности трудовых ресурсов в мировом масштабе [5].
Положительное восприятие бренда Samsung в мире создает благоприятное окружение для привлечения инвестиций, что в свою очередь стимулирует развитие новых проектов и модернизацию инфраструктуры.
Однако существуют и вызовы. Развивающиеся страны могут столкнуться с рисками зависимости от иностранных инвестиций и колебаниями на мировых рынках. Поэтому важно уделять внимание устойчивому развитию, включая социальные и экологические аспекты.
В экономике Республики Корея примерно половина ВВП формируется за счет экспорта, и основная доля этой продукции производится ведущими транснациональными корпорациями. Одной из ключевых фигур в этом контексте является Samsung, чья доля составляет примерно 1/5 ВВП, придавая ей стратегическое значение для экономики страны. Этот факт явно подчеркивает впечатляющий успех компании [14].
Важно отметить, что как Samsung, выдающийся конгломерат и представитель Кореи на мировой арене, так и другие компании, которые не смогли выстоять в конкурентной среде и прекратили свое существование, стартовали свой путь как малые предприятия.
В современном бизнесе эффективное управление компанией зависит не только от таких аспектов, как финансы, качество продукции и инновации.
В эпоху технологий стратегическое продвижение продукции играет ключевую роль, поскольку отсутствие этого компонента делает продукты менее конкурентоспособными и затрудняет завоевание доверия потребителей. Маркетинг выполняет важную функцию связующего звена между производителем и потребителем. В соответствии со статистикой, в 2022 году расходы Samsung Electronics на маркетинг составили 6,1 трлн. вон (более 4,6 млрд долларов США), что является наибольшим вложением среди конкурентов [5]. Маркетинговая стратегия Samsung включает разнообразные методы рекламы, организации мероприятий, взаимодействия с общественностью, прямого маркетинга и личных продаж. В данном исследовании будут рассмотрены две ключевые концепции, применяемые Samsung Electronics: социально-ответственный маркетинг и цифровой маркетинг.
Samsung приняла ряд инициатив в области экологии, включая введение Декларации об охране окружающей среды в 1992 году и Декларации об экологическом управлении в 1996 году.
С начала 2000-х годов компания активно фокусируется на вопросах переработки техники, выпуская продукцию, соответствующую мировым стандартам качества, включая смартфоны, телевизоры и бытовую технику. Заметным достижением в этой области стала линейка устройств Samsung Galaxy, представленная с 2011 года и обладающая более чем 200 эко-сертификатами по всему миру [13].
В рамках социальной политики Samsung также реализует широкий спектр инициатив.
С учетом высоких требований современных корейских потребителей к качеству продукции и обслуживанию, а также роли репутации, компания активно анализирует психологию и поведение потребителей. Регулярно запускаются партнерские проекты с известными личностями, оказывается поддержка художественным и культурным событиям в различных странах, а также проводится спонсорская деятельность в области спорта.
Например, в 2022 году реклама смартфона Samsung Galaxy Z Flip4 была создана в сотрудничестве с группой BTS, представляя пример взаимовыгодного сотрудничества [14].
Эти мероприятия не только способствуют повышению мировой узнаваемости бренда, но и оказывают влияние на финансовые результаты. Согласно Отчету, Samsung об устойчивом развитии за 2022 год, компания стратегически ориентирована на социальную ответственность перед клиентами и устойчивое развитие в качестве своих основных приоритетов.
Ключевой стратегией компании является активное внедрение цифрового маркетинга. Samsung регулярно запускает рекламные баннеры, проводит поисковую оптимизацию для пользователей, осуществляет рассылки и активно взаимодействует с аудиторией в социальных сетях. После пандемии COVID-19 многие компании пересмотрели свои методы рекламы и продвижения, перенося часть своих услуг в онлайн-среду. Samsung также частично трансформировала свои магазины и услуги, внедрив каналы технической поддержки для пользователей. В интервью 2020 года вице-президент маркетинга Samsung, Грейс Долан, подчеркнула, как пандемия повлияла на стратегию компании: «Мы многому научились в 2020 году, если не сказать больше. Внезапно мы столкнулись с необычным спросом на технологии, улучшающие домашнюю жизнь, и мы успешно удовлетворили этот спрос» [12].
С умело применяемыми маркетинговыми стратегиями Samsung утверждает свои лидирующие позиции в производстве бытовой техники и электроники, создавая мощный бренд и узнаваемость.
Согласно данным компании Interbrand, Samsung Electronics входит в тройку самых мощных брендов Республики Корея, опережая Hyundai Motor Company и Kia. В отчете также отмечается, что стоимость бренда Samsung Electronics выросла на 19,9 % в годовом исчислении, достигнув уровня в 102,138 трлн. вон.
Более того, в условиях глобальной конкуренции Samsung Electronics впервые превзошла своего основного конкурента — компанию Apple.
Согласно отчетам, в первом квартале 2023 года доля Samsung на мировом рынке продаж смартфонов составила около 30 %, в то время как доля Apple оказалась на 1 % ниже.
![Мировой рынок поставок смартфонов, 5 крупнейших поставщиков [6]](https://moluch.ru/blmcbn/109474/img_109474_1.webp)
Рис. 1. Мировой рынок поставок смартфонов, 5 крупнейших поставщиков [6]
Маркетинговые стратегии компании Samsung выделяются множеством ключевых элементов, которые способствуют её успешному позиционированию на мировом рынке. Прежде всего, постоянное стремление к инновациям и технологическому превосходству позволяет Samsung оставаться лидером в различных сегментах электронной и бытовой техники.
Широкий ассортимент продукции демонстрирует гибкость компании в удовлетворении разнообразных потребностей потребителей, а стратегии маркетинговой коммуникации и брендирования укрепляют её образ и привлекательность.
Глобальное присутствие Samsung позволяет ей успешно адаптироваться к различным рынкам, подчеркивая важность учета культурных особенностей и предпочтений различных аудиторий. Внимание к экологической ответственности становится все более значимым аспектом маркетинговой стратегии, отражая обязательство компании к устойчивому развитию.
Важным элементом маркетинговых стратегий Samsung является также активное взаимодействие с потребителями, что позволяет компании поддерживать тесные связи с рынком и адаптироваться к изменяющимся требованиям. Все эти факторы совместно создают прочный фундамент для устойчивого развития и успешного продвижения продукции Samsung в мире технологий, делая её одним из ключевых игроков на глобальном рынке
Международный маркетинг — это комплекс мероприятий, направленный на реализацию товаров и услуг за пределами своего государства, включающий в себя обширное исследование потенциального рынка, планирование и прогнозирование необходимых объемов сбыта, использование специальных механизмов и инструментов продвижения компании при осуществлении внешнеэкономической деятельности [16].
В рамках данного исследования было определено, что концепция международного маркетинга развивалась десятилетиями параллельно с совершенствованием мировой торговли. Также ее формирование было обусловлено развитием научных знаний, таких как менеджмент, экономика, психология, социология, математика и другие.
Под их влиянием маркетинг вобрал в себя необходимые принципы и методологию, в результате чего сформировался в отличную от других науку, концепцию управления и сбыта.
Одним из главных выводов является тот факт, что компания Samsung не только следит за современными тенденциями, но и активно формирует их, играя важную роль в развитии технологической индустрии. Её способность к инновациям и стремление к качеству создают у потребителей доверие к бренду, что является фундаментом для устойчивого роста.
В условиях быстро меняющегося рынка Samsung продолжает успешно выстраивать свою стратегию, включая в себя не только технологические новинки, но и ответственный подход к социальным и экологическим вопросам. Эти аспекты придают компании не только конкурентное преимущество, но и соответствие современным ожиданиям потребителей.
В завершение, можно утверждать, что маркетинговые стратегии Samsung ориентированы на долгосрочный успех, основанный на инновациях, качестве продукции, глобальной адаптации и ответственности перед обществом. Эти принципы не только определяют успех компании в настоящем, но и служат обещанием её яркого будущего в мире быстроразвивающихся технологий.
Литература:
- Абаев, Л. С. В. А. Алексунин: Международный маркетинг / учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры. /А— М.: Издательство Юрайт, 2016. — 16 с.
- Акулич И. Л.: Международный маркетинг, 2006г.- 23 с.
- Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория и практика. — М.: Издательство «Дело и Сервис», 2016 г.-10с.
- Лучшие корейские бренды 2023: бренды как проявление лидерства // interbrand URL: https:// interbrand.com/newsroom/best-korea-brands-2023-brands-as-acts-of-leadership/ (дата обращения: 01.12.2023). — Текст: электронный.
- Маркетинговые расходы Samsung // CH Блог URL: https://cheshnotes.com/samsung-marketingexpenses/ (дата обращения: 02.12.2023) — Текст: электронный.
- Мировой рынок поставок смартфонов, 5 крупнейших поставщиков. // canalys URL: https:// canalys.com/ (дата обращения: 02.11.2023). — Текст: электронный.
- Моисеева Н. К.: Международный маркетинг и бизнес: Учебное пособие /НИЦ.Инфра-М, 2015г. — 12 с.
- Моргунов, В. И. Международный маркетинг [Электронный ресурс]: Учебник для бакалавров / В. И. Моргунов, С. В. Моргунов. — М.: Дашков и К, 2014. -20 с.
- Нуралиев, С. У. Маркетинг: Учебник для бакалавров / С. У. Нуралиев, Д. С. Нуралиева. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2013. — 69 с.
- Перцовский Н.И, И. А. Спиридонов, С. В. Барсукова. Международный маркетинг: Учеб. пособие / Под ред. Н. И. Перцовского—М.: Высшая школа.—23 с. 2001г.
- Плотников А. В. Онлайн-коммуникации в маркетинге // Московский экономический журнал. — 2018. — № 5 (2). — С. 1–5.
- Пять вопросов к Грейс Долан, вице-президенту по маркетингу Samsung // interbrand URL: https:// interbrand.com/thinking/five-questions-with-grace-dolan-vp-of- marketing-at-samsung/ (дата обращения: 02.12.2023). — Текст: электронный.
- Экологически ответственное управление // Samsung URL: https://www.samsung.com/ru/ sustainability/environment/ (дата обращения: 02.12.2023). — Текст: электронный.
- BTS и Samsung Electronics продолжили сотрудничество, выпустив кампанию для нового телефона Flip4 в рамках проводимого раз в два года мероприятия Galaxy Unpacked. // ЖУРНАЛ B & T URL: https://www.bandt.com.au/ bts-teams-up-with-samsung-and-cheil-worldwide-as-part-of-globalpromotion-of-flip4-series/ (дата обращения: 08.08.2023). — Текст: электронный.
- Cheil Worldwide // wikibrief.org URL: https://ru.wikibrief.org/wiki/Cheil_Worldwide (дата обращения: 02.12.2023). — Текст: электронный.
- Samsung представила Отчет об устойчивом развитии за 2022 год // Samsung Newsroom URL: https://news.samsung.com/ru/samsung-unveils-sustainability-report-for-2022 (дата обращения: 03.12.2023). — Текст: электронный
