​Обзор лучших статей «Молодого ученого» №51 (341) — Молодой учёный

Отправьте статью сегодня! Журнал выйдет 14 декабря, печатный экземпляр отправим 18 декабря.

Опубликовать статью в журнале

Последний в этом году обзор работ молодых ученых, порадовавших качественными мета-данными. В честь грядущего праздника мы не будем акцентировать внимание на недочетах, а сразу перейдем к пожеланиям на будущее.

Пусть Новый год принесет вам много оригинальных идей, достаточно вдохновения и частых творческих порывов. Ведь наука – это только с одной стороны тяжелый труд, а с другой – дело душевное, требующее большой душевной отдачи. Пусть ваши новые исследования будут продуктивными, оригинальными и получат широкое признание. Ну а авторам пожелаем крепкого здоровья, бодрости духа и приподнятого настроения.

С наступающими новогодними праздниками, наши молодые ученые!

ТОП-3 названий этого номера

1. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ СФЕРОЙ ОСНОВНОГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ В РФ НА РЕГИОНАЛЬНОМ УРОВНЕ (НА ПРИМЕРЕ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ)

В статье исследованы пути совершенствования государственного управления сферой основного общего образования в Самарской области. С помощью анализа был выявлен ряд проблем, способствующих негативному влиянию на работу образовательных учреждений. Пути решения данных проблем.

Ключевые слова : основное общее образование, общеобразовательное учреждение, улучшение качества образования, образование

Упоминание совершенствования объекта исследования сразу обращает внимание на научную новизну исследования и личный вклад автора в развитие проблемы. Сам объект, как и предмет, из названия понятен. Эмпирическая база упомянута слишком широко: обозначен выбранный регион, но что именно легло в основу работы – собственный опыт автора, нормативно-правовая документация или литература – непонятно. В целом название сформулировано грамотно, длина его оптимальна, ключевые слова употреблены частично.

Рекомендация автору : детализировать эмпирическую базу (если это утяжелит заголовок – вынести в аннотацию).

2. СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ РАСЧЕТА ТЕПЛОВЫХ ПОТЕРЬ ИЗОЛИРОВАННЫМ ТРУБОПРОВОДОМ ТЕПЛОВОЙ СЕТИ ПРИ БЕСКАНАЛЬНОЙ ПРОКЛАДКЕ ЭМПИРИЧЕСКИМ МЕТОДОМ И МЕТОДОМ МОДЕЛИРОВАНИЯ

В статье произведен расчёт тепловых потерь участком трубопровода тепловой сети с помощью моделирования в программном комплексе StarCCM+ с постепенным увлажнением грунта от 0 до 48 % при подземной бесканальной прокладке. В результате получена зависимость тепловых потерь от увлажнения грунта. Полученные результаты сравнены с результатами классического расчёта теплопотерь по методике из свода правил.

Ключевые слова : влажность грунта, теплопроводность грунта, моделирование теплопереноса

Название получилось довольно длинным, однако оно отражает, насколько узкий вопрос выбрал автор для изучения. Это указывает на элементы научной новизны. Упоминание сравнительного анализа демонстрирует личный вклад автора в разработку проблемы. Объект и предмет в заголовке присутствуют.

Рекомендации автору : использовать ключевые слова; указать эмпирическую базу.

3. РАЗРАБОТКА КОНКУРЕНТНОЙ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ В СЕКТОРЕ ДИВИЗИОНА ТРУБ БОЛЬШОГО ДИАМЕТРА (НА ПРИМЕРЕ АО «ВМЗ»)

В статье авторы пытаются разработать конкурентную стратегию развития предприятия.

Ключевые слова : предприятие, стратегия, анализ, продукция

Название средней длины отразило в себе объект и предмет исследования, а также его основную идею. Поскольку в нем упомянута разработка, личный вклад автора и научная новизна автора не вызывают сомнений. Эмпирическая база упомянута, но слишком широко. Ключевые слова частично использованы.

Рекомендации автору : детализировать эмпирическую базу (если это сделает заголовок слишком громоздким – вынести в аннотацию).

Лучшие аннотации к научным статьям

1. ВЛИЯНИЕ ТЕРМИЧЕСКОЙ ОБРАБОТКИ НА СТРУКТУРУ И СВОЙСТВА СТАЛИ 45

В данной статье рассматривается влияние термической обработки, а именно изменение процессов термической обработки, на структуру и механические свойства стали 45. Рассматривается такая задача, как распределение времени использования оборудования на предприятии. Рассматривается влияние операции термической обработки отжига и нормализации на структуру стали 45. В работе представлено время выдержки стали при отжиге и нормализации. При замене отжига на нормализацию механические свойства стали 45, а именно предел выносливости и ударная вязкость должны входить в интервал KCU = 47-49 Дж / см2, σв = 680-700 МПа.

Ключевые слова и словосочетания : термическая обработка, время выдержки, отжиг, нормализация

По сложившейся традиции автор включает в текст аннотации цель работы, однако не называет ее целью. Результаты исследования в сжатом виде перечислены. В конце приводится главный вывод.

Рекомендация автору : добавить информации о методологической базе.

2. ВЛИЯНИЕ НЕОКОНСЕРВАТОРОВ НА ВТОРЖЕНИЕ США В ИРАК В 2003 ГОДУ

В статье рассматривается влияние неоконсерваторов и их идеологии на вторжение США в Ирак в 2003 году. Проводится анализ интересов неоконсерваторов в Ираке и в свержении режима Саддама Хусейна, а также идёт рассмотрение роли нефтяного лобби, которое впервые имело такое влияние на администрацию президента США. Автором исследуется процесс подготовки к вторжению как внутри страны, так и на международной арене. Отдельно рассматривается вопрос легитимности вторжения, которая так тщательно создавалась администрацией Буша и искусственность которой так быстро была раскрыта после событий 2003 года. В ходе изучения поставленного вопроса становится понятно, что неоконсерваторы имели большое влияние на большинство внешнеполитических решений Джорджа Буша-младшего во время его первого президентского срока и стали главными идеологами так называемой «доктрины Буша», поэтому автор анализирует все основные выступления и заявления президента США и основных идеологов неоконсерватизма. В основу «доктрины Буша» закладываются такие идеи неоконсерваторов, как гегемония США, слабость международных организаций, право «превентивного удара», распространение демократии как главная внешнеполитическая цель страны, «ось зла» из стран-изгоев, концепция «построения наций» (nation-building). Неоконсерваторы смогли «продать» вторжение в Ирак президенту, что повлекло за собой не просто свержение режима Саддама Хусейна, но и изменение системы международных отношений. За успешной военной операцией последовал полный провал постконфликтного урегулирования и построения демократии в Ираке. Это повлекло за собой крах планов по демократизации «Большого Ближнего Востока» и уход неоконсерваторов с руководящих постов в администрации президента. Вторжение США в Ирак было призвано доказать однополярность мировой системы, продемонстрировать превосходство Соединенных Штатов над остальным миром, но, по итогу, затянувшаяся война в Ираке стала одной из основных причин краха империалистических идей США и перехода мировой системы к многополярности.

Ключевые слова : неоконсерваторы, неоконы, неоконсерватизм, вторжение США в Ирак 2003 г., война в Ираке, администрация Джорджа Буша-младшего, влияние неоконсерваторов

И снова автор приводит цель, а недочет заключается в нечеткой ее формулировке. Обсуждение результатов и выводы представлены довольно подробно, за что автору – дополнительный плюс. По аннотации не только понятно примерное содержание, но и выбранный исследователем ракурс.

Рекомендации автору : назвать цель целью; уточнить методологическую базу.

3. ТАДЖИКИСТАН В ГЛОБАЛЬНОЙ ЭКОНОМИКЕ

В статье была сделана попытка проанализировать экономическую ситуацию в Республике Таджикистан в 2010-2018 гг. В данной статье дается краткий обзор следующих макроэкономических показателей страны: ВВП и темпы роста, рабочая сила, внешняя торговля, иностранные инвестиции, трудовая миграция, и т. д. Республика Таджикистан — небольшая аграрно-индустриальная страна Центральной Азии, не имеющая выхода к морю. С первых дней государственной независимости Республика Таджикистан осуществила ряд важных мер путем реформирования национальной экономической системы путем перехода от системы централизованного государственного планирования к рыночной экономике. В связи с этим для осуществления реформ были приняты законы и другие нормативные правовые акты, определяющие и регулирующие экономические отношения.

Ключевые слова : Республика Таджикистан, экономические отношения, международная торговля, экономический кризис, экономическое развитие

В третий раз цель в аннотации присутствует, но не названа своим именем. Автор пристальное внимание уделяет описанию методологической основы своей работы. Основные результаты изложены, однако непонятно, к каким выводам пришел автор в итоге.

Рекомендации автору : добавить выводы; назвать цель целью.

Качественные наборы ключевых слов

1. ПРОБЛЕМЫ ФОРМИРОВАНИЯ ЭФФЕКТИВНОЙ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ

В статье рассматриваются проблемные вопросы определения формирования эффективной кадровой политики предприятия. По мнению автора, на формирование кадровой политики оказывают влияние факторы внешней и внутренней среды, следовательно, формирование кадровой политики должно быть увязано со стратегией развития предприятия.

Ключевые слова : кадровая политика, кадры, персонал, управление персоналом, трудовой коллектив, виды кадровой политики, факторы внешней и внутренней среды, муниципальная кадровая политика

Автор не скупился на ключевые слова, что весьма похвально. Не уступает и качество подборки. Тематическая область определяется однозначно. Нетрудно понять, какая проблема интересует автора. Объект и предмет отражены.

Рекомендация автору : добавить ключ «проблемы кадровой политики».

2. ПРАВОВЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ ШИФРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В КОНТЕКСТЕ ОБЩЕГО РЕГЛАМЕНТА ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЕВРОПЕЙСКОГО СОЮЗА

Шифрование персональных данных широко рассматривается как технология сохранения конфиденциальности, которая потенциально может сыграть ключевую роль в развитии инновационных информационных технологий в рамках европейского законодательства о защите данных. В данной статье автор изучает соответствующие положения нового в новом Общем регламенте по защите персональных данных Европейского союза (GDPR, далее по тексту—Регламент), касающиеся шифрования. Наконец, автор дает обзор соответствующих методов шифрования и исследует их влияние Регламент.

Ключевые слова : персональные данные, европейское законодательство, шифрование данных, защита персональных данных, обезличивание персональных данных

По подборке ключевых слов однозначно понятно, в какой области работает автор и какая проблематика его интересует. Исследование попадет в несколько тематических подборок. Объект и предмет его через ключевые фразы переданы.

Рекомендации автору : отсутствуют.

3. ВОПРОСЫ МЕСТНОГО ЗНАЧЕНИЯ КАК ПРЕДМЕТНАЯ ОСНОВА РЕФЕРЕНДУМА, ПРОВОДИМОГО В МУНИЦИПАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ

В статье дается теоретико-правовая характеристика вопросов местного значения как особой предметной составляющей референдума, проводимого в муниципальном образовании.

Ключевые слова : референдум, вопросы местного значения, голосование, актуальность, народовластие, местное сообщество

Специфическая терминология данного исследования приводится в подборке ключевых слов. Объект и предмет по ним понятны. Тематическая область определяется достоверно, выбранная автором проблема угадывается.

Рекомендации автору : убрать ключ «актуальность», так как он не несет смысловой нагрузки; добавить ключ «муниципальное образование».

Лучшие введения к работам молодых ученых

1. Особенностью системы дополнительного образования детей является ее интеграционный и межведомственный характер: дополнительные общеразвивающие программы реализуются в учреждениях дополнительного образования, общеобразовательных организациях, дошкольных организациях, охватывают различные сферы и направления деятельности — образование, культуру и искусство, физическую культуру и спорт, науку и технику.

Нами было проведено исследование по проблеме неэффективного использования ресурсов сетевого взаимодействия в управлении развитием учреждения.

Объектом исследования является процесс управления учреждением дополнительного образования.

Предмет исследования — влияние ресурсов сетевого взаимодействия в управлении учреждением дополнительного образования.

Цель исследования — реализовать комплекс мероприятий, направленных на повышение эффективности влияния сетевого взаимодействия в управлении МАУ ДО ДЮЦ «Вероника» города Тюмени

Исследование проводилось на базе муниципального автономного учреждения дополнительного образования детско-юношеский центр «Вероника» города Тюмени (МАУ ДО ДЮЦ «Вероника» города Тюмени).

Судя по тому, что список литературы у этой статьи отсутствует, она носит сугубо практический характер. Поэтому не будем ставить в минус то, что автор не провел обзор предшествовавших исследований. Цель работы поставлена четко. Объект и предмет описаны, как и эмпирическая база. Актуальность обоснована неубедительно.

Рекомендации автору : доработать актуальность; обосновать научную новизну исследования.

2. Введение. Термин «эмоциональное выгорание» был впервые предложен американским психиатром Х. Фрейденбергом в 1974 году. После чего началось активное исследование данной проблемы. Множество авторов высказывали свою точку зрения, касаемую причин развития данного синдрома, и разрабатывали новые методики его выявления с помощью различных опросов [1, 2].Синдром эмоционального выгорания — это комплекс симптомов, характеризующих истощение человека, которое развивается при работе в однообразном или напряженном ритме, эмоциональной нагрузке при взаимодействии с другими людьми. При всем этом у человека отсутствует чувство удовлетворенности своей выполненной работой, что в последующем проявляется потерей интереса к ней и дальнейшим травмированием психики [3, с. 9].

Целью нашей работы является выявить количество студентов всех курсов лечебного факультета с помощью анкетирования, у которых синдром эмоционального выгорания развился до начала дистанционного обучения, и сравнить их с количеством, у которых этот синдром развился в период дистанционной формы обучения.

Для достижения целей нами были поставлены задачи:

1. Определить развитие синдрома эмоционального выгорания у студентов до начала дистанционного обучения.

2. Определить развитие синдрома эмоционального выгорания у студентов во время дистанционного обучения.

3. Отследить динамику влияния дистанционной формы обучения на развитие синдрома эмоционального выгорания.

Актуальность. Образовательная программа медицинских ВУЗов является одной из самых сложных. Программа предусматривает изучение большого объема информации за короткий промежуток времени. Кроме того, студенты работают с пациентами, в результате чего формируется ответственность за жизнь и здоровье других людей. Все это эмоционально «давит» на студенческую психику.

В связи с эпидемиологической обстановкой в стране учебные заведения перешли на дистанционный формат обучения. Очный формат обучения предполагает помимо теоретической части, еще и практическую, что помогает в усвоении пройденного материала. Дистанционное же обучение, по нашему мнению, не позволяет в полной мере получить этот же опыт и именно поэтому многие начинают терять интерес к выбранной специальности.

Методы исследования. В данной работе мы провели исследование среди студентов всех курсов лечебного факультета. Использовался опросник для выявления уровня эмоционального выгорания В. В. Бойко (в модификации Е. Ильина) [4, с. 469–470]. Анкетирование проводилось анонимно с помощью Google Формы. Студентам предлагался ряд утверждений, которые касались их обучения до начала и во время дистанционного обучения.

Введение начинается с краткого обзора достижений предшественников, рассматривавших проблему эмоционального выгорания. Далее автор ставит цель собственного исследования и перечисляет задачи, которые предстоит решить в процессе ее достижения. После этого обосновывается актуальность выбранной темы. Завершается введение описанием методов исследования.

Рекомендации автору : указать объект и предмет; прописать элементы научной новизны.

3. Актуальность: Шизофрения представляет собой тяжелое хроническое психическое заболевание. В зависимости от различия психиатрических школ и подходов показатель его частоты различается от 0,3 до 22 на 1000 человек населения [1]. Динамика этого психического расстройства характеризуется тенденцией к высокой рецидивированности. Среди пациентов, получавших стандартное лечение, примерно 20–40 % имели рецидив в течение года, 60 % — в течение двух лет и 82 % — в течение 5 лет [2]. В связи с этим очень важно идентифицировать факторы, которые, наряду с медикаментозным лечением, влияют на формирование у пациентов стойкой ремиссии, предотвращая рецидив и повторную госпитализацию, замедляя развитие деградации личности. К таким факторам относятся методы социальной адаптации пациентов, успех которой зависит от понимания того, какие личностные особенности присущи людям, страдающим этим заболеванием.

В клинической психологии представлен широкий спектр исследований, тематика которых охватывает изучение психологических особенностей личности при шизофрении. В. А. Абрамов, О. И. Осокина, Г. Г. Путятин разрабатывают проблему личностно-ориентированной психиатрии. С. А. Голубев провел исследование по выявлению клинико-психопатологических особенностей шизофрении с манифестацией в юношеском возрасте. Особенности личности больных параноидной шизофренией изучены Е. В. Даниловой и Е. А. Шевченком. Социальное функционирование и качество жизни больных шизофренией посвящены работы И. Я. Гуровича, А. Ю. Березанцева и О. И. Митрофановой, Е. М. Кирьяновой и других авторов.

Но мы не обнаружили работ, посвященных целенаправленному исследованию особенностей эмоциональной и личностной сферы у пациентов в контексте наличия и развития у них копинг-ресурсов, а также репертуара стратегий поведения, направленного на преодоление стрессовых ситуаций, связанных с болезнью. Между тем, изучение эмоциональных и личностных особенностей больных шизофренией, с точки зрения их ресурсного значения для копинг-стратегий, важно для обеспечения положительного исхода лечения, успешного прохождения адаптации и реабилитации.

Практическая значимость состоит в том, что психологическая реабилитация данной группы пациентов является малоизученной темой, а одним из важнейших направлений психотерапевтической работы является повышение уровня копинг-ресурсов. Таким образом, исследование особенностей копинг-ресурсов у больных шизофренией является актуальной, значимой темой и помогает при разработке программ реабилитации.

Цели и задачи исследования: В качестве цели представляемой работы выступает из-учение особенностей психологических защит и копинг-ресурсов у больных, страдающих шизофренией.

Для реализации поставленной цели нами определяются следующие задачи:

1) Описать особенности личностной сферы исследуемых в контексте отношения к стрессовым ситуациям и их преодоления

2) Выявить наиболее часто используемые копинг-стратегии у больных, страдающих шизофренией

3) Провести эмпирическое исследование, направленное на изучение поведенческих копинг-стратегий, проанализировать результаты исследования

Методики исследования:

1. Опросник «Удовлетворенность жизнью» Мельниковой Н. Н.;

2. Опросник «Способы совладающего поведения» Лазаруса;

3. Тест «Мотивация успеха и боязнь неудачи» А. А. Реана;

Выборка: В исследовании приняли участие 21 человек- мужчины, находящиеся на лечении в областной психиатрической больнице с психическими расстройствами шизофренического спектра. Возраст испытуемых: от 21 года до 26 лет. В исследование были включены больные, соответствующие следующим критериям:

1. Соответствие диагноза критериям МКБ-10;

2. Отсутствие дезорганизации поведения и мышления, препятствующих проведению исследования;

3. Длительность наблюдения менее 5 лет (первый психотический эпизод);

4. Отсутствие сопутствующих соматических заболеваний в стадии обострения;

5. Наличие согласия на проведение исследования.

Автор начинает введение с подробного обоснования актуальности. Далее следует краткий обзор прошлых исследований по данной теме: авторы сгруппированы по проблемам, которые они изучали в данном аспекте. В результате автор данной статьи выявляет пробел в науке, который предстоит устранить. Вместо того чтобы вывести из этого элементы научной новизны, автор предпочитает описать практическую значимость, что тоже добавляет ценности введению. После этого ставится цель и задачи, решаемые для ее реализации. Завершается введение описанием методологической базы и выборки для исследования.

Рекомендация автору : доработать описание научной новизны.

Продуманные заключения к научным статьям

1. Подводя итоги анализа базовых понятий методологий «бережливое производство» и «проектное управление», а также частично рассмотрев инструментарий бережливого производства в контексте проектного управления, можно сделать ряд общих выводов, ставящих ряд ограничений для успешного совместного применения обоих концепций относительно одного объекта управления:

1. Совместное применение концепций «бережливое производство» и «проектное управление» в отношении одного объекта управления приводит к противоречиям в подходах к управлению.

2. В случае одновременного существования двух концепций в рамках одного предприятия, необходимо четкое понимание понятийного аппарата обоих концепций и расхождений в нем.

3. Существует ряд транс концептуальных инструментов, применение которых дает возможность реализации обоих концепций в рамках одного предприятия.

4. Наилучший результат реализации двух концепций возможен при наличии хорошо подготовленного персонала и сложившейся корпоративной культуры в отношении обоих концепций, то есть у каждой из концепций должен быть высокий уровень зрелости.

На основании данного итога следует выработать стратегическую модель организационного поведения с целью успешного совместного функционирования концепции Бережливого производства и Проектного управления.

Автор ставил перед собой цель – обосновать имеющиеся противоречия на основе анализа концепций и их инструментов, а также найти и сформировать направления совместного функционирования концепций. Судя по заключению, представленному в виде четких выводов, ему это удалось. Однако можно было больше внимания уделить направлениям совместного функционирования бережливого производства и проектного управления. Похвально, что автор сразу ставит цель нового исследования – выработать стратегическую модель.

Рекомендация автору : добавить оценку практической значимости результатов.

2. Выводы. Изучение системы глутатиона ротовой жидкости детей показали, что здоровые дети с интактным пародонтом имели результаты, которые достоверно отличались от показателей других групп исследования. У детей с хроническим катаральным гингивитом на фоне сахарного диабета показатели глюкозо-6-фосфатдегидрогеназы, глутатион-пероксидазы, глутатионредуктазы, глутатионтрансферазы, восстановленного глутатиона значительно ухудшаются при длительности заболевания больше 5 лет в сравнении с показателями детей других исследуемых групп.

Перспектива дальнейшего исследования. Полученные результаты требуют более детального изучения взаимосвязи процессов перекисного окисления липидов и антиоксидантной защиты ротовой жидкости у детей с заболеваниями тканей пародонта на фоне сахарного диабета для дальнейшей разработки и создания лечебного комплекса, направленного на регулирование этих процессов, что даст возможность снизить показатели заболеваемости тканей пародонта у этой группы детей, что и будет задачей нашего дальнейшего исследования.

В начале исследования автор не поставил цель. Из контекста она угадывается с трудом: можно предположить, что это изучение показателей системы глутатиона и возможностей их регуляции. Если наше предположение верно, то цель достигнута, хотя результаты и изложены достаточно кратко. Дополнительный плюс автору – за описание перспектив дальнейшего исследования.

Рекомендация автору : обосновать практическую значимость полученных результатов.

3. Полученные данные эмпирического исследования могут быть использованы при организации профилактики эмоционального выгорания. Профилактику эмоционального выгорания следует осуществлять комплексно и целенаправленно на выявленные симптомы.

В профилактике таких симптомов как: «редукция профессиональных обязанностей»; «неадекватное избирательное эмоциональное реагирование»; «расширение сферы экономии эмоций» — целесообразно применять тренинги, направленные на развитие коммуникативных навыков, обучение эффективному взаимодействию и самоконтролю эмоциональных проявлений, упражнения по увеличению диапазона значимых межличностных связей для человека.

Для профилактики симптомов «загнанность в клетку» и «тревога и депрессия» необходима отработка техник релаксации, направленных на снижение напряжения человека в целом: к примеру, техники прогрессирующей мышечной релаксации (телесно ориентированные упражнения; дыхательные методики).

Для профилактики симптома «эмоционально-нравственная дезориентация» применимы тренинги, направленные на развитие уверенности в себе, упражнения на поднятие самооценки.

Комплексная профилактика симптомов эмоционального выгорания специалистов клинико-психологического сопровождения детей с ОВЗ дает возможность избежать возникновения синдрома эмоционального выгорания, повысить не только качество выполняемой работы, но и улучшить психофизиологическое состояние профессионалов.

Автор ставил перед собой цель – определить особенности эмоционального выгорания специалистов клинико-психологического сопровождения детей с ОВЗ. Очевидно, что он не только достиг этой цели, но и сделал гораздо больше. По каждой группе выявленных симптомов даны рекомендации по профилактике, что, несомненно, несет практическую ценность.

Рекомендация автору : наметить направления для продолжения исследования данной проблемы.

Обсуждение

Задать вопрос