Содержание экономической категории «сбытовая деятельность предприятия»

В статье раскрывается методология понятия «сбытовая деятельность предприятия» на основе рассмотрения наиболее распространённых подходов ученых к трактовке данного понятия. В результате сравнения различных определений было сформулировано авторское. За основу взята точка зрения учёного Баркан Д.И, как наиболее полная и современная, акцентируется внимание на необходимости рассмотрения организации сбыта в рамках рынка предприятия.

Ключевые слова: сбытовая деятельность, коммерческая деятельность. система отношений, удовлетворённость потребителя, рынок предприятия, реализация продукции.

Необходимость предъявления высочайших требований к качеству продукции предприятий предполагает повышение роли сбытовой деятельности в системе его работы, что обеспечивает наиболее эффективную деятельность предприятия, как с точки зрения удовлетворения потребительского спроса целевой аудитории, так и для достижения максимального экономического эффекта. Главной задачей для предприятия в условиях конкурентного рынка является выбор такой ориентации сбытовой деятельности в рамках единой бизнес-стратегии, которая будет одновременно отвечать и целям бизнеса, и запросам потребителей.

Именно поэтому система сбыта и организация коммерческой деятельности сегодня играет одну из основных ролей в функционировании предприятия. Грамотная организация и управление сбытом — один из важнейших элементов системы взаимодействия субъектов рынка — потребителей и фирмы.

Существует большое количество научных работ отечественных и зарубежных авторов, затрагивающих разные аспекты сбытовой деятельности. Так, вопросами рациональной организации товародвижения занимались иностранные ученые, например, Болт Г.Дж., Фьюри Т. Р., Портер М., Котлер Ф., Ламбен Ж. Ж.

В отечественной литературе вопросам управления сбытовой деятельности уделено меньше времени, в основном рассматриваются отдельные стороны ее организации. Стоит отметить работы Осиповой И. М. и Баркана Д. И. Так, Давид Иосифович Баркан в своем учебнике «Управление сбытом» [12] наиболее полно охватил различные аспекты управления продажами во всех сферах деятельности, рассмотрел понятие и сущность сбытовой политики, управление и роль каналов дистрибьюции, организацию отдела продаж и планирование сбыта, тенденции и опыт российских предприятий.

Отдельные направления сбытовой деятельности предприятий рассматривали в своих работах Бурцев В. В., Макаров А.М, Кононов М. В. В своей книге Раицкий К. А. рассматривал организацию коммерческой деятельности на предприятии, определял цели и задачи управления сбытом и охарактеризовал организацию отдела сбыта.

Несмотря на тот факт, что тема продаж, их организации и управления рассматривалась издавна, до сих пор остается ряд нерешенных вопросов как сущностного, понятийного, методологического характера, например, в трактовании понятия «сбыт». Поэтом далее рассмотрим подходы к определению понятия «сбыт», даваемые различные авторами.

Понятие сбытовой деятельности впервые сформулировали Гарвардской школой бизнеса в 1958 году: «Сбытовая деятельность существует для того, чтобы с прибылью удовлетворить потребительские требования», т. е. речь идет о координации интересов предприятия и требований рынка.

Новиков О. А., Семененко А. И., трактуют«сбыт» в широком и в узком значениях. Данный способ сегодня наиболее распространен в научной, учебной литературе. В широком понимании под сбытом подразумевается весь процесс перемещения товара с производственных площадей до передачи его покупателю. С этой точки зрения наглядно реализуется процесс передачи товара (продажа) для преобразования его в деньги и удовлетворения платежного спроса потребителей. В узком смысле сбыт — конечные операции взаимодействия продавца и покупателя с передачей прав собственности последнему.

Таблица 1

Сравнительная таблица

Друккер П. Ф. разграничивает понятие сбыта, как необходимости реализации целей предприятия по получению прибыли, и маркетинга, как необходимости учета желаний потребителей. Такое определение, на мой взгляд, показывает абсолютную полярность интересов обеих сторон обмена и никак не представляет важность их согласованности в преследовании общей цели предприятия при реализации бизнес-стратегии.

В этом, его определение похоже на то, что в узком значении дается Новиковым О. А., где сбытом определяется коммерческая составляющая ведения бизнеса.

Также Новиков О. А. и Семененко А. И., давая в широком смысле определение сбыту, указывают на комплексность процесса товародвижения и связь с производственным циклом. Что поддерживает Третьяк С. Н. с трактовкой сбыта как организационно-технической и финансово- экономической деятельности по подготовке и отправке готовой продукции заказчикам для удовлетворения их потребностей.

Стоит отметить, что общим для всех подходов (кроме Друкера П. Ф.) является необходимость корреляции интересов предприятия в получении прибыли и сокращении затрат с реальными потребностями рынка и желанием покупателей, однако о такой важной составляющей как важность маркетинговых исследований при планировании сбыта говорится лишь в определениях, даваемых Бурцевым В. В. и Барканом Д. И.

Бурцев В. В. и Баркан Д. И. отмечают, что основополагающим элементом сбытовой деятельности является комплексный маркетинговый анализ до осуществления непосредственно сбыта продукции, на основе которого и выявляются потребности покупателей, конъюнктура и состояние рынка для координации полученных данных с возможностями предприятия. То есть они обращают внимание на предпроизводственную фазу сбора данных о спросе на рынке, показывают взаимосвязь маркетинга, производства и продаж

При этом Баркан Д. И. отмечает важность использования логистики и сервисного обслуживания, как одной из задач роста удовлетворенности покупателей. А также акцентирует внимание, в отличие от всех остальных авторов, на том, что сбыт стоит рассматривать как систему отношений по продажам в рамках рынка конкретной фирмы, а не всей сферы торговли. По его мнению, четко должны выделяться специфические черты каждой области обмена в зависимости от той среды, которая эту область порождает.

В силу своей сложности, процесс сбыта не может рассматриваться как разовое мероприятие, он должен быть частью глубоко продуманной долгосрочной стратегии фирмы.

Поэтому, проанализировав разные толкования сбыта, можно говорить, о его многоаспектности. Особенности трактования объясняются различными сторонами в его рассмотрении — с позиции экономиста, бизнесмена, ученого. При этом стоит заметить, в каждом определении прослеживается указание на связь продажи товара предприятием в зависимости от потребностей рынка и интересов потребителей.

1) подчёркиваем необходимость выделения сбыта предприятия в рамках конкретно рынка его функционирования;

2) определяем продажи продукции как целевую ориентацию деятельности предприятия;

3) указываем на объект нашей деятельности — того, кому продаем, то есть речь идет о выборе возможного варианта организации сбыта посредством каналов распределения;

4) указываем на то, что сбыт входит в совокупность процессов и операций коммерческой деятельности фирмы.

Литература:

1. Баркан Д. И. Управление сбытом: учебник/ Д. И. Баркан. — Санкт-Петербург: Изд-во — ПетС — Петерб. ун-та, 2013. — 344 с.
2. Бурцев В. В., Контроль и совершенствование управления сбытом в коммерческой организации // Экономический анализ: теория и практика. 2007. № 6. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/kontrol-i-sovershenstvovanie-upravleniya-sbytom-v-kommercheskoy-organizatsii (дата обращения: 10.03.2018).
3. Друккер П. Ф. Управление, нацеленное на результаты. М.: Центр, Технологическая школа бизнеса, 1994.- 200 с.
4. Новиков О. А., Семененко А. И., Производственно — коммерческая логистика. — СПб., 2005. — 352 с.Источник: http://refleader.ru/poljgeatybewaty.html
5. Третьяк С. Н. Коммерческая деятельность. Часть 1. Основы теории и организации Хабаровск: изд-во двгупс, 1999
6. Шеховцов А. В., Организация сбыта продукции как инструмент гармонизации производственной и торговой стратегии предприятия Экономическая библиотека — http://economy-lib.com/organizatsiya-sbyta-produktsii-kak-instrument-garmonizatsii-proizvodstvennoy-i-torgovoy-strategii-predpriyatiya#ixzz4zkL5CVTD