В эпоху стремительного развития технологий и постоянных инноваций традиционные методы наставничества претерпевают значительные изменения. Одним из наиболее перспективных подходов, который набирает популярность, является реверсивное наставничество. В данной статье мы подробно рассмотрим, что представляет собой эта модель, в чём её преимущества и как она может быть успешно внедрена в организациях.
Реверсивное наставничество — это процесс, в котором менее опытные сотрудники становятся наставниками для своих более старших коллег. В отличие от традиционного наставничества, где роль ментора обычно отводится более опытному и старшему сотруднику, в этой модели роли меняются: молодые специалисты делятся своими знаниями и навыками с более опытными коллегами [2].
Преимущества реверсивного наставничества:
- Укрепление горизонтальных связей
Реверсивное наставничество способствует установлению более тесных связей между сотрудниками, что значительно улучшает командную работу и атмосферу в организации.
- Повышение мотивации и удовлетворенности работой
Молодые сотрудники, выступая в роли наставников, чувствуют себя более уверенно и значимо, что стимулирует их мотивацию и удовлетворенность своей работой.
- Внедрение новых технологий
Молодые специалисты, как правило, обладают более глубоким пониманием современных технологий, что помогает старшим коллегам быстрее адаптироваться к новым тенденциям и активно использовать их в своей работе.
- Обмен опытом и знаниями
Реверсивное наставничество позволяет молодым сотрудникам передавать свои знания и опыт более старшим коллегам, что способствует обогащению знаний и навыков всей команды.
- Развитие лидерских качеств
Молодые наставники учатся быть лидерами и руководителями, что помогает им развивать свои лидерские качества и готовиться к будущим руководящим ролям.
- Повышение уровня инноваций
Взаимодействие между молодыми и старшими сотрудниками способствует генерации новых идей и инноваций, что может привести к улучшению продуктов и услуг компании.
Примеры успешного применения реверсивного наставничества:
В Google активно используют реверсивное наставничество для обучения новых сотрудников. Молодые инженеры и разработчики выступают в роли наставников для более опытных коллег, помогая им освоить новые технологии и инструменты [1].
- Apple
Apple также применяет эту модель для обучения своих сотрудников. Молодые дизайнеры и инженеры делятся своими знаниями с более старшими коллегами, способствуя развитию инноваций и улучшению продуктов компании [1].
- Сбербанк
В Сбербанке была внедрена программа реверсивного наставничества для обучения молодых сотрудников. Молодые специалисты помогают старшим коллегам осваивать современные технологии и инструменты, такие как искусственный интеллект и машинное обучение.
- Бурятский республиканский педагогический колледж
В Бурятском республиканском педагогическом колледже был реализован проект «Разработка электронных курсов: опыт коллаборации». В рамках этого проекта студенты и опытные педагоги совместно создали 45 электронных курсов в системе дистанционного обучения MOODLE. Этот проект стал ответом на вызовы, с которыми столкнулись образовательные организации в начале пандемии, и позволил оперативно разработать необходимые электронные курсы.
Реверсивное наставничество является мощным инструментом для развития корпоративной культуры, лидерских качеств и профессионального роста сотрудников. Оно помогает преодолеть проблемы, связанные с недостаточной компетентностью сотрудников старшего возраста в области информационных технологий, стимулирует их мотивацию и снимает опасения относительно своего будущего в организации. Внедрение этой модели в учебный процесс способствует лучшему пониманию и оценке потребностей учащихся, а также разработке адаптивных методов обучения, что, в свою очередь, создает более эффективные и персонализированные образовательные среды [3].
Несмотря на многочисленные преимущества, реверсивное наставничество также сталкивается с некоторыми вызовами. Одним из них является необходимость создания подходящей организационной культуры, которая будет поддерживать и поощрять такие взаимоотношения между сотрудниками. Другим вызовом является необходимость обучения и подготовки наставников, чтобы они могли эффективно передавать свои знания и навыки.
В заключение, реверсивное наставничество представляет собой инновационный подход к корпоративному обучению, который может значительно повысить эффективность обучения и развития сотрудников. Внедрение этой модели требует тщательного планирования и поддержки со стороны руководства, но результаты могут быть значительными, способствуя созданию более гибкой и адаптивной организации.
Литература:
- Василенко, В. А. (2020). Наставничество как инструмент повышения эффективности работы организации. Менеджмент в России и за рубежом, (1), 50–57.
- Гительман, Л. Д., Исаев, А. П., & Кожевников, М. В. (2017). Реверсивное наставничество: от теории к практике. Управление персоналом, (10), 38–45.
- Жукова, Т. А. (2019). Наставничество: теория и практика. Управление персоналом, (5), 24–31.
