Для того чтобы выяснить, в какой форме (наличной или безналичной) чаще используются деньги в нашем городе, был проведён опрос.
Вопросы:
- Какими деньгами вам пользоваться удобнее, наличными или безналичными?
- Вас устраивает тот факт, что общество шагнуло далеко вперед и многие услуги можно заказать, не отходя от компьютера?
- Приходилось ли вам совершать крупные деловые сделки через интернет или покупать что-то дорогостоящее в интернет-магазине?
Цель исследовательской работы: проанализировать основные формы денежного расчёта, выяснить, какой из них удобно пользоваться жителям города, какими услугами в интернете они пользуются, а также приходилось ли им покупать что-то в интернет-магазинах.
Задачи исследовательской работы: провести опрос местного населения разных возрастных категорий для выявления количества жителей, пользующихся различными формами денег; выяснить, насколько часто они пользуются услугами, не отходя от компьютера, и насколько часто пользуются услугами интернет-магазинов.
За несколько дней моего опроса мне удалось задать вопросы около 500 человек. Если разделить всех опрошенных мною людей на группы, то получится следующее.
‒ Подростки. Возраст от 14 до 16 лет.
В данной категории оказалось 80 человек, или 16 % от всего числа опрошенных.
11 % (55 человек) считают, что использование банковской карты для оплаты услуг или приобретения товаров очень удобно.
5 % (25 человек) считают, что ненадёжно хранить свои денежные средства в электронном виде, и не видят надобности в использовании банковской карты.
10 % (50 подростков) отметили, что их устраивают такие перемены. Ведь, не вставая с кровати, можно взять талон к нужному врачу или сделать что-то необходимое с помощью интернета.
4 % (20 человек) негативно относятся к таким переменам, а вот 10 человек (2 %) ответили, что не пользуются онлайн-платежами.
Многие подростки, имеющие личную банковскую карту, не совершают серьёзные (дорогостоящие) покупки, т. к. не могут выбрать надежного продавца, но всё же 3 % (15 человек) самостоятельно совершали такие покупки. А вот 13 % (65 человек) не рискуют покупать что-то дорогое в интернет-магазинах.
‒ Юношеская категория. Возраст от 17 лет до 21 года.
Эта возрастная категория составила 37 % (185 человек). Из них 150 человек (30 %) не представляют свою жизнь без банковской карты, а 7 % (35 человек) не пользуются банковской картой (считают, что небезопасно доверять онлайн-платежам).
«Конечно, да!» — ответили на второй вопрос 28 % (140 человек), обосновывая свой ответ тем, что не придётся стоять в очереди для того, чтобы оплатить свои банковские счета. А 3 % (15 человек) категорически против использования банковской карты.
Равнодушно отнеслись к переменам в жизни 10 человек (2 % опрошенных).
В данной возрастной группе 15 % опрошенных (75 человекам) приходилось хотя бы раз покупать что-то дорогое или совершать деловые сделки через интернет. А вот подавляющее большинство — 110 человек (22 %) — не совершали дорогих онлайн-покупок и не заключали деловых сделок.
‒ Зрелая категория граждан. Возраст от 22 до 35 лет.
Среди опрошенных в данной возрастной категории оказалось 26 % (130 человек). В этом возрасте уже большинство граждан имеют личную банковскую карту, активно используют ее для онлайн-платежей (23 %, или 115 человек). Но всё же 15 человек (3 %) предпочитают наличный расчёт при покупках.
В наше время компьютеры стали неотъемлемой частью жизни людей, едва ли без них можно обойтись. Так, 85 человек (17 %) рады переменам, когда можно использовать онлайн-платежи, например, не выходя из дома, но 2 % (10 человек) всё-таки не одобряют такие перемены. А 7 % (35 человек) совершенно нейтрально отнеслись к технологическим переменам.
В этой категории граждан уже 100 человек (20 %) совершали дорогие покупки (например, мебель) при помощи интернета, но всё же 6 % (30 человек) пока что не рискуют оформлять дорогие покупки или важные договоры (сделки) таким образом.
‒ Трудоспособная категория граждан. Возраст от 35 до 60 лет.
Было опрошено 105 человек (21 % от всех опрошенных) данной возрастной категории. Среди них 10 % (50 человек) уже на протяжении нескольких лет пользуются банковской картой для безналичного расчёта, а 11 % (55 человек) не оформляли карту.
15 % (75 человек) активно пользуются порталом «Госуслуги» и аналогичными системами. При этом 3 % опрошенных (15 человек) не одобряют использование компьютера для онлайн-платежей. Равнодушно отнеслись к переменам в сфере самообслуживания 3 % (15 человек).
13 % (65 человек) хотя бы однажды пользовались интернет-ресурсами для дорогостоящих покупок. Оставшиеся 8 % (40 человек) не одобряют покупки при помощи интернета, предпочитая очную покупку товаров и услуг.
Вывод:
- Исходя из данных, полученных при опросе, можно сделать вывод, что подавляющее большинство граждан выбирает безналичную форму расчёта; наличная форма расчёта — на втором месте.
- Большинство опрошенных часто пользуются услугами, не отходя от компьютера, например порталом «Госуслуги».
- Всё чаще население нашего города совершает любого рода сделки через интернет, например покупает какие-либо товары в интернет-магазинах.
