Психологический проект «Родительская почта»



Проект направлен на развитие конструктивного взаимодействия с семьями воспитанников дошкольного образовательного учреждения. Проект разработан в рамках Федерального государственного образовательного стандарта (ФГОС), который открывает новые возможности для активизации работы образовательной организации с семьей, а также разработки и внедрения в практику различных инновационных методов и техник.

Проблема. Практический опыт показывает, что образовательный уровень современных родителей довольно высок, многими специалистами отмечается тенденция к повышению психолого-педагогической компетентности родителей в вопросах воспитания, развития и обучения детей. Однако, и сегодня педагогами и специалистами обнаруживаются пробелы в психологических знаниях, педагогических умениях и навыках общения родителей с собственными детьми.

Кроме того, в условиях того, что современный мир постоянно информационно усложняется, задача вовлечения родителей в жизнь ДОУ, создания единого целостного психологического и образовательного пространства приобретает особую значимость.

Психологический компонент проекта заключается в том, чтобы выявить и проанализировать возможные сложные ситуации, в которых родитель или родительский коллектив не выходит на открытое обсуждение острой ситуации, а замалчивает ее или же развивает исключительно в рамках группы, перекладывая ответственность на воспитателя или других родителей.

Ведущая цель — формирование конструктивных взаимоотношений с семьями воспитанников, создание психологически комфортных условий для участия родителей в жизни образовательного учреждения, исследование и анализ мнений родительской общественности.

Основные задачи:

1. изучение отношений родителей к различным вопросам воспитания, обучения, развития детей, условий организации разнообразной деятельности в детском саду и семье;
2. информирование педагогического коллектива об актуальных задачах воспитания и обучения детей, о возможностях детского сада и семьи в решении данных задач;
3. обеспечение систематической и системной реализации разработанного проекта в повседневной жизни детского сада в процессе взаимодействия с семьями;
4. получение «обратной связи», анализ мнений родительской общественности;
5. определение баланса воздействия субъектов воспитания в совместной реализации образовательного процесса.

Проект «Родительская почта» подразумевает создание «почтового ящика», который дает возможность получить «обратную связь», изучить актуальные вопросы и мнения родительской общественности. У родителей есть возможность оставить подписанные или анонимные обращения, идеи, предложения, пожелания, отзывы и благодарность, рекомендации и т. д. Работа дошкольной образовательной организации с письменными обращениями родителей позволяет наладить динамическую и действенную «обратную связь» в работе с семьей.

Технология внедрения проекта

Первый этап— Подготовительный. Специалистами изучены и проанализированы методические материалы и авторские педагогические разработки по данной тематике, опрошены коллеги и специалисты из других дошкольных учреждений. Разработан алгоритм внедрения проекта в конкретном образовательном учреждении.

Тщательно продумано место размещения почтового ящика. Важно, чтобы подобные ящики были установлены на видном и доступном месте (например, в приемных). Не рекомендуется устанавливать почтовый ящик при входе, возле кабинета администрации или педагога-психолога, поскольку важно учесть психологическую сторону вопроса. Также не стоит размещать ящик и в какой-либо конкретной группе, поскольку к нему должны иметь доступ все желающие родители. Рядом с почтовым ящиком должны быть помещены все необходимые принадлежности (бумага, ручки, карандаши).

Второй этап— Информационный. Необходимо проинформировать родительскую общественность о том, что в ДОУ функционирует родительская почта. Для этого рекомендуется в каждой группе детского сада разместить информационные листы и стендовую информацию, а также подключить воспитателей, которые могут оповестить родителей и ответить на их вопросы.

Родителям презентуют разработанный почтовый ящик, объясняют механизм работы, при необходимости наглядно демонстрируют их действенность.Это может быть обучающая ситуация по пользованию родительской почтой: на родительском собрании, встрече с родителями им предлагается наполнить представленные ящики.

Второй этап— Основной. В течение учебного года руководитель и педагоги в режиме реального времени отвечают на поступившие обращения и запросы. Важно на данном этапе продемонстрировать готовность ДОУ отвечать и реагировать адекватно на все обращения, чтобы поддержать желание родителей обращаться к педагогам при помощи почты. Анализ и обработка поступивших обращений должна быть оперативной и при этом занесенной в регистрационный лист.

Следует пояснить родителям, что представленная почта не замещает и не может заменить непосредственное общение, но служит хорошим поводом сделать его продуктивным, понятным и насыщенным. Родительская почта — это только повод для дальнейшей работы и дополнительное средство обеспечения оперативной и адекватной обратной связи.

Третий этап— Аналитический. Данный этап включает в себяподведение промежуточных и окончательных итогов работы родительской почты. Руководитель и педагоги анализируют поступившие в течение года обращения, классифицируют и группируют их по сферам и проблематике.

Для наглядности составляется статистическая информация для родителей: сколько всего получено обращений за отчетный период, их характер, группировка по содержанию ит.д.

По итогам работы информация обобщается и обрабатывается, продумываются формы информирования родителей по их обращениям: непосредственная (на собраниях, встречах, заседаниях, консультациях и т. д.) или опосредованная (посредством информационных стендов, отчетов, плакатов, буклетов и т. д.).