В статье рассматривается роль нематериальной мотивации в повышении вовлеченности государственных гражданских служащих на примере Министерства по делам молодежи и социальным коммуникациям Республики Саха (Якутия). Исследуется влияние таких факторов, как признание достижений, карьерный рост, корпоративная культура и условия труда, на уровень вовлеченности сотрудников на работу. На основе проведенного анкетирования сотрудников министерства выявлены основные проблемы в области мотивации, такие как высокая нагрузка, недостаток карьерных перспектив и недостаточное признание усилий сотрудников. В статье предложены рекомендации по внедрению эффективных методов нематериальной мотивации для улучшения рабочих процессов и снижения текучести кадров.
Ключевые слова: нематериальная мотивация, вовлеченность, государственные гражданские служащие.
В последние десятилетия одной из актуальных проблем в государственном управлении является повышение вовлеченности государственных гражданских служащих. В условиях высоких требований к производительности труда и постоянных изменений в государственном секторе эффективное управление персоналом становится ключевым фактором для успешной реализации государственных программ. Немаловажным элементом в этом процессе является нематериальная мотивация, которая представляет собой систему неформальных, но значимых факторов, способствующих повышению эффективности труда без применения материальных стимулов.
Целью данной работы является исследование влияния нематериальной мотивации на уровень вовлеченности государственных гражданских служащих в контексте Министерства по делам молодежи и социальным коммуникациям Республики Саха (Якутия). Задачи исследования включают анализ существующих проблем мотивации сотрудников в данной сфере, выявление факторов, влияющих на вовлеченность, а также разработку рекомендаций по улучшению системы нематериальной мотивации.
Нематериальная мотивация включает в себя различные виды воздействия, такие как признание заслуг, карьерный рост, условия труда и корпоративная культура. Согласно теории самоопределения (Deci & Ryan, 1985), мотивация сотрудников зависит от удовлетворения трех основных потребностей: потребности в автономии, компетенции и социальной связи. Механизмы нематериальной мотивации, которые способствуют их удовлетворению, могут существенно повысить вовлеченность и производительность труда.
Для анализа влияния нематериальной мотивации на вовлеченность государственных служащих в Министерстве по делам молодежи и социальным коммуникациям Республики Саха (Якутия) был использован метод анкетирования сотрудников, а также анализ существующих практик нематериальной мотивации в министерстве. Опрос охватывает 15 сотрудников, работающих в министерстве, что составляет 79 % от общей численности персонала.
72 % сотрудников отмечают, что отсутствие регулярного признания их профессиональных достижений значительно снижает уровень вовлеченности. Признание со стороны руководства рассматривается как важный элемент нематериальной мотивации, повышающий уверенность сотрудников в своей значимости и полезности для организации. Важным аспектом является и публичное признание достижений на коллективных собраниях, что способствует укреплению чувства принадлежности к организации.
58 % сотрудников считают, что неэффективная организация рабочего времени и перегрузка на рабочем месте напрямую влияют на их продуктивность и уровень вовлеченности. Однако 39 % опрошенных утверждают, что они готовы работать эффективнее, если им будут предоставлены гибкие условия труда (например, возможность работать удаленно или по гибкому графику). Это подтверждает необходимость улучшения условий труда для повышения вовлеченности.
Также 65 % опрошенных выражают неудовлетворенность отсутствием четкой программы профессионального роста. Недостаток образовательных программ и тренингов для сотрудников сдерживает их карьерное развитие и снижает вовлеченность в рабочий процесс. В то же время 58 % опрошенных готовы участвовать в профессиональных курсах и тренингах, если таковые будут предложены, что подтверждает значимость данного аспекта мотивации.
В то время как 52 % респондентов утверждают, что наличие четко прописанных возможностей карьерного роста и улучшения социальных льгот (например, повышения заработной платы, расширения пакета социальных услуг) существенно повлияло бы на их уровень вовлеченности.
Результаты исследования подтверждают гипотезу о том, что уровень вовлеченности государственных гражданских служащих зависит не только от материальных стимулов, но и от различных аспектов нематериальной мотивации. Важно, чтобы организация активно занималась признанием заслуг своих сотрудников, создавала условия для профессионального развития. Эти меры, наряду с улучшением организации работы и созданием ясных карьерных перспектив, могут значительно повысить вовлеченность сотрудников в выполнение задач министерства.
На основе результатов проведенного исследования, а также выявленных факторов, влияющих на вовлеченность государственных гражданских служащих, можно предложить следующие рекомендации, направленные на повышение эффективности системы нематериальной мотивации и улучшение уровня вовлеченности сотрудников.
Для повышения уровня вовлеченности сотрудников министерства необходимо ввести систему регулярного признания и поощрения их достижений. Особое внимание следует уделить публичному признанию заслуг сотрудников на общих собраниях и в ходе корпоративных мероприятий.
Результаты исследования показывают, что значительная часть сотрудников заинтересована в создании более гибких условий труда, включая возможность работы удаленно или по гибкому графику. Рекомендуется провести анализ рабочей нагрузки сотрудников и в случае необходимости внести изменения в организацию рабочего процесса, чтобы снизить чрезмерную нагрузку и повысить эффективность труда.
Для повышения вовлеченности и снижения текучести кадров необходимо создать четкую и прозрачную систему карьерного роста. Рекомендуется внедрить систему планирования карьерных траекторий для сотрудников, где будет четко указано, какие достижения и шаги необходимы для повышения в должности.
Внедрение предложенных рекомендаций позволит существенно повысить вовлеченность государственных гражданских служащих Министерства по делам молодежи и социальным коммуникациям Республики Саха (Якутия). Усиление нематериальной мотивации через признание заслуг, создание возможностей для профессионального роста, улучшение условий труда будут способствовать не только повышению удовлетворенности сотрудников, но и улучшению общей эффективности работы министерства. Это, в свою очередь, снизит текучесть кадров и обеспечит устойчивость кадрового состава, что является важным элементом для успешной реализации государственных задач республики.
Литература:
- Концепция реформирования государственной службы Российской Федерации: Распоряжение Правительства РФ от 25.10.2005 № 1789-р.
- Федеральный закон от 27.07.2004 № 79-ФЗ (ред. от 04.07.2023) «О государственной гражданской службе Российской Федерации» // Собрание законодательства РФ. — 2004. — № 31. — Ст. 3215.
- Агапов, А. Ю. Нематериальная мотивация персонала: подходы, методы, инструменты / А. Ю. Агапов. — М. : КноРус, 2021. — 256 с.
- Шекшня, С. В. Управление персоналом современной организации / С. В. Шекшня. — М. : Альпина Паблишер, 2022. — 352 с.
- Князев, А. А. Повышение вовлеченности государственных гражданских служащих на основе нематериальных стимулов // Вестник государственной службы. — 2022. — № 4. — С. 45–52.
