Статья посвящена анализу факторов профессионального стресса у педагогов дошкольных образовательных учреждений. Рассматриваются общие и специфические факторы стресса, а также влияние возраста воспитанников и педагогического стажа педагогов на уровень профессионального стресса. Описаны основные последствия профессионального стресса и меры его профилактики.
Ключевые слова: стресс, профессиональный стресс, педагоги дошкольных образовательных учреждении.
Профессиональная деятельность педагогов дошкольных образовательных учреждений представляет собой сложный и многогранный процесс, связанный с высокими требованиями к их личностным и профессиональным качествам. В условиях современной образовательной среды педагоги дошкольного образования сталкиваются с необходимостью совмещения множества ролей: воспитателя, организатора, наставника, психолога, а также посредника между ребёнком, родителями и образовательной системой. Педагоги являются не только организаторами образовательного процесса, но и эмоциональной опорой для детей, что требует больших физических, интеллектуальных и психологических ресурсов.
В тоже время профессиональная деятельность педагогов сопровождается рядом стрессогенных факторов, таких как высокая нагрузка, недостаточность материального и социального признания, сложные межличностные отношения в коллективе и с родителями, а также ответственность за жизнь и здоровье детей. Данные факторы создают основу для развития профессионального стресса, который может перерасти в эмоциональное выгорание, что, в свою очередь, может значительно ухудшить качество профессиональной деятельности, а также негативно повлиять на психологическое здоровье педагогов дошкольного образования.
Профессиональный стресс представляет собой совокупность психофизиологических реакций человека, возникающих в ответ на чрезмерные или неблагоприятные требования рабочей среды. В научной литературе профессиональный стресс рассматривается как «многообразный феномен, выражающийся в психических и физических реакциях на напряженные ситуации в трудовой деятельности человека» [2]. Изучением проблемы профессионального стресса занимаются как зарубежные, так и отечественные исследователи (Дж. Дрет, Ч. Д. Спилбергер, Н. Е. Водопьянова, А. Н. Занковский, Т. И. Рогинская, Ю. В. Щербатых и др.).
Основоположником теории стресса является Г. Селье, который впервые ввёл данное понятие в научный обиход и определил его как «неспецифическую реакцию организма на любые предъявляемые к нему требования» [2]. Г. Селье выделил три стадии стресса: тревогу, сопротивление и истощение, подчеркивая, что стресс развивается постепенно, начиная с мобилизации защитных механизмов организма, через адаптацию к стрессорам, и до полного истощения ресурсов организма. Развитие концепции стресса обогатилось исследованиями Р. Лазаруса, подчёркивавшего роль когнитивной оценки ситуации и субъективного восприятия человеком своих ресурсов для преодоления стресса.
Педагогическая деятельность является одной из стрессогенных. Широкое распространение проблемы профессионального стресса среди педагогов дошкольных образовательных учреждений обусловлено рядом факторов, которые условно можно разделить на общие, характерные для всех социономических профессий, чья работа связана с постоянным взаимодействием с большим количеством людей, и на специфические, характерные непосредственно для дошкольной образовательной среды.
К общим факторам относятся: постоянная эмоциональная нагрузка, конфликтные ситуации на работе, высокая ответственность, нехватка времени на выполнение поставленных задач, неопределённость ролей, несправедливость в распределении обязанностей между сотрудниками, напряженная рабочая атмосфера в коллективе, отсутствие необходимой поддержки от руководства, низкая заработная плата. Зарубежные исследователи также выделяют такие факторы, как: повторяющиеся или монотонные задачи; виды деятельности, требующие больших знаний или обработки большего объема информации; несоответствия между навыками и выполняемой работой; а также необходимость самостоятельного принятия решений может вызывать стресс у некоторых сотрудников [4].
Факторы профессионального стресса, характерные непосредственно для педагогической среды можно условно разделить на организационные, психосоциальные, эмоциональные и когнитивные.
К организационных факторам относятся: высокая интенсивность труда, необходимость работы в две смены, перегруженность рабочими обязанностями, частые изменения стандартов и требований в системе образования, необходимость заполнения большого количества документации, отсутствие наглядной взаимосвязи между вкладываемым усилиями труда и получаемыми результатами, отсутствие четкой регламентации рабочих процессов, нехватка материальных и технических ресурсов, низкий социальный статус профессии, небольшая заработанная плата.
К психосоциальным факторам можно отнести: ролевой конфликт, трудности в общении с родителями воспитанников, конфликтные ситуации в коллективе, высокие общественные требования к личности педагога, недостаточная социальная поддержка и признание значимости труда.
Среди эмоциональных и когнитивных факторов можно выделить: недостаточную профессиональную подготовку, недостаточность навыков общения и саморегуляции, необходимость постоянного эмоционального включения, а также высокую ответственность за психологическое и физическое развитие детей.
Важно отметить возраст воспитанников, как специфический фактор, относящийся к дошкольным образовательным учреждениям. Работа с детьми дошкольного возраста требует от педагогов высокой эмоциональной вовлеченности, терпения и гибкости, так как дети данного возраста отличаются с одной стороны высокой активностью, а с другой, недостаточной самостоятельностью и уровнем развития навыков общения и эмоциональной регуляции.
По мнению исследователей, уровень профессионального стресса напрямую зависит от возраста воспитанников, в частности, чем младше дети в группе, тем сильнее уровень профессионального стресса у педагогов [1]. Основными факторами профессионального стресса у педагогов групп раннего развития являются: трудности межличностного взаимодействия, связанные с возрастными особенностями детей данного возраста, необходимость физически обслуживать детей из-за их ограниченной самостоятельности, что увеличивает нагрузку на опорно-двигательный аппарат, а также проблемы адаптации детей к детскому саду и сложное взаимодействие с родителями, проявляющими недостаток уважения и сотрудничества.
Педагоги, работающие в старших группах, выделяют такие факторы, влияющие на уровень профессионального стресса, как организационные трудности, работа в две смены, переполненные группы, недостаток учебно-материальной базы, необходимость самостоятельного приобретения материалов для проведения занятий, заполнение большого объёма документации, выполнение общественных поручений в личное время. Также они отмечают гиперактивность, агрессивность и конфликтность некоторых воспитанников, постоянный шум во время игр, и проблемы во взаимодействии с администрацией.
Возраст и педагогический стаж также влияют на уровень профессионального стресса у педагогов дошкольных образовательных учреждений. Как отмечают исследователи, наиболее сильно подвержены профессиональному стрессу молоды педагоги, у которых ещё недостаточно развит опыт взаимодействия с маленькими детьми, навыки предугадывания их потребностей и эмоционального состояния, а также навыки самоконтроля и саморегуляции [3].
Профессиональный стресс оказывает влияние на психологическое и физическое состояние педагогов дошкольных образовательных учреждений, приводя к ряду негативных последствий, которые затрагивают как личностную, так и профессиональную сферы. Одним из наиболее серьезных последствий является эмоциональное выгорание, проявляющееся в виде хронического эмоционального истощения, деперсонализации и снижения профессиональной самооценки. Эмоциональное выгорание сопровождается апатией, раздражительностью, снижением интереса к работе и ухудшением качества взаимодействия с детьми, коллегами и родителями, что в свою очередь негативно отражается на образовательном процессе.
Физиологические последствия профессионального стресса проявляются в виде таких соматические заболеваний, как головные боли, хроническая усталость, нарушения сердечно-сосудистой системы, гастроэнтерологические расстройства, ухудшение функционирования опорно-двигательного аппарата.
Социально-психологические последствия выражаются в снижении способности к эмпатии, усилении конфликтов и трудностях в установлении контакта с детьми и родителями. Кроме того, последствия стресса проявляются на уровне профессиональной мотивации, вызывая снижение вовлеченности, потерю интереса к педагогической деятельности и, в конечном итоге, желании сменить профессию. Также хронический стресс способствует формированию у педагогов чувства профессиональной беспомощности и утраты уверенности в своей компетентности.
Профилактика профессионального стресса у педагогов дошкольного образования требует комплексного подхода, включающего как организационные меры, так и работу на личностном уровне. Организационные меры включают оптимизацию рабочего процесса, снижение бюрократической нагрузки, улучшение материально-технической базы, а также создание благоприятных условий труда, поддерживающей среды и обеспечение адекватного уровня оплаты труда. На индивидуальном уровне рекомендуется проводить обучение по развитию стрессоустойчивости, навыков саморегуляции и эмоциональной компетентности педагогов, а также предоставлять возможности для профессионального развития и повышения квалификации.
Таким образом, профессиональный стресс является одной из ключевых проблем, с которой сталкиваются педагоги дошкольных образовательных учреждений, и требует особого внимания как со стороны руководства, так и от самих специалистов. Разработка и внедрение эффективных профилактических мероприятий, направленных на улучшение условий труда и укрепление психологического здоровья педагогов, позволит повысить качество образовательного процесса и удовлетворенность работой.
Литература:
- Луковцева З. В., Куракина О. В. Представления воспитателей дошкольного образовательного учреждения о причинах собственного эмоционального выгорания // СДО. 2016. № 2 (64).
- Шабанова, Т. Л. Психология профессионального стресса и стресс-толерантности: учебное пособие / Т. Л. Шабанова. — Саратов: Вузовское образование, 2014. — 121 c.
- Ishibashi S., Tokunaga A., Shirabe S., et al. Burnout among kindergarten teachers and associated factors. Medicine (Baltimore). 2022 Sep 23;101(38): e30786. doi: 10.1097/MD.0000000000030786.
- Hashmi, M. (2015). Causes and Prevention of Occupational Stress. IOSR Journal of Dental and Medical Sciences. 14. 98–104. 10.9790/0853–1411898104
