В статье рассматривается влияние рекламы на потребителя, а также ключевые уровни психологического воздействия, которые она оказывает. Автор подчеркивает, что с появлением Интернета реклама стала мощным инструментом, способным существенно влиять на поведение потребителей в цифровом пространстве.
Ключевые слова: реклама, потребитель, психологическое воздействие, Интернет, эффективность, взаимодействие.
Современные рекламные методы представляют собой действенный инструмент для формирования общественного сознания и стиля жизни. Часто реклама служит мощным средством идеологического воздействия на ум людей и их ценностные ориентиры, при этом она оказывает мягкое влияние на потребителей, незаметно навязывая им желаемое поведение, выгодное для создателей рекламы.
Анализ потребительского поведения является ключевым фактором для достижения успеха компании на рынке. Это дает возможность обоснованно разрабатывать маркетинговые стратегии и осуществлять рекламные кампании [1].
Реклама оказывает влияние на аудиторию с целью формирования у нее социально-психологической установки (аттитюда). Установка представляет собой внутреннюю психологическую готовность личности к определенным действиям, в частности покупка.
Существует несколько ключевых уровней психологического воздействия:
- Когнитивный уровень включает в себя передачу информации и сообщений, что позволяет аудитории осознать и понять определенные факты или идеи.
- Аффективный уровень направлен на формирование эмоционального отношения, которое может вызвать положительные или отрицательные чувства к объекту рекламы.
- Суггестивный уровень связан с внушением, когда реклама стремится изменить восприятие или поведение потребителя через подсознательные сигналы.
- Конативный уровень фокусируется на определении поведения, побуждая аудиторию к конкретным действиям, таким как покупка или участие в акции.
Внушение включает в себя как осознанные психологические компоненты, так и элементы, действующие на бессознательном уровне. Это объясняется тем, что определенная часть рекламного сообщения может восприниматься получателем, обходя активные процессы мышления. В результате внушения может возникнуть убежденность, формируемая без логических обоснований.
Важно подчеркнуть, что внушение возможно, во-первых, если оно соответствует интересам и потребностям адресата, и, во-вторых, если в качестве источника информации выступает человек с высоким уровнем авторитета, пользующийся безусловным доверием. Эффективность внушения возрастает, если рекламное обращение повторяется многократно.
Форма рекламного обращения демонстрирует еще более значительное разнообразие, чем мотивация, которая используется в рекламе. Один и тот же мотив, например, стремление к получению прибыли в контексте рекламы конкретной компании, может быть представлен через множество различных рекламных носителей, таких как буклеты, видеоролики, рекламные щиты, а также надписи на транспортных средствах и прочее.
При этом один и тот же носитель, например, видеотехника, может использоваться для передачи информации в различных стилях и с разной тональностью — от заставок на экране с призывами стать клиентом до коротких художественных фильмов. Даже ролики, созданные в одном и том же стиле, могут отличаться по тексту, интонации и другим нюансам, которые подчеркивают уникальность и оригинальность подхода их создателей [2].
С появлением Интернета процесс организации взаимодействия с внешней средой кардинально изменился. В качестве средства доступа и передачи информации, Интернет стал мощным инструментом, способным влиять на поведение потребителей в цифровом пространстве. Он предоставляет обширные возможности для роста бизнеса и налаживания интерактивного общения с потенциальными клиентами.
Рекламные форматы в Интернете отличаются огромным разнообразием, так как они охватывают множество методов и подходов к взаимодействию с аудиторией. В настоящее время цифровые платформы становятся наиболее распространенным способом размещения актуальной рекламы и продолжают активно развиваться, предлагая новые возможности для рекламодателей.
Интернет обладает рядом преимуществ в сфере распространения рекламы. Он предоставляет отличные возможности для быстрого и относительно недорогого выхода на целевую аудиторию. Реклама функционирует круглосуточно, что позволяет потребителям взаимодействовать с рекламным сообщением в любое время. Кроме того, существует возможность бесконечно редактировать содержание рекламного объявления практически в любой момент.
Реклама в Интернете воспринимается потребителями гораздо легче, поскольку при ее создании учитываются запросы пользователей, и они могут анализировать информацию столько времени, сколько им необходимо, а также в удобный для них момент. Современные технологии позволяют эффективно воздействовать на аудиторию различными способами: текстом, графикой, видео или аудиовизуальными средствами. Важно помнить, что любой инструмент будет эффективен только при правильном его использовании [3].
Важно отметить, что понимание психологических механизмов, лежащих в основе рекламного воздействия, играет ключевую роль в успешном взаимодействии с целевой аудиторией. Это способствует повышению эффективности рекламных кампаний.
Интернет в современном мире является мощным инструментом, так как обеспечивает быстрый доступ к целевой аудитории с минимальными затратами и работает круглосуточно, позволяя потребителям взаимодействовать с рекламными сообщениями в любое время. Рекламодатели могут оперативно редактировать содержание объявлений по мере необходимости.
Литература:
- Влияние рекламы на поведение потребителя // VC.RU URL: https://vc.ru/marketing/104311-vliyanie-reklamy-na-povedenie-potrebitelya (дата обращения: 20.01.2025).
- В рекламы на поведение людей // VI Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум — 2014 URL: https://scienceforum.ru/2014/article/2014001012 (дата обращения: 20.01.2025).
- Влияние рекламы на поведение потребителей в цифровой среде // Международный научно-исследовательский журнал URL: https://research-journal.org/archive/9–147–2024-september/10.60797/IRJ.2024.147.87 (дата обращения: 20.01.2025).
