Влияние типа темперамента на выбор стратегий поведения в конфликтных ситуациях у подростков



В данной статье рассматривается влияние типа темперамента на выбор подростками стратегий поведения в конфликтных ситуациях — сложная и малоизученная область психологии развития. Анализ теоретических моделей поведения в конфликте, подкрепленный обширными данными из литературы, позволяет предположить существование корреляции между темпераментом (холерическим, сангвиническим, флегматическим, меланхолическим) и предпочтением определенных стратегий разрешения конфликтов: сотрудничество, компромисс, избегание, приспособление, конкуренция. Возрастная группа — подростки, период активного формирования личности и особо чувствительный к влиянию социальных факторов.

Ключевые слова: темперамент, подростки, конфликт, стратегии поведения, модель Томаса-Килмана.

Введение

Актуальность исследования выбора подростками стратегий поведения в конфликтных ситуациях определяется растущей распространенностью конфликтов в этой возрастной группе и их разрушительными последствими. Центр развития инклюзивного образования РАО сообщает о следующей статистике: буллинг затрагивает 21 % российских подростков [1]. Ещё значительнее данные 2022 года: более 95 % подростков ежедневно используют соцсети, многие — часами, способствуя распространению агрессии и кибербуллинга [1]. Результат — проблемы с учебой, общением, повышенная тревожность, даже суицидальные мысли. Исследование лаборатории профилактики асоциального поведения НИУ ВШЭ показало, что лишь 30 % учащихся никогда не становились жертвами травли — это серьезный показатель [2]. Поэтому разработка эффективных методов профилактики и разрешения конфликтов — необходимость.

Существующие модели поведения в конфликте, например, известная модель Томаса-Килмана (сотрудничество, компромисс, избегание, приспособление, конкуренция), хотя и полезны, не всегда учитывают специфику подросткового возраста. Работы А. Я. Анцупова и А. Я. Шипилова [3], а также Т. В. Драгуновой [4], описывающие общие принципы конфликтологии и психологические особенности подростков, недостаточно глубоко прорабатывают выбор стратегий именно в подростковом возрасте. Проблема в недостатке исследований, специально посвященных влиянию личностных факторов, таких как темперамент, на выбор стратегий разрешения конфликтов у подростков.

Цель исследования — выявить взаимосвязь между типом темперамента и выбором стратегии поведения в конфликте. Для этого мы проанализируем существующие теоретические модели, такие как модели Томаса-Килмана и Фишера-Юри. Задачи исследования включают тщательный анализ научной литературы, систематизацию и обобщение данных о влиянии темперамента на поведение в конфликтах, а также разработку практических рекомендаций для работы с подростками в конфликтных ситуациях.

Особенности конфликта в подростковом возрасте

Подростковый возраст — бурный период интенсивного психофизиологического развития. Это оказывает значительное влияние на восприятие и, что особенно важно, на разрешение конфликтов. Специфические особенности подросткового периода, такие как эмоциональная лабильность, постоянно меняющееся настроение, и, конечно же, формирование самосознания, накладывают свой неизгладимый отпечаток на конфликтное поведение.

В психологии существует множество подходов к определению самого понятия «конфликт». Например, Н. В. Гришина рассматривает конфликт как реакцию на препятствия, встречающиеся на пути к достижению поставленных целей. А. И. Анцупов предлагает более широкое определение, видя в конфликте способ разрешения противоречий, нередко сопровождающийся негативными эмоциями, стрессом и даже агрессией. К. Левин, в свою очередь, описывает конфликт как ситуацию столкновения противоположно направленных сил, динамическое взаимодействие, полное напряжения и противоборства [5, с. 221]. Это разнообразие интерпретаций отражает невероятную сложность данного феномена. Каждый подход привносит свою уникальную перспективу, обогащая наше понимание природы конфликта и его влияния на формирующуюся личность.

Эмоциональная лабильность, характерная для подростков, играет огромную роль в возникновении и развитии конфликтов. Подростки часто проявляют импульсивность, не всегда адекватно оценивая потенциальные последствия своих действий; это одна из причин частых конфликтов. Процесс формирования самосознания также имеет огромное значение. Подростки стремятся к самоутверждению, и часто остро реагируют на критику, воспринимая её как угрозу своему хрупкому статусу [6, с. 284]. Такая реакция приводит к своеобразным, специфическим формам конфликтного поведения, зачастую непредсказуемым и сложным для взрослых.

Конфликты классифицируются по разным критериям, создавая сложную, многоуровневую систему. По количеству участников выделяют внутриличностные, межличностные, межгрупповые и социальные конфликты. В подростковом возрасте встречаются все эти типы, причем внутриличностные конфликты часто проистекают из непростого выбора между личными желаниями и давлением социальных ожиданий — вечный конфликт поколений. Межличностные конфликты зачастую возникают из-за конкуренции за ресурсы, будь то материальные блага или более абстрактный социальный статус, место в иерархии.

Конфликты также делятся на деструктивные и конструктивные, в зависимости от их целей и результатов. Деструктивные конфликты не способствуют решению проблем, а только усугубляют ситуацию, порождая затяжной цикл негативных эмоций и взаимного недоверия. Напротив, конструктивные конфликты могут способствовать личностному росту, укреплению взаимоотношений и развитию компромиссных решений. В подростковом возрасте умение отличать эти типы и направлять конфликт в конструктивное русло является важнейшим навыком, способствующим гармоничному развитию личности. Ещё один важный параметр — характер протекания: явные (открытые) и скрытые (латентные) конфликты. Скрытые конфликты, часто более сложные для диагностики, требуют особого подхода [3, с. 134].

Особенности восприятия и переживания конфликтов подростками тесно переплетаются с их эмоциональной лабильностью и незрелостью когнитивных функций. Искаженное восприятие ситуации, укоренившиеся стереотипы и предубеждения значительно затрудняют поиск компромисса, делая его практически невозможным. Индивидуальные особенности темперамента и уровень личностного развития также оказывают существенное влияние на выбор стратегий поведения в конфликтной ситуации. Всё это привносит значительную сложность в изучение данного феномена, делая его предметом постоянных исследований.

Стратегии поведения подростков в конфликтных ситуациях

Выбор стратегии поведения в конфликтных ситуациях у подростков определяется многими факторами, включая тип темперамента. Модель Томаса-Килмана описывает пять стратегий поведения в конфликте: сотрудничество, компромисс, избегание, приспособление и конкуренция (рис. 1).

Рис. 1. Модель Томаса-Килмана [4, с. 215]

Сотрудничество ищет взаимовыгодное решение. Компромисс предполагает взаимные уступки. Избегание — уход от конфликта. Приспособление — удовлетворение потребностей другой стороны. Конкуренция — достижение собственных целей любой ценой. Каждая стратегия имеет свои плюсы и минусы; эффективность зависит от ситуации и личности. Сотрудничество отлично работает, если есть время и желание совместного поиска решения, но не подходит для срочных дел. Компромисс решает проблему быстро, но может оставить обе стороны частично недовольными. Избегание откладывает решение, приспособление чревато эксплуатацией, а конкуренция — разрушением отношений.

Однако этот выбор не так прост. Условия эффективного применения каждой стратегии зависят от контекста и целей участников. Сотрудничество требует времени и доверия. Компромисс — готовности к уступкам. Избегание — низкой значимости конфликта. Приспособление — приоритета сохранения отношений. Конкуренция — уверенности в себе и готовности к риску. Выбор стратегии не всегда осознанный, особенно у подростков, часто импульсивность и эмоции берут верх над разумом.

Модель Фишера и Юри (принципиальные переговоры) отличается от модели Томаса-Килмана. Фишер и Юри фокусируются на интересах, а не на позициях, предлагая структурированный подход к переговорам, нацеленный на взаимовыгодные решения. В отличие от Томаса-Килмана, с её набором готовых стратегий, Фишер и Юри ориентированы на процесс поиска решения. Это требует хороших коммуникативных навыков и эмпатии — сложно для некоторых подростков. Зато результат — более устойчивые и взаимовыгодные решения. Модель Томаса-Килмана предлагает готовые стратегии взаимодействия. Модель Фишера и Юри фокусируется на поиске взаимовыгодного решения, исходя из интересов, а не позиций. Томас-Килман проще, но менее эффективен в сложных ситуациях. Фишер и Юри сложнее, но даёт более устойчивые и удовлетворяющие всех результаты, хотя и требует более развитых коммуникативных навыков [6, с. 285]. Понимание моделей Томаса-Килмана и Фишера и Юри необходимо для анализа стратегий подростков.

Анализ взаимосвязи темперамента и выбора стратегий поведения в конфликте у подростков

Рассмотрим влияние особенностей темперамента на выбор подростками стратегий поведения в конфликтных ситуациях. Холерики, известные импульсивностью, вспыльчивостью и неуёмной энергией, часто выбирают конкуренцию и соперничество — их стремление к быстрому, решительному разрешению конфликта, к доминированию, зачастую ведёт к эскалации и разрушению отношений. Они могут перейти на личности, резко повысить голос, прибегнуть к агрессии, не задумываясь о последствиях — такое поведение требует коррекции, развития самоконтроля, эмпатии, навыков конструктивного диалога.

Сангвиники, общительные, оптимистичные и активные, предпочитают компромисс и сотрудничество, стремясь к быстрому разрешению, сохраняя хорошие отношения. Однако, их гибкость имеет свои пределы: чрезмерное стремление к компромиссу может привести к ущемлению собственных интересов. Излишний оптимизм — ещё один фактор риска; он может помешать адекватно оценить ситуацию и выбрать наиболее эффективную стратегию. Поэтому необходимо научить их различать ситуации, где компромисс оправдан.

Флегматики, спокойные, уравновешенные и неторопливые, часто выбирают сотрудничество или избегание конфликтов. Их стремление к спокойствию, избегание напряжённых ситуаций может приводить к уступкам даже тогда, когда это нецелесообразно. Пассивность, отсутствие активного участия в разрешении конфликта, может привести к накоплению негативных эмоций и ухудшению отношений в долгосрочной перспективе. Важно развивать у них навыки активного взаимодействия и ассертивного поведения.

Наконец, меланхолики, высокочувствительные, мнительные, склонные к переживаниям, часто выбирают избегание или приспособление. Конфликты их пугают; они избегают любых напряжённых ситуаций. Но постоянное избегание ведёт к накоплению негативных эмоций, снижению самооценки и развитию чувства беспомощности. Постоянные уступки, приспособление к обстоятельствам — это путь к игнорированию собственных интересов. Поэтому для них необходимо развивать ассертивность, навыки саморегуляции и повышать самооценку, помогая им обрести уверенность в себе. Таким образом, влияние темперамента на выбор стратегии поведения в конфликте представим в таблице 1.

Таблица 1

Влияние темперамента на стратегию поведения в конфликте [5, с. 225]

Тип темперамента	Характерные черты	Предпочитаемая стратегия
Холерик	Импульсивность, вспыльчивость, энергичность	Соперничество
Сангвиник	Общительность, оптимизм, активность	Компромисс
Флегматик	Спокойствие, уравновешенность, медлительность	Сотрудничество
Меланхолик	Чувствительность, мнительность, склонность к переживаниям	Избегание

Тип темперамента сильно влияет на выбор подростками стратегий поведения в конфликте. Однако, он не является единственным определяющим фактором. Другие переменные, такие как социальный опыт, воспитание, и даже конкретная ситуация конфликта, играют не менее важную роль.

Заключение

Наша работа выявила прямую связь между типом темперамента и выбором стратегий поведения в конфликтных ситуациях у подростков. Холерики, с их импульсивностью и склонностью к доминированию, часто выбирают конкурентную стратегию, иногда переходящую в открытую агрессию. Сангвиники, напротив, предпочитают компромисс, стремясь к быстрому и, как правило, мирному разрешению конфликта; они ценят гармонию в отношениях. Флегматики, известные своим спокойствием, часто избегают конфликтов или приспосабливаются к обстоятельствам, уступая. Меланхолики же, часто из-за боязни негативных последствий, также избегают конфронтации, предпочитая пассивное поведение. Эти данные подтверждают необходимость индивидуального подхода к профилактике и разрешению конфликтов в подростковой среде.

Практические рекомендации, вытекающие из полученных результатов, просты, но важны. Педагогам и психологам необходимо использовать дифференцированный подход, адаптируя методы работы к особенностям каждого темперамента. Для холериков необходимо сосредоточиться на развитии самоконтроля и управлении гневом, обучая их конструктивным способам выражения эмоций. Сангвиникам нужно помочь развить навыки ассертивного поведения, чтобы они могли отстаивать свои интересы, не идя на невыгодные компромиссы. Флегматиков следует стимулировать к активности, повышая их уверенность в себе и способность выражать свои мнения. Меланхоликам необходимо помочь повысить самооценку и развить коммуникативные навыки, чтобы они чувствовали себя более уверенно в социальном взаимодействии. Родителям же рекомендуется создавать поддерживающую атмосферу дома, учитывая индивидуальные особенности темперамента своего ребенка, и помогать ему развивать навыки конструктивного общения и разрешения конфликтов.

Литература:

1. Сайт Центра развития инклюзивного образования Российской академии образования (РАО) [электронный ресурс]. — Режим доступа: https://rusacademedu.ru. — Дата обращения: 20.01.2025.
2. Сайт Института образования НИУ ВШЭ [электронный ресурс]. — Режим доступа: https://ioe.hse.ru. — Дата обращения: 20.01.2025.
3. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. «Конфликтология: Учебник для вузов». — М.: ЮНИТИ, 2020. — 551 с.
4. Драгунова Т. В. «Психологические особенности подростка. Возрастная и педагогическая психология». — М.: Академия, 2021. — 356 с.
5. Залецкая, Е. К. Конфликтное поведение и конфликтологическая компетентность в подростковом возрасте // Научные труды Московского гуманитарного университета. — 2024. — № 3. — С. 221–225.
6. Рахматуллина, А. А. Механизмы психологической защиты в подростковом возрасте // Вестник науки. — 2022. — № 4 (49). — С. 284–286.