В статье исследуются взаимосвязь прокрастинации и перфекционизма у государственных служащих, их влияние на эффективность профессиональной деятельности. Рассматриваются причины прокрастинации, включая страх ошибок и стремление к идеалу, характерные для перфекционизма. Поэтому материалы статьи могут быть полезны для повышения эффективности управления персоналом в государственных органах.
Ключевые слова: прокрастинация, перфекционизм, государственная служба, служба, психология, управление, персонал.
The article examines the relationship between procrastination and perfectionism in civil servants, their impact on the effectiveness of professional activity. The causes of procrastination are considered, including the fear of mistakes and the desire for the ideal, characteristic of perfectionism. Therefore, the materials of the article can be useful for improving the effectiveness of personnel management in government agencies.
Keywords: procrastination, perfectionism, civil service, service, psychology, management, personnel.
Каждый вид профессиональной деятельности предъявляет к специалисту определенные требования, которые связаны не только с его знаниями, умениями, навыками, приемами и манерой поведения, но и с развитием его личности.
Среди качеств, обеспечивающих успешное выполнение профессиональной деятельности специалистами в области государственного управления, психологи выделяют высокий уровень развития аналитического, синтетического, концептуального и дедуктивного мышления, склонность к исследовательской деятельности, высокий уровень развития кратковременной и долговременной памяти, концентрации и устойчивости внимания.
Необходимо быть хорошим слушателем, контролировать свои эмоции, уметь выполнять тяжелую работу в течение длительного времени (работа с файлами и архивами) и уметь воспринимать большой объем информации (иметь полное и адекватное понимание ситуации).
Итак, «прокрастинация (от англ. procrastination — «задержка») — откладывание дел на потом. Этот термин появился в 1977 г. Данный термин ввел Джон Перри» [1].
Прокрастинация может вызвать стресс, чувство вины, снижение продуктивности и обиду из-за невыполнения обязательств другими людьми. Сочетание этих чувств с перенапряжением сил (сначала на выполнение второстепенных задач и преодоление растущей тревоги, а затем на работу в чрезвычайно быстром темпе) может спровоцировать дальнейшее промедление [2].
Некоторые из причин промедления являются внутренними и связаны с личными мыслями и установками, другие — с межличностными отношениями.
При промедлении сотрудники избегают внимания к задаче, в то время как при перфекционизме они тщательно изучают все тонкости задачи, упуская из виду общую картину. Как сотрудники справляются с перфекционизмом и промедлением, чтобы достичь высоких стандартов. Как преодолеть поведение избегания при начале и завершении работы, чтобы лучше относиться к работе и целям.
В настоящее время не существует признанного определения перфекционизма. В целом под перфекционизмом понимают психологическую черту, которая включает в себя высокие ожидания человека в отношении себя, своей деятельности и других людей, сопровождаемые строгими когнитивными установками и убеждениями [3].
Каковы причины перфекционизма у государственных служащих? Помимо семейного воспитания, к формированию перфекционизма у государственных служащих могут привести: жесткие графики, постоянная нехватка времени, высокие стандарты и требования к профессиональному совершенствованию, жесткая конкуренция и особое понимание успеха.
Прямая связь между промедлением и несовершенным поведением сочетается с характерными чертами перфекционистов: боязнью совершить ошибку, нерешительностью, избеганием ситуаций, когда поведение может быть замечено.
Когда человек представляет себе идеальное состояние чего-либо, но знает, что никогда его не достигнет, он предпочитает ничего не делать.
О том, что перфекционизм и прокрастинация — взаимосвязанные явления, свидетельствует их связь, но мы не можем сделать вывод о том, что первично, а что вторично. Мы предполагаем, что феномен перфекционизма первичен, потому что он формируется в детстве и является устойчивой чертой личности. В современном обществе действительно неприемлемо показывать свои слабости, ошибаться и всегда быть «быстрее, выше и сильнее».
Со временем все эти установки укореняются в нашем сознании, превращаясь в ложные взгляды, убеждения и устоявшиеся выводы. Однако невозможно всегда делать только лучшее, и поэтому заядлый «прокрастинатор» предпочитает не делать этого вообще. От госслужащих всегда ожидают больших показателей их работы, что откладывает свой отпечаток на сознание.
В свою очередь, профессиональный перфекционизм как личностная характеристика может быть определён в качестве «мишени» для психологической коррекции как способа комплексной профилактики выгорания и прокрастинации у этой категории специалистов.
Рассмотрим как проявляются эти два понятия и как влияют на эффективность.
Таблица 1
Прокрастинация и перфекционизм у государственных служащих
|
Аспект |
Прокрастинация |
Перфекционизм |
|
Проявления в работе государственных служащих |
— Затягивание сроков; — Невыполнение обязанностей в установленное время; — Снижение продуктивности [4]. |
— Переработка деталей; — Медленное принятие решений; — Избегание сложных задач. |
|
Влияние на эффективность |
— Снижение качества работы; — Ухудшение показателей управления; — Рост стресса в коллективе. |
— Замедление рабочих процессов; — Повышение риска выгорания; — Отсутствие гибкости в подходах. |
|
Решения |
— Обучение тайм-менеджменту; — Постановка реалистичных целей; — Развитие самодисциплины. |
— Формирование адекватных ожиданий; — Признание права на ошибки; — Снижение уровня самокритики. |
|
Рекомендации для управления |
— Введение четкого планирования; — Регулярный мониторинг выполнения задач; — Создание системы поощрений. |
— Поддержка руководством; — Обучение навыкам стрессоустойчивости; — Организация программ повышения личной эффективности. |
Прокрастинация и перфекционизм у государственных служащих оказывают значительное влияние на эффективность их профессиональной деятельности.
Прокрастинация приводит к затягиванию сроков, снижению качества работы и росту стресса, в то время как перфекционизм замедляет процессы принятия решений и повышает риск профессионального выгорания.
Чем выше степень затягивания в целом, тем больше вероятность возникновения различных нарушений саморегуляции, потери самоконтроля и повышенного страха перед новыми и неопределенными ситуациями.
Прокрастинаторы стараются соответствовать ожиданиям окружающих, считая, что те предъявляют к ним повышенные требования, выбирают больше информации о своих неудачах и ошибках и концентрируются на этой информации, что приводит к чувству стыда и вины.
В результате они избегают социальных ситуаций, в которых их поведение может оказаться в центре внимания и стать объектом всеобщего осуждения.
Для минимизации этих негативных факторов необходимо внедрение программ по обучению тайм-менеджменту, развитию стрессоустойчивости и формированию адекватных ожиданий. Руководителям важно создать условия, способствующие рациональному распределению задач, поддерживать сотрудников, в сфере государственной службы в принятии решений и поощрять стремление к балансу между качеством работы и соблюдением сроков.
Литература:
- Тарасов, А. М. Прокрастинация — болезнь современности / А. М. Тарасов, Е. В. Ипатов. — Текст: непосредственный // Юный ученый. — 2023. — № 3 (66). — С. 319–321. — URL: https://moluch.ru/young/archive/66/3456/ (дата обращения: 07.12.2024).
- Чимаров С. Ю. Психология прокрастинации в контексте изучения личности сотрудника органов внутренних дел // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. 2022. № 12–4. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/psihologiya-prokrastinatsii-v-kontekste-izucheniya-lichnosti-sotrudnika-organov-vnutrennih-del (дата обращения: 07.12.2024).
- Хилькова, А. Б. Проявления перфекционизма в учебной среде / А. Б. Хилькова. — Текст: непосредственный // Молодой ученый. — 2024. — № 23 (522). — С. 376–378. — URL: https://moluch.ru/archive/522/115327/ (дата обращения: 07.12.2024).
- Макаров К. Д. Особенности мотивации сотрудников с различным уровнем прокрастинации в государственных учреждениях: Вып. квалификац. работа: Магист. дис.: Направление 37.04.01 «Психология». Магистерская программа «Организационная психология» / Моск. гос. психолого-пед. ун-т. — М., 2020. — 64 с. — URL: https://psychlib.ru/inc/absid.php?absid=394074.
