Предварительная оценка инновационных проектов на основе матрицы реагирования на перемены

Введение

Современная бизнес-среда как России, так и мирового рынка, малопредсказуема и характеризуется нарастающим темпом перемен. В первую очередь, речь идёт о разнообразии и быстрой смене технологий, сокращении сроков их внедрения в деятельность предприятия. Избыточное предложение приводит также к резким изменениям требований потребителя и к возникновению новых сегментов спроса.

Повышение уровня информированности и псевдоинформированности в деловой среде не только усложняет процессы анализа, но и расширяет количество заинтересованных сторон бизнеса, то есть потенциальных источников перемен. Процессы глобализации и интернационализации приводят к необходимости отслеживать и реагировать на перемены, происходящие также на зарубежных рынках и среди мировых предприятий-лидеров. Большинство происходящих перемен многомерны и, кроме того, синергичны, что повышает значимость быстрого и гибкого реагирования на ожидаемые и внезапные изменения среды.

В соответствии с законом необходимого разнообразия Эшби, для обеспечения жизнеспособности системы она должна обладать достаточным разнообразием, чтобы соответствовать любому внешнему разнообразию окружающей среды.

Эффективным инструментом реагирования на перемены внутренней и внешней среды предприятия является внедрение инноваций, усиливающих гибкость и разносторонность функционирования предприятия. Создание продуктового разнообразия и разнообразия услуг является непременным условием сохранения и удержания своих потребителей и доли рынка. Организация может применять как технические новшества, научные открытия, так и новинки в сфере дизайна, организации продаж, упаковки для успешного использования изменений как шанса развития бизнеса и уклонения от угроз.

При обосновании методики предварительной оценки инновационных проектов инновация будет пониматься как способ повышения внутреннего разнообразия предприятия в технологическом, финансовом, социальном и организационном плане путём внедрения новшеств в его деятельность для обеспечения возможностей наиболее полного и адекватного реагирования на перемены внешней и внутренней среды и качественного развития организации.

Инновационный проект, в свою очередь, представляется взаимосвязанным комплексом целей, задач и мероприятий технического, организационного и экономического характера по реализации стратегии реагирования на перемены среды путём реализации инновации.

Матрица реагирования на перемены

Предварительный анализ и отбор инновационных проектов предполагает рассмотрение наиболее широкого числа альтернатив на основе наиболее общей системы требований к ним. Такой анализ играет роль своеобразного фильтра, позволяя отбраковать наименее привлекательные варианты, определить наиболее перспективные направления и приступить к более детальной формулировке критериев.

По этой причине для проведения предварительного анализа проектов предлагается матричный метод с применением лингвистических переменных и нечётких значений. Матричные модели наиболее наглядны для предварительного структурирования информации, а использование нечётких величин позволяет оперировать с приблизительными и размытыми оценками. На первых стадиях анализа наблюдается многообразие и многомерность информации о проектах, альтернативах, условиях реализации, и в то же время её нечёткость, недостаточность. Она носит качественный, слабоструктурированный характер, все оценки расплывчаты, а требования и ограничения полностью не сформулированы. По принципу несовместимости Заде это не допускает её точной числовой обработки. [1]

В то же время само выявление и предугадывание качественных перемен в слабоструктурированной среде является в большей степени творческим актом, результатом профессионального предвидения, хотя и подкрепляется методами математического прогнозирования. Многие перемены в окружающей среде относятся к классу ощутимых, но неосознаваемых. Сектор неосознаваемых релевантных перемен необходимо сокращать, и значимым инструментом для этого является профессиональная интуиция — оценка и предугадывание ситуации на основе слабых сигналов, неявных знаний и накопленного опыта. Подобное знание на первых этапах может быть выражено только в качественной, размытой форме, а семантическая нагрузка на оценки велика. Поэтому применение нечётких переменных даст возможность наиболее полно отразить полученные оценки, облегчая восприятие разнородной и обильной информации.

Для предварительной оценки проекта совокупность такой информации должна быть отражена при помощи двух или трёх гибких, но при этом достаточно чётко трактуемых критериев.

Реализация инновационных проектов позволяет предприятию целенаправленно рассматривать будущее не как простое хронологическое продолжение, а как результат использования шансов и перемен в настоящем. В зависимости от типа происходящих перемен соответствующие проекты могут быть обязательными к внедрению, если они связаны с защитой от нежелательных изменений и угроз, и срочными, если речь идёт о релевантных и стремительных переменах, которые могут быть успешно использованы конкурентами и со временем потеряют своё значение как источника развития. Проект может считаться необязательным или откладываемым, если перемены внешней среды малорелевантны деятельности предприятия, незначительны с точки зрения стратегии предприятия, либо если изменения выражены в форме слабых сигналов и дальнейшее отслеживание ситуации позволит конкретизировать направление воздействия, а выгоды от реализации при отсрочке возрастут. [2]

Поэтому значимость и привлекательность проекта для предприятия неразрывно связаны с происходящими изменениями и их характеристиками. В соответствии с этой концепцией инновационный проект должен оцениваться с точки зрения необходимости и адекватности конкретного реагирования на перемены внешней и внутренней среды.

В то же время решение о запуске проекта всегда принимается в условиях дефицита ресурсов, а реализация перспективных возможностей сопровождается повышением инвестиционных вложений, приводит к оттоку финансов и усилению нагрузки на организационные системы предприятия. Поэтому при реализации перспективных инновационных возможностей необходимо учитывать имеющиеся инвестиционные и кадровые ресурсы, научно-технический опыт предприятия и соответствие организационной структуры предпринимаемым изменениям. Инновационный проект не должен нарушать стабильность и безопасность деятельности предприятия и приводить к снижению финансовых резервов ниже допустимого уровня, а также перегружать информационно-организационные системы.

Таким образом, разрабатываемая методика будет учитывать, во-первых, полноту и адекватность реагирования на перемены при помощи данного инновационного проекта, а во-вторых, возможности соблюдения баланса между развитием новых проектов и поддержанием стабильной работы предприятия. Предлагаемые инновационные проекты будут оцениваться по двум параметрам: необходимость реагирования на перемены и возможность адекватного реагирования.

Если провести сравнение данной матрицы с часто упоминаемой двухмерной матрицей оценки проектов Matheson&Menke [2], можно отметить следующее: использование критерия «возможность реагирования на перемены среды» представляется более комплексным, чем критерий «вероятность технологического и коммерческого успеха проекта», поскольку не связано с числовыми статистическими оценками и позволяет оценить всю совокупность качественных вербальных характеристик предприятия. В то же время критерий «необходимость реагирования на перемену в данном направлении» в отличие от критерия «привлекательность проекта для предприятия» учитывает не только экономические характеристики результатов проекта, но и его роль в будущем развитии организации и внешней среды в наиболее широком и творческом его понимании. Часто уровень проекта оценивается как произведение его привлекатель6ности для предприятия на вероятность успешного исполнения, что может трактоваться как среднеожидаемый доход от проекта. Однако введение такого критерия представляется спорным, поскольку в случае успеха и правильного понимания ситуации стратегия предприятия будет реализована в полной мере.

Возможность реализовать инновационный проект в качестве реакции на перемены представляется как интегральная оценка технологического, производственного, финансового, кадрового, интеллектуального состояния предприятия. В дальнейшем этот критерий может быть конкретизирован на основе частных показателей инновационной активности и ресурсного потенциала.

Рис. 1. Матрица реагирования на перемены

Система продукционных правил предварительной оценки инновационного проекта

Для того чтобы структурировать оценку проекта и вычисления с предложенными в матрице лингвистическими переменными, может быть составлена система продукционных правил с применением нечёткого алгоритма «Если…, то…». [3] Каждый из двух рассмотренных выше критериев трактуется как нечёткая лингвистическая переменная, множество значений которой составляют три терма: «высокая», «средняя» и «низкая». Для характеристики ожидаемой эффективности проекта вводится новая лингвистическая переменная «Уровень результативности проекта» с тем же терм-множеством и обозначается как Z. Также для краткости обозначим переменную «Необходимость реагирования» как X, а «Возможность реагирования» как Y.

Присвоение функции принадлежности проекта к каждому из термов определяется на основе одного из прямых или косвенных методов, описанных в литературе по теории нечётких множеств. [4] Все три переменные являются однонаправленными, поэтому можно принять, что уровень результативности проекта будет соответствовать наименьшему из значений двух критериев. Система правил принимает вид:

Если X — «низкая» и Y — «низкая», то Z — «низкая».

Если X — «низкая» и Y — «средняя», то Z — «низкая».

Если X — «низкая» и Y — «высокая», то Z — «низкая».

Если X — «средняя» и Y — «низкая», то Z — «низкая».

Если X — «средняя» и Y — «средняя», то Z — «средняя».

Если X — «средняя» и Y — «высокая», то Z — «средняя».

Если X — «высокая» и Y — «низкая», то Z — «низкая».

Если X — «высокая» и Y — «средняя», то Z — «средняя».

Если X — «высокая» и Y — «высокая», то Z — «высокая».

Степень достоверности полученного результата, то есть функция принадлежности инновационного проекта данному уровню результативности, в соответствии с минимаксной операцией пересечения нечётких множеств определяется как минимальное значение принадлежности проекта каждому из критериев.

Таким образом, на основе наиболее общей и во многом качественной неточной информации о происходящих процессах во внешней среде и научных возможностях предприятия может быть произведено предварительное структурирование предлагаемых проектов и направлений.

Литература:

1. Мациевский С. В. Нечёткие множества: Учебное пособие. — Калининград: издательство КГУ, 2004. — 176 с.

2. Бабаскин С. Я. Инновационный проект: методы отбора и инструменты анализа рисков: учебное пособие. — М.: Издательство «Дело» АНХ, 2009. — 240 с.

3. Минзов А. С., Шевяхов М. Ю. Некоторые подходы к оценке информационных рисков с использованием нечётких множеств // Системный анализ в науке и образовании. 2010. Вып. № 1. С. 21–28.

4. Чернов В. Г. Нечёткие множества в задачах управления и принятия решений. — Владимир, 1999. — 210 с.