В статье автор кратко описывает процедуру онлайн-арбитража, повествует о его преимуществах и выделяет основную проблему третейского разбирательства. Также описывается причинно-следственная связь существующей проблемы и рекомендации по минимизации шансов её возникновения и последствий в случае её возникновения.
Ключевые слова: онлайн-арбитраж, проблемы, конфиденциальность.
Онлайн-арбитраж, или онлайн-разбирательство, представляет собой альтернативный способ разрешения споров между сторонами с помощью арбитров в онлайн-среде. В отличие от традиционного арбитража: процесс происходит дистанционно, через интернет, используется видеоконференцсвязь, электронная почта и другие онлайн-инструменты, а также стороны и арбитры не встречаются лично [1].
Преимуществ онлайн-арбитража множество. К ним относится: экономичность, так как предполагается, что онлайн-арбитраж дешевле, чем традиционный арбитраж или судебное разбирательство, так же эффективность, поскольку онлайн-арбитраж может проходить быстрее, чем традиционные способы разрешения споров, и, наконец, доступность, так как онлайн-арбитраж доступен из любой точки мира, где есть доступ к интернету [2].
Если же говорить о недостатках онлайн — арбитража, то, пожалуй, один из самых существенных — это конфиденциальность информации. К сожалению, ни одна онлайн-платформа в мире не может гарантировать безопасность информации, хранящейся в сети [3].
К проблеме конфиденциальности относится утечка данных, так как передача конфиденциальной информации через интернет сопряжена с риском утечки. Хакеры могут взломать платформу онлайн-арбитража или перехватить сообщения, что приведет к разглашению коммерческой тайны, финансовой информации или личных данных. Сторонние лица, не участвующие в арбитражном процессе, незаконным способом могут получить доступ к конфиденциальным материалам дела.
Что касается разглашения информации, сторона, участвующая в арбитраже, может раскрыть конфиденциальную информацию, полученную в ходе процесса, третьим лицам. И, конечно, нельзя не упомянуть о том, что арбитражная платформа или арбитр могут использовать конфиденциальную информацию в своих интересах или в целях, не связанных с арбитражным разбирательством, пусть это бывает и не очень часто.
У сторон может быть ограниченный контроль над тем, как их конфиденциальная информация используется и хранится в ходе онлайн-арбитража.
К тому же некоторые платформы онлайн-арбитража могут не иметь достаточных мер безопасности для защиты конфиденциальной информации.
И нельзя забывать о том, что возможен типичный человеческий фактор. Возможны ошибки или небрежность со стороны сотрудников платформы или арбитра, которые могут привести к разглашению конфиденциальной информации.
Что касается последствия нарушения конфиденциальности, к ним относятся возможный финансовый ущерб, потеря репутации и юридические последствия. Последствия раскрываются в следующем: утечка конфиденциальной информации может повлечь финансовые потери для участников арбитражного спора. Репутации тоже может быть нанесен урон, как репутации сторон арбитражного разбирательства, так и репутации арбитра и арбитражной площадки. А в некоторых случаях разглашение конфиденциальной информации может привести даже к юридическим последствиям, могут применены штрафы или новые судебные разбирательства.
И к тому же, такие последствия нарушения конфиденциальности влекут собой угрозу справедливости третейского арбитражного разбирательства. Стороны арбитражного процесса, чья конфиденциальная информация была утеряна, могут потерять доверие к процессу и отказаться от дальнейшего участия в нем. В свою очередь это повлечет к затягиванию дела и увеличению его стоимости, и возможно полного отказа в осуществлении онлайн-арбитража.
Таким образом можно сделать вывод что онлайн-арбитраж, конечно же, очень удобный и современный способ разрешения спора, однако даже он не идеален. И недостаток онлайн-арбитража в части конфиденциальности информации является довольно существенным препятствием при выборе данной процедуры разрешения конфликта. Ниже будут перечислены некоторые рекомендации по защите конфиденциальности информации.
Итак, как же можно обеспечить защиту конфиденциальной и любой другой информации в процессе онлайн-арбитража:
Во-первых, и это самое главное правило, убедитесь, что онлайн-платформа, которую вы хотите использовать, надёжна и обладает необходимыми мерами безопасности для защиты ваших персональных данных, документов, конфиденциальной и другой информации.
Далее внимательно ознакомьтесь с правилами, касающимися проведения процедуры онлайн-арбитража на онлайн-площадке, прежде чем инициировать третейское разбирательство или согласиться на участие в нём.
Очень важно раскрывать только ту информацию, которая непосредственно имеет отношение к разбирательству и стараться не публиковать информацию, утечка которой может серьезно повлиять на вашу жизнь.
Пользуйтесь только проверенными способами передачи документов и информации. Если имеются сомнения в надежности онлайн-платформы или иного способа передачи, обмена и хранения информации, откажитесь от них и обратитесь к более надежным и проверенным способам.
Подводя итог вышенаписанного, можно сделать вывод о том, что нарушение конфиденциальности в онлайн-арбитраже является серьезным проступком, который может иметь значительные негативные последствия, как для сторон онлайн-разбирательства, так и для арбитров и арбитражной онлайн-площадки. Чтобы избежать негативных последствий вследствие нарушения конфиденциальности, сторонам, арбитрам и остальным субъектам третейского онлайн-спора необходимо внимательно следить за тем какую информацию, куда и для каких целей они передают. Для минимизации рисков нарушения конфиденциальности важно, чтобы все участники арбитражного процесса строго соблюдали правила конфиденциальности. И конечно, стороны онлайн-разбирательства должны сами анализировать риски и принимать решение об участии или отказе от участия в онлайн — арбитраже.
Литература:
1. Панов А. А. Онлайн-арбитраж: проблемы, решения, перспективы // Новые горизонты международного арбитража. Вып. 2: сб. ст. / Под ред. А. В. Асоскова, А. И. Муранова, Р. М. Ходыкина. — М.: Инфотропик Медиа, 2014. — С. 111–153.
2. Галковская Н. Г., Вутын В. Е. Онлайн-арбитраж как средство разрешения трансграничных экономических споров. Проблемы принудительного исполнения онлайн-арбитражных решений // Вестник Томского гос. ун-та. Право. 2017. N 24. С. 134.
3. Курочкин С. А. Онлайн-арбитраж: правовые аспекты // Право в сфере Интернета: Сборник статей / Рук. авт. кол. и отв. ред. д. ю. н. М. А. Рожкова. М.: Статут, 2018. С. 477–478.
