Социальные инновации как инструмент рационализации системы антикризисного управления

Кризис – это не только время перемен, но и время осмысления.

На современном этапе развития экономики России сложилась ситуация, когда большинство предприятий оказалось в кризисном состоянии, периодически или постоянно неспособными платить по своим обязательствам и продолжать нормальную производственную деятельность. Возникает пoтребнoсть создания поной концепции управления предприятием в условиях кризиса, направленной на предотвращение возникновения угрозы банкротства предприятий.

Термин «антикризисное управление» возник сравнительно недавно. Считается, что причина его появления это реформирование экономики и возникновение большого количества предприятий, находящихся на грани банкротства. B развитии любого предприятия существует вероятность наступления кризиса. Это обусловлено как субъективными факторами (ошибками в стратегии управления, недостаточным вниманием к проблемам развития или поражением в конкурентной борьбе), так и такими объективными факторами, как колебания рыночной коньюктуры, потребность в модернизации техники, технологии и изменении в организации производства, а так же внешними экономическими условиями и политической обстановкой в стране.

Во многих случаях кризис в развитии предприятия нельзя устранить, он возникает как объективное явление, отражающее цикличный характер развитии. Но остроту кризиса можно снизить, если вовремя распознать и предугадать его возникновение. B этом отношении любая система управления предприятием должна быть антикризисной, т.е. построенной на учете возможности возникновения кризиса. Антикризиснoe управление (антикризисный менеджмент) стало одним из самых популярных терминов в деловой жизни России и странах СНГ. B одних случаях под ним понимают управление фирмой в условиях общего кризиса экономики, в других — управление фирмой в преддверии банкротства, в тpeтьих же связывают понятие антикризисного управления c деятельностью о антикризисных управляющих в рамках судебных процедур банкротства. Как показывает мировой опыт, антикризисный процесс в условиях рыночной экономики — это управляемый процесс.

На современном этапе жесткая финансово-кредитная политика в нашем государстве оказала особое влияние на платежно-расчетные отношения, породив беспрецедентный по масштабам и разрушительному воздействию на экономику платежный кризис.

Банкротство – это один из ключевых элементов рыночной экономики и институт развитой системы гражданского и торгового права; это механизм, дающий возможность избежать ликвидации предприятия и с пользой распорядиться средствами. Процедура несостоятельности смягчает неблагоприятные последствия кризиса для всех заинтересованных лиц – и для руководства предприятия, и для тех, кто вложил в него средства, и для тех, кто на нём работает, сводя эти последствия к минимуму. Однако в большинстве случаев банкротства предприятия можно избежать.

По мнению отечественных и зарубежных исследователей, антикризисное регулирование — это макроэкопомическая категории. Оно содержит меры организационно-экономичсского и нормативно-правового воздействия co стороны государства, направленные на защиту предприятий от кризисных ситуаций, предотвращение банкротства или ликвидацию в случаях нецелесообразности их дальнейшего функционирования

Антикризисное управление должно априорно оперeжaть и предотвращать неплатежеспособность и несостоятельность предприятия, a в стратегическом плане — обеспечить предприятию в течение длительного периода времени такое конкурентное преимущество, которое позволит производить востребованную рынком продукцию и выручать достаточные денежные средства для оплаты всех своих обязательств, возникающих при ее создании и продажах. Антикризисное управление позволяет провести предварительную диагностику причин возникновения кризисной ситуации на предприятии, и разработать процедуру финансового оздоровления предприятия и системы контроля за их реализацией. Главном задачей антикризисного управления является обеспечение такого положения предприятия на рынке, когда o банкротстве речь идти не должна, а упор делается на преодоление временных трудностей, в том числе и финансовых, посредством использования всех возможностей современного менеджмента, разработки Но практической реализации на каждом предприятии специальной программы, имеющей стратегический характер, которая позволила бы остаться на плаву при любых рыночных коллапсах коллизиях.

Специфика антикризисного управления связана с необходимостью принятия сложных управленческих решений в условиях ограниченных финансовых средств, большой степени неопределенности и риска. Менеджер, решающий подобные задачи, сталкивается с необходимостью действовать своевременно, быстро и максимально рационально, учитывая даже такие тонкости как морально-этические принципы, нормы и правила человеческих взаимоотношений, согласующихся с социокультурным этносом и политикой государства. Философия управления предприятием один из инструментов, позволяющих совершить выбор в пользу наиболее актуальной антикризисной стратегии на каждом конкретном предприятии.

Философия управления организацией описывает: хозяйственную систему организации – кто мы? Цель организации – чего мы хотим? Сферу деятельности – что мы делаем? В философии организации конкретизируются основные ценности, которые для сотрудников должны служить ориентиром всей их деятельности, что становится крайне актуальной проблемой в случае выбора той или иной антикризисной стратегии.

Понятие «философия управления организацией» все более четко формулирует свою цель – охватить все бизнес-процессы конкретной организации в их единстве, целостности, гармоничности, вычленить в них самое важное – человека, найти консенсус между работником и организацией.

Значительную часть фундамента философии антикризисного управления организации должны составлять принятые в соответствии с действующим законодательством локальные нормативно-правовые акты, основными из которых являются устав, учредительный и коллективный договоры, стратегообразующие приказы и распоряжения высшего руководства

Современный менеджер в процессе антикризисного управления персоналом обязан учитывать такие составляющие, как религиозные, моральные и этические нормы, обычаи делового оборота, опыт передовых предприятий аналогичных и смежных отраслей народного хозяйства, национальные и региональные особенности стратегии кадровой политики на уровне государства, региона, предприятия и его структурного подразделения.

Знание философии организации, дает знание смысла ее существования в среднесрочной перспективе, знание особенностей поведения ее сотрудников в инновационной ситуации. Это условие, которое необходимо учесть, чтобы избежать лишних временных и энергетических потерь. Зная философию своей организации, мы можем лучше понять себя.

Именно поэтому одним из главных генераторов социально ориентированного развития могут и должны стать социальные инновации, нацеленные на гармоничное, сбалансированное развитие человека и общества. В современном социальном государстве именно социальные инновации формируют инновационную среду, которая способствует научно-техническим, технологическим и информационным нововведениям, обеспечивают их ускорение, повышение эффективности использования новой техники и технологий, сокращение инновационных издержек.

Сегодня можно сформулировать две основные точки зрения на сущность социальных технологий.

Первая точка зрения (Дж. Томас) состоит в том, что социальные технологии имеют смысл, только если вводят социальные инновации в различные направления социальной практики. В число инноваций, согласно данной точке зрения, входят социальные исследования, разработка исследовательских программ, выработка моделей, социальный эксперимент, создание новых методик, технологии выработки критериев оценки эффективности. Инновации включают в себя специальные средства, позволяющие сделать их реальностью. Реализация социальной технологии – это:

1) анализ социальной реальности, социального объекта;

2) разработку социальной технологии изменения объекта;

3) распространение (внедрение) социальной технологии;

4) исследование развития объекта технологического воздействия;

5) оценка полученных результатов в ходе воздействия.

Необходимость применения социальных технологий обусловлена тем, что практическому действию всегда предшествует какая-либо модель, макет, проект этого действия, т.е. возможный вариант его реализации. Социальная технология рационализирует последовательность возможных практических действий, упорядочивает их. Суть социальной технологии – не в том, что делать, а в том, в какой последовательности. Наконец, согласно данной точке зрения, суть социальных технологий состоит также в том, что необходимо проектировать и прогнозировать не только сами практические действия, но и их возможные последствия. Таким образом, согласно данной точке зрения социальные технологии необходимы как инструмент для внедрения социальных инноваций в различные направления социальной практики.

Вторая точка зрения (Н.С. Данакин) состоит в том, что существование социальных технологий связано с самой социальной действительностью (реальностью). Дело в том, что социальные технологии обусловливают протекание социальных процессов, ведь если рассматривать социальные технологии как последовательность операций, то они и есть социальный процесс. Однако отождествление этих понятий было бы неправильным. Суть социальной технологии, согласно данной точке зрения в том, чтобы, учитывая все объективные и субъективные условия, спроектировать оптимальное развитие социального процесса. Для этого процесс анализируется с точки зрения его вида, типа, характерных особенностей, внутреннего механизма, сопутствующих условий, интенсивности, направленности. Таким образом, посредством социальных технологий формируется исчерпывающий «реестр» социальных процессов.

При анализе социальных процессов их носители – субъекты, а в связи с этим – субъективные и объективные предпосылки. Установлению подлежат и организационные формы социальных процессов. Решение указанных вопросов напрямую ставит проблему необходимости проектирования, так как любая социальная технология, имеющая своей целью проектирование и внедрение, ориентирована на технологизацию соответствующего процесса. При этом смысл технологизации социальных процессов состоит в следующем:

1) формирование процесса,

2) придание ему целевой направленности;

3) его оптимизация;

4) обеспечение его устойчивости;

5) создание механизма саморегуляции;

6) обеспечение благоприятных сопутствующих условий для развития.

В эпоху глобализации философии управления организацией должна быть отведено одно из главенствующих мест в системе антикризисного управления, так как именно она ориентирована на ценности, смыслы, включенные в широкий социальный контекст, предопределяющие деятельность организации. Это должно проявляться в решительном отказе от исключительной заботе о самом себе. Ведущей должна стать ориентация на обращение к миру, к чужому, к другому, и, тем самым – к клиенту.

Соблюдение философии в системе антикризисного управления гарантирует успех и благополучие во взаимоотношениях персонала и эффективное развитие, а такой инструмент как социальные инновации внесут ясность в формирование процесса успешного развития предприятия, благодаря приданию ему целевой направленности и оптимизации, обеспечив его устойчивостью, создав механизм саморегуляции и обеспечив наличием благоприятных сопутствующих условий.

Несоблюдение философии организации ведет к развитию конфликтов между администрацией и сотрудниками, между поставщиками и потребителями, к снижению имиджа фирмы, а в дальнейшем может привести к краху и разорению предприятия, так как люди – главное богатство.